Я тоже брала кредит в Джи Мани Банке и вполне довольна. При минимальной просрочке меня достаточно вежливо информировали по телефону (и не задалбывали как Хоум Кредит), после чего отмечали время когда у меня появится возможность ее погасить и не звонили вообще. Супер, я довольна.
Наталья, скажите пожалуйста, а какую сумму банк начисляет за просрочку внесения платежа по кредиту. Спасибо.
900 рублей. При ежемесячном платеже 3000р. На пятый день просрочки.
Банк умышленно не информирует клиентов о просроченных платежах и уж тем более о наступающих платежах. оформил кредитную карту на 20 тыс.рублей, в первый месяц пришло смс сообщение о сумме рекомендуемого минимального вносимого платежа. оплатил. последующих месяцах смс не приходило. приехал в банк где менеджер рекомендовала оплатить большую суммув 2 — 3 раза чтобы гасить за 2-3 месяца вперёд что я и сделал. смс по прежнему не приходило и я ни о чём не беспокоился, думая что оплатил за 2 месяца вперёд, но через месяц после того платежа пришло сообщение что мне начислен штраф. Вот мошенники. приезжаю в банк где мне сообщают что оплачивать нужно каждый месяц, оплатил сумму и штраф. Попросил по ЧЕЛОВЕЧЕСКИ включить мой номер в смс рассылку информирования о наступающих платежах. Смс не приходит, я соответственно забываю и опять штраф!. звоню, просят оплатить немедленно и мол тогда не будет штрафа. Оплачиваю. Через месяц узнаю что опять штраф.. ну сколько можно вымогать ссылаясь на закон и условия договора.
Наталья, я очень рада за Вас что Вы довольны обслуживанием ДжиИ Мани Банком.
На сегодняшний день мой кредит в ДжиИ Мани Банке до сих пор имеет статус в кредитной истории «Открытый», а погашен он досрочно 22 февраля. По закону кредитная история обновляется 1 раз в 10 дней. Вот и делайте выводы сами.
Являлась клиентом банка, на данный момент погасила досрочно свой кредит. Когда гасила кредит, в бланке досрочного погашения поставила галочку, что хочу взять кредит на большую сумму в другом банке. После этого еду в другой банк, где считаюсь надежным клиентом. Через некоторое время мне отказывают, так как у меня испорчена кредитная история ДжиИ Мани банком.
У меня на руках все чеки (да я согласна, у меня есть 1 день просрочки, где я оплатила 900 руб.), но мне же пишут, что у меня 6 мес. просрочки. Если бы это было так, то сколько бы я уже таких 900 руб. заплатила, до сих пор наверно бы должна была. Теперь мне отказывают во всех банках! Скажите, пожалуйста, как мне исправить свою кредитную историю или я пойду по другому пути?! Или может в ваш банк обратиться?
kokoly8319.05.2011 01:38 4комментировать
Ответ банка:
19.05.2011 10:17 Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за отзыв!
Просим Вас направить информацию с указанием уточняющих данных (ФИО, контактный номер телефона) на электронный адрес Управления повышения качества обслуживания клиентов: otzyv@ge.com, для выяснения обстоятельств ситуации, описанной в Вашем сообщении.
После проведения служебного расследования, Банк проинформирует Вас о его результатах, указанным Вами способом.
Вот решил взять кредит в Джи Маней Банк, у нас в г.Уфа открылся их филиал, предварительно сделал онлайн заявку, в назначенный день пришёл, и то, что они сказали «оформление» за 30 минут, переросло в 3 часа.
И после этого, когда время уже 21:50, я им звоню, и они просят позвонить завтра.
Я тоже решила за 30 минут оформить)) В итоге принесла все документы, что были. подписала анкету подозрительную (где даю согласие на открытие карты в этом банке без уведомления) и . мои 30 минут переросли в 3 дня! И при этом . пока они якобы не проверят всю мою информацию размер % ставки по кредиту — страшная тайна. Только когда пришла забрать все свои копии и отказаться от услуг этого сомнительного банка, мне сообщили, что вроде как 19.9% одобрили. А анкету отказались вернуть. Теперь переживаю.
Картой этого банка пользуюсь очень давно, не спорю были просрочки максимум 5 дней (из-за праздников, переноса рабоичх дней, просто уезжала из города), но всегда оплачивала всю сумму. В мае сложилась такая же ситуация, не успела оплатить, позвонила девушка, сказал что с учетом штрафа сумма 6000, приехала заплатила, оказалось, что штраф оплачен не весь, таким образом у меня испорчена кредитная история, висит неоплата в течении 2-х месяцев, в офисе спокойно дают справку о том, что просроченной задолженности у меня нет, но в истории уже большой минус. Ну и о персонале банка- получала справку, попросила сделать сразу несколько (планирую перекредитоваться в другом банке) девушка очень нагло-А СМЫСЛ? ЗАЧЕМ ВАМ? объяснила, она недовольно фыркнула, но сделала, при этом делала минут 20 параллельно общаясь по личным делам по телефону, одновременно мужчина отказывался от страховки у другого струдника, девушка его просто пытала а почему? он сказал просто не надо, она на него закричала — не вижу у Вас никакой логики! Так же у них оказался обед в 11 утра, причем уходят все трое сразу, и предупреждения о перерыве в офисе не нашли. В общем разачарована. Было в Екатеринбурге, на Малышева.
Такого ужастного банка я еще не встречала. Я получила кредитную карту. Нужны были деньги. Но не смогла через пол года погасить, сначала вне платила, затем начались проблемы. Звонили ежемесячно и не раз я гасила, но чуть меньше или больше. Меньше заплатишь значит звонят на работу и говорят почему не заплатили вовремя «Это уже через чур» . Решила переоформить на новую кредитную линию, так нужно стало заплатить еще на 5000 больше, ладно согласилась. Так теперь названивают еще больше и прибавляют проценты каждый месяц по 900 рублей. Думаю отправить в суд ил что.
Любые оформленные кредиты фиксируются в кредитной истории заемщика. Расскажем, что это такое, какая именно информация о заемщике туда попадает и как проверить свою кредитную историю.
Банковские кредиты и микрозаймы, оформленные в микрофинансовых организациях, для многих россиян стали привычным способом планирования финансов. Сегодня их можно оформить практически на любые цели – от покупки мобильного телефона до приобретения недвижимости стоимостью несколько миллионов рублей. Аналитики в один голос твердят о высокой закредитованности людей в нашей стране. Соответственно, у многих людей действительно есть кредитная история.
Кредитные истории сохраняются в Бюро кредитных историй (БКИ) в течение 10-ти лет со дня внесения последних исправлений. Это коммерческая организация, которая хранит кредитные истории российских заемщиков, а также представляет отчеты по требованию финансового учреждения или самого заемщика.
- Титульный раздел – здесь представлена основная информация о заемщике, например, ФИО, данные паспорта.
- Основной раздел – это информация о сумме оформленных займов и сроках погашения.
- Закрытый раздел – здесь содержится информация о пользователях кредитной истории и об источниках ее формирования.
- Информационный раздел – в него включены данные об отказах того или иного кредитора выдать заем, а также о заключении договора поручительства. Если заемщик не внесет оплату два и более раза подряд в течение 120 календарных дней, это также отразится в информационной части кредитной истории. Отметим, что с недавнего времени сам факт обращения человека в банковское учреждение за получением ссуды отражается в кредитной истории.
Повторная проверка кредитной истории в течение одного года будет платной – такая услуга стоит в среднем от 300 до 1 200 рублей .
Чтобы точно узнать, в каком БКИ хранится ваша кредитная история, необходимо отправить запрос в Центральный каталог кредитных историй – это можно сделать через сайт Центрального Банка России. В специальной форме необходимо будет указать:
- ФИО:
- паспортные данные;
- электронный адрес;
- код субъекта (его можно узнать в банке, в котором была получена ссуда или найти в кредитном договоре).
Кредитную историю также можно проверить через микрофинансовую организацию или кредитный кооператив, которая выдает займы физическим лицам. Однако такая услуга может быть платной, поскольку организации платят Бюро кредитных историй за выписку.
По сути у заемщика и финансовых организаций нет обратной связи с Бюро кредитных историй. Банк не перепроверяет сведения, которые он подает в БКИ, как, впрочем, и заемщик. Как показывает практика, люди обращаются в БКИ, чтобы проверить свой кредитный паспорт лишь в том случае, если они сделали несколько попыток оформить кредит и получили отказ. Чтобы предотвратить такую ситуацию, специалисты советуют заемщикам пользоваться своим законным правом и раз в год проверять кредитную историю.
Если кредитная история испорчена по вине кредитора, то решить такую проблему можно только одним способом – обратившись в финансовое учреждение и предоставив все выписки и чеки, подтверждающие факт погашения кредита. Если банк или микрофинансовая организация признают свою ошибку, они подадут новые сведения в бюро кредитных историй, а если нет, то придется обращаться в суд. Однако судебные разбирательства в отношении кредитных историй – это редкость. Обычно заемщики предпочитают решать такие вопросы напрямую с банком или МФО.
Кредитная история (КИ) – это полная информация обо всех кредитах, займах, дисциплине их погашения и других данных о кредитных обязательствах и порядке их выполнения.
Согласно законодательству Российской Федерации, каждая кредитная организация должна взаимодействовать с бюро кредитных историй. Функция таких бюро – накапливать и систематизировать сведения о заемщиках. Банк же может обратиться в бюро кредитных историй с запросом данных о клиенте, который планирует взять кредит, если имеет на это письменное согласие.
Кредитные организации, принимая решение о выдаче микрозайма или любого кредита, его размере, сроке и т.д. :
- изучают кредитную историю потенциального заемщика;
- оценивают кредитоспособность;
- оценивают добросовестность исполнения финансовых обязательств.
Не стоит недооценивать важность кредитной истории, поскольку чем она лучше, тем больше вероятность не просто получить кредит или заем, а получить его на максимально лояльных условиях.
На сегодняшний день в России насчитывается почти 50 млн кредитных историй Россиян. 95% всех данных о заемщиках сосредоточено в четырех бюро кредитных историй (БКИ): Национальное бюро кредитных историй, Эквифакс Кредит Сервисиз, Объединенное Кредитное бюро и Кредитное бюро Русский Стандарт.
Это организации, которые на основе законодательства собирают, обрабатывают и хранят кредитные истории заемщиков, а также предоставляют их по запросам органов власти или МФК, Банков, других финансовых структур, которые занимаются кредитованием.
Вы оформляете заявку на кредит или заем в банке или МФК. Даже если в настоящий момент вы не нуждаетесь в срочном займе, вы можете просто узнать свой кредитный рейтинг.
Когда вы оформляете заявку на кредит или заем в банке или МФК, организация направляет запрос в одно или сразу несколько БКИ об истории ваших предыдущих или текущих финансовых обязательств. Это делается чтобы обезопасить компанию-кредитора от неисполнительных клиентов, или получить информацию о тех, у кого уже есть текущие кредиты.
Кредиторы направляют информацию о ваших текущих и прошлых займах, включая данные об их сроках, суммах, графике платежей и его нарушениях, если они имели место, формируя кредитную историю. Данная информация хранится в БКИ. Имейте ввиду, что некоторые ломбарды и даже мобильные операторы отправляют в бюро кредитных историй данные о своих клиентах.
Так что будьте внимательны – казалось бы безобидная просрочка внесения платежа на постпейдном тарифе мобильного оператора может стать записью в кредитной истории. Конечно, если такая просрочка не стала привычкой, на одобрение ссуды она не повлияет, но может стать причиной не самого выгодного предложения, которое вы получите. Например, банк может снизить лимит по кредитной карте, или МФК предложит чуть меньшую сумму, чем вы рассчитывали или чуть более высокую ставку по займу.
Если вашу кредитную историю можно назвать хорошей, банк или МФК одобряет вам ссуду. Ура, деньги у вас! После этого кредитная организация также направляет в БКИ информацию о вашем новом займе, а также любые сведения о просрочках платежей до конца срока займа, если, конечно, вы их допускаете. Таким образом ваша кредитная история дополняется новыми записями, которые будут доступны вам и вашим будущим кредиторам.
Кредит не погашен и просрочен на 90 дней
Допущено несколько просрочек внесения платежей до 30 дней
Кредит выплачен по решению суда.
Проверить, насколько правильно кредиторы занесли информацию о вас и ваших кредитах в кредитную историю.
Выявить, не имело ли место мошенничество, не брал ли кто-то кредитов по вашим персональным данным.
И самое главное, понять причину, по которой кредитор отказал вам в получении заемных средств.
У вас нет необходимости собирать информацию по всем БКИ, делать несколько запросов и терять кучу времени. Мы соберем для вас информацию по всем крупнейшим бюро, внутреннему скорингу MoneyMan, а также из других источников. В ваших руках самый совершенный инструмент для контроля своей кредитной истории.
Положительная история взаимодействия с кредиторами открывает целый мир возможностей, вы можете позволить себе уже сегодня кардинально изменить свою жизнь, улучшить ее качество.