-
в мобильном приложении для iOS и Andro >
Пройдя процедуру авторизации или регистрации в мобильном банке, вы получите полный доступ к своим счетам и картам.
В момент получения карты можно подключить услугу SMS-оповещений. Благодаря ей на телефон начнет регулярно приходить информация о состоянии счета. Стоимость услуги смс-информирования — 50 рублей в месяц, которые автоматически списываются с карты. Если в момент получения карты услугу не подключили или клиент от нее отказался, то в дальнейшем можно ее подключить, позвонив по номеру 8 (495) 981-09-81.
При получении карты можно запросить регистрацию в интернет-банке. Сервис Интернет-банкинга позволяет следить за балансом карты, операциями по ней и пользоваться различными интернет-услугами. Регистрация и использование сайта бесплатны.
Каждый владелец карты может узнать состояние по счету воспользовавшись банкоматом банка. В отдельном разделе содержится вся информация о состоянии баланса по карте.
Как проверить баланс карты без телефона, интернета или банкомата? Достаточно посетить один из филиалов банка. У консультанта можно получить данные по состоянию счета, но для этого придется предоставить паспорт.
Клиенты банка Ренессанс Кредит могут узнать баланс карты и просмотреть финансовые движения по счету следующим образом:
При обращении на горячую линию вам оперативно предоставят данные по кредитным картам. Использование этой услуги обходится бесплатно.
Подключив смс-сервис через SMS-запрос на номер 7525, вы получите от Банка последние сведения об текущем балансе, список из 4 последних действий по счету.
Кроме этого, с помощью этой услуги вы можете оперативно заблокировать свою карту.
Удостовериться в активности сервиса можно по телефону Службы поддержки клиентов 8 (495) 981-0-981
Для этого нужно ввести персональные данные, контактный номер и либо номер карты, либо номер договора или счета.
Активировать услугу также можно в филиале Банка.
После прохождения регистрации, на мобильный телефон пользователя поступит сообщение, содержащее временный логин и пароль, которые в дальнейшем можно изменить.
В Банке работает информационный сервис, в котором вы получите интересующие сведения по счету. Ежедневно, в любое время суток обращайтесь по номерам: 8 (495) 981-0-981 (звонки с Москвы) или +7 (800) 200-0-981 (звонки по всей России).
Последний способ проверить баланс – стандартно, в отделении банка.
Юрист, консультант, кредитный эксперт. Работала менеджером по работе с клиентами в самом популярном банке РФ с 2011 по 2018 год.
Вы можете задать ей любой вопрос в комментариях ниже.
Самый простой и всеми известный способ уточнения баланса — это обращение в ближайший филиал банка. Сотрудники отделения не только предоставят запрашиваемые сведения, но и с удовольствием проконсультирует об альтернативных способах получения информации. Перед посещением банка рекомендуется выбрать ближайший офис, воспользовавшись онлайн-картой. Перейдя по активной ссылке, можно не только узнать адрес отделения, но и уточнить график работы.
Примечательно, что обслуживание клиента в стационарном режиме, возможно только при предъявлении паспорта.
Сервис sms-уведомлений является платным: ежемесячно с карты автоматически списывается пятьдесят рублей.
Если подключение услуги не было актуальным на момент получения карты, но необходимость в смс-информировании возникла позже — возможность подключить данную опцию есть всегда. Оставить заявку на получение уведомлений можно по телефону горячей линии, пройдя идентификацию. Помимо этого, клиенты могут воспользоваться услугой экстра-запросов: при отправке пустого сообщения на номер 7525, система в течение нескольких минут пришлет ответ по сумме баланса.
Менее популярный способ — это уточнение баланса через функционал банкомата. Данный вариант удобен в том случае, если отсутствует возможность проверить сумму на счете более оперативным путем. Тем не менее такой вариант очень актуален при снятии наличных в банкомате. Для уточнения баланса и доступа к цифровому меню необходимо авторизовать карту в банкомате и указать секретный код.