Банки Сегодня Лайв
Статьи, отмеченные данным знаком всегда актуальны. Мы следим за этим
А на комментарии к данной статье ответы даёт квалифицированный юрист а также сам автор статьи.
Подключить такую услугу может каждый клиент, который оформил кредит, открыл вклад, карту. То есть, тот, который регулярно пользуется банковскими услугами. Стоит учесть, СМС оповещение – платная услуга. Ежемесячно со счета клиента будет списываться 59 руб.
Услугу подключают в отделении банка, на официальном сайте или по телефону горячей линии.
О каких операциях, проведенных по счету, будет оповещен клиент:
- снятии наличных через банкоматы банка;
- пополнении счета или карты через банкоматы банка;
- снятии денежных средств через банкоматы банков-партнеров и других финансовых учреждений;
- оплате товаров и услуг в интернет-магазинах, торговых точках и других организациях.
В СМС-сообщении будет содержаться информация о сумме, дате и номере транзакции и адресе банкомата или торговой точки. Также в нем будет указан остаток по счету. Кроме этого, СМС-сообщение приходит при активации, блокировке, разблокировке карты.
Есть несколько вариантов:
Разберем каждый из предложенных способов.
Что нужно сделать:
- сообщить специалисту о своем решении;
- указать ФИО данные паспорта;
- сообщить номер карты или счета.
В некоторых случаях потребуется написать заявление на отказ от услуги. Бланк выдает сотрудник банка.
Изначально нужно определить номер телефона, по которому можно связаться с оператором. Стоит учесть, телефон горячей линии один, но в каждом регионе есть определенные номера консультантов, которые помогают клиентам в решении их вопросов.
Нужно сообщить оператору следующие данные:
Услугу отключат сразу.
Есть еще телефон горячей линии, которым также можно воспользоваться. Он предназначен для решения любых вопросов. Его необходимо набрать, дождаться ответа оператора. Затем сообщить ему ФИО, данные паспорта, регистрации. Также указывают пароль и номер карты/счета. Оператор вносит изменения в базу, отключает услугу.
Чтобы зайти в него, необходимо установить логин и пароль.
Далее указать свое имя, задать вопрос. Консультант свяжется в течение нескольких минут. Он задаст вопросы по поводу установления личности клиента. Также объяснит, как можно отключить услугу другими способами. По желанию клиента он может сделать это самостоятельно. После проведения операции на телефон клиента придет СМС с подтверждением.
Клиент на официальном интернет-ресурсе банка может использовать различные способы:
Нужно указать свои паспортные данные. При необходимости пароль или кодовое слово. Сложностей с отключением не должно возникнуть. Услуга будет отключена в течение нескольких минут. Плата за нее перестанет списываться, начиная со следующего месяца.
На комментарии к данной статье ответы даёт квалифицированный юрист а также сам автор статьи.
- снятие наличных через банкомат;
- зачисление средств на счет;
Вместе с сообщением об операции Вам будет приходить информация об остатке средств на Вашем счете.
1.Сообщения, которые будут приходить в течение 10 минут:
- Оповещения о снятии денежных средств через банкоматы Банка Хоум Кредит и других банков.
- Оповещения об оплате товаров и услуг, в том числе через сеть Интернет, с использованием Карты.
- Оповещения о покупках через Интернет с использованием карты.
- Оповещение об активации Карты.
- Оповещения о блокировке/ разблокировке Карты.
2.Сообщения, которые будут приходить на следующий день после совершения операции:
- Оповещения о получении денежных средств с Текущего счета через кассы Банка Хоум Кредит и других банков.
Оповещения о поступлении в Банк денежных средств для их зачисления на Текущий счет, в том числе при внесении денежных средств с использованием функции их приема в банкоматах Банка.
- О поступлении денег на Счет;
- О списании денег со Счета в погашение очередного Ежемесячного платежа/Задолженности по Кредитному договору;
- О полном погашении Задолженности по Кредитному договору.
СТОИМОСТЬ УСЛУГИ включается в ежемесячный платеж по кредиту. Таким образом, ежемесячный платеж увеличивается
на сумму комиссии:
- 29 рублей/мес. для Клиентов по договорам потребительского кредита, заключенным до 02.08.2015 года
- 39 рублей/мес. для Клиентов по договорам потребительского кредита, заключенным с 03.08.2015 года
- 59 рублей/мес. для Клиентов по договорам потребительского кредита, заключенным с 29.03.2016 года
- 99 рублей/мес. для Клиентов по договорам потребительского кредита, заключенным с 17.05.2018 года
Если Вы являетесь клиентом Банка Хоум Кредит и пользуетесь картами нашего Банка, Вы можете подключиться к услуге одним из следующих способов:
По телефону 8 (495) 785-82-22:
Позвоните в Службу поддержки клиентов Банка Хоум Кредит по телефону 8 (495) 785-82-22 и скажите оператору, что Вы ознакомились и полностью согласны с офертой и хотите подключиться к услуге.
- Вам необходимо будет пройти процедуру установления Вашей личности, ответив на ряд вопросов оператора. Внимание! При ответах оператору будьте готовы назвать свои паспортные данные, пароль и номер счета, к которому Вы хотели бы подключить данную услугу.
- После прохождения процедуры установления личности, оператор сообщит решение Банка по Вашему обращению.
- Через некоторое время, на Ваш мобильный телефон придет сообщение, которое подтвердит успешность подключения услуги.
В любом офисе Банка:
- Вы можете прийти в любой из офисов нашего Банка и обратиться к сотруднику. Не забудьте взять с собой паспорт гражданина РФ и Карту.
Внимание! Отключить услугу СМС Вы можете через интернет-банк, либо позвонив в банк по телефону 8 (495) 785-82-22, или обратившись в любой офис банка.
УСЛОВИЯ И ТРЕБОВАНИЯ
Для каких сотовых операторов и моделей телефонов работает услуга?
Вы можете подключить услугу для любого сотового оператора России и абсолютно для любой модели телефона. Главное условие: Ваш мобильный телефон должен поддерживать функцию приема сообщений.
 |
 |
 |
Created by Multiline
- Сообщество банка ВКонтакте
- Официальная страница банка на Facebook
- Официальная страница банка на Одноклассниках
- Микро-блог банка в Twitter
Для получения информации по Вашему договору, пожалуйста, обратитесь к нам завтра в это же время. Приносим свои извинения за временные неудобства.
Пользователи не радуются разнообразным дополнительным опциям, расширению возможностей. Достаточно часто возникает вопрос, как отключить СМС пакет в Хоум Кредит. Сегодня рассмотрим все подробно, выясним, как нужно правильно действовать, если возникло желание отказаться от инструмента информирования клиентов банка.
Безусловно, с одной стороны, услуга полезная. Хорошо знать о любых движениях по счету, получать сведения об актуальных выгодных предложениях. Но люди зачастую относятся негативно к услугам, когда они навязываются. За СМС пакет приходится доплачивать. Home Credit bank тоже предоставляет сервис – информирование по СМС. К сожалению, нередко работники банка самовольно подключают услугу, не удостоверившись в том, что клиент готов ее оплачивать. Остается отключить СМС пакет.
Для начала разберемся, что такое СМС пакет. А вдруг услуга пригодится? Возможно, лучше оставить ее, вносить за ее функционирование небольшую сумму. СМС пакет позволяет клиенту, взявшему целевой заем, потребительский кредит, либо оформил дебетовую карточку, быть в курсе любых движений по счету, знать информацию о состоянии своей задолженности. Вот какие данные получают на постоянной основе с подключенной услугой информирования.
- Списание средств.
- Поступление денег на счет.
- Внесение ежемесячных платежей.
- Приходят отчеты о разнообразных финансовых операциях: например, о разблокировке, блокировке карточки, об онлайн-платеже через интернет, о платежах за покупки в торговых точках.
- Уведомление о полном погашении существующей задолженности (кредита).
- Также легко подключается полезное напоминание. Оно просигналит о необходимости совершения минимального ежемесячного платежа по имеющемуся кредиту.
Рассылка, разумеется, осуществляется на платной основе.
Существует несколько методов, с помощью которых отключают услугу пакетного информирования по СМС. Рассмотрим каждый из них.
Специалисты все-таки советуют не отказываться от такого информирования, чтобы постоянно следить за своим счетом. Важно помнить, что при отключении услуги деньги за прошедшие месяцы уже не возвращаются.