По каким причинам блокируют кредитную карту

Банк	%	Заявка
Альфа-банк кредитная карта	0% на 60 дней Лимит до 700000 + Кэшбэк до 10%	Заявка
Открытие кредитная карта	0% на 55 дней Лимит до 500000 руб. + Кэшбек 11%	Заявка
Связной: карта рассрочки Совесть карта рассрочки	От 10% годовых Лимит до 300000 руб. + Рассрочка до 10 месяцев	Заявка
Хоум Кредит: карта рассрочки Свобода карта рассрочки	От 12% годовых Лимит до 300000 руб. + Безпроцентная рассрочка на 51 день	Заявка

Наши читатели часто задаются вопросом о том, почему могли заблокировать их кредитную карту, полученную от Сбербанка? В этой статье мы постараемся разобраться в этой ситуации, и разъяснить вам, по какой причине это могло произойти.

Итак, если вы стали владельцем кредитки от любой банковской компании, то вы должны знать, что у вас при появлении определенных возможностей также появляются и обязанности. Состоят они в том, что если вы потратили по карточке какую-либо денежную сумму, то вы автоматически обязуетесь вернуть потраченные средства обратно на счет, заплатив при этом проценты, если это предусмотрено договором.

Следует помнить, что карточка с кредитным лимитом – это не ваша собственность, там нет ваших собственных сбережений. Заемные деньги – собственность банка, а потому, если вы не выполняете свои финансовые обязательства, то к вам могут быть применены некоторые санкции.

По каким же причинам может быть применена та или иная штрафная санкция с ограничением на проведение операций списания денег:

Практически во всех вышеперечисленных случаях, если вы оказались в ситуации, когда вашу кредитную карту заблокировали, вам необходимо для ее разблокировки обращаться в то отделение Сбербанка, где вы ее получали.

Что делать, если вам нужно самому заблокировать кредитку? Например, вы столкнулись с мошенниками или потеряли карту, и боитесь, что кто-то может ею воспользоваться?

• Обратиться в то отделение банка, где вы получали карточку;
• По телефону горячей линии этой банковской компании (узнать можно в договоре или на официальном сайте);
• Воспользоваться средствами удаленного обслуживания, такие как Мобильный банк или интернет-банк, если вы их предварительно подключали.

Помните, что у разных банковских организаций условия обслуживания и блокировки кредитных карт очень отличаются, а потому получить более подробную информацию вы сможете только у консультанта того банка, где вы оформляли кредитку изначально.

СОДЕРЖАНИЕ

4. Полезное видео

Что такое кредитная карта?

Кредитная карта — это средство которое сильно облегчает жизнь, если им пользоваться правильно.В отличии от дебетовых карт, где все средства принадлежат лицу, на которого выписана карта (за исключением карт на которых разрешен овердрафт) на кредитных картах средства принадлежат банку, сумма этих средств зависит от платежеспособности лица, на которого выписана карта.

Преимущество кредитных карт перед самыми обычными кредитами в том, что не нужно обращаться в банк постоянно за одобрением кредита, за получением наличных. Главное это использовать карту для безналичных расчетов, поскольку при снятии наличных банком будет взиматься весьма солидная комиссия.

По каким причинам кредитная карта может быть заблокирована?

В случае неправильного (неверного) ввода кода в терминале магазина или банковском автомате (банкомате). По статистике — самая распространенная причина для блокировки вашей кредитной карты.

В случае, когда на кредитной карте исчерпан лимит средств (или появилась задолженность).

Так же если судебными приставами в банк был отправлен исполнительный лист, в котором прописан запрет на использование счета, либо его арест.

Если Вы ранее подавали заявление о утрате карты, а потом ее нашли.

В случае подозрения у банка, что карта используется в мошеннических целях.

Если Вы не погашаете задолженность перед банком в установленные сроки.

Закончился срок действия карты

Что делать в случае блокировки кредитной карты?

Если Вы неправильно ввели пин-код выданной вам карты, то необходимо позвонить по телефонам банка (указанным в Вашем кредитном договоре) и сообщить о проблеме. В большинстве банков разблокировать карту могут по телефону, но для этого нужно назвать свои персональные данные (паспортные и другие), а так же дать ответ на секретный вопрос который был указан Вами при заключении договора на кредитование.

По правилам международных стандартов карты Visa и Maestro уничтожаются после блокировки. Посему если неправильно был введен пин-код 3 раза, карта подлежит перевыпуску.

Если же у банка возникли подозрения, что карта использовалась мошенниками, то нужно подать в банк заявление о праве доступа к банковскому счету карты. Банк проведет проверку, в ходе которой может запросить дополнительные сведения.

Существует несколько причин, по которым кредитор вправе принять решение о блокировке кредитной карты. Пути разрешения проблемы различны, и зависят от конкретной ситуации. Из статьи вы узнаете, как разблокировать кредитку Сбербанка.

Возможными и основными причинами блокировки кредитки являются:

В зависимости от причины блокировки карточки алгоритм действий ее держателя будет различен. В любом случае для возобновления продукта ее владельцу понадобиться обратится в банк.

При блокировке карточки по инициативе кредитора ее держателю необходимо выяснить причины такого действия. Решение проблемы будет соответствующим для каждого случая. Например, если основанием стало возникновение задолженности – погасить долг. При подозрении на компрометацию данных карточки оптимальный вариант – не разблокировка продукта, а изготовление нового.

В случае блокирования карточки по причине проведения ее владельцем несанкционированных операций понадобится еще обосновать его участие в таких транзакциях. При подозрении в неправомерном использовании кредитки ее держателю предстоит доказать законность операции. Например, предоставить документы по сделке: договор купли/продажи, оказания услуг, акты выполненных работ и т.п.

• пройти идентификацию;
• указать данные продукта;
• назвать кодовое слово.

Обратиться в банк с вопросом разблокировки кредитки возможно также и с помощью его официального интернет-ресурса. Для этого необходимо воспользоваться услугой обратной связи: сформировать соответствующее обращение-заявку и дождаться результата ее рассмотрения.