После подачи заявки на оформление кредитной карты в Альфа банке у вас может возникнуть желание узнать статус решения по запросу и выдаче карты.
В данной статье вы узнаете, какими способами можно получить информацию.
После подачи заявки может возникнуть ситуация, когда организация затянула принятие решения по вашему делу или не сообщила о нем вовремя. В таком случае клиент должен самостоятельно обратиться к Альфа банку и все разузнать. Хоть такие случаи и редки (организация старается рассматривать все заявки своевременно), но знать о решении проблемы стоит каждому.
Если на ваш мобильный номер, указанный при подаче заявки, не поступило СМС-сообщение с информированием по поводу кредитной карты по истечению 5 рабочих дней, то начинайте действовать самостоятельно. Узнать решение по кредитной карте в Альфа банке можно следующими способами:
- личный визит в отделение компании;
- звонок на горячую линию.
Первый способ предельно прозрачен и ясен: вы приходите в офис Альфа банка, берете талон на очередь к сотруднику, после чего задаете все интересующие вас вопросы. Однако такой вариант в большинстве случаев крайне неудобен, поэтому расскажем о втором способе.
Обратиться к операторам Альфа банка по всем вопросам, связанным с оформлением кредита и статусом заявки, можно по номеру 8-800-200-00-00. Набрав номер, вы услышите голос автоответчика и инструкцию с кнопками меню. Жмите цифру 5 на телефоне, чтобы сразу перейти к информации по кредиту.
Если вы звоните с номера, который был зарегистрирован в заявке, то система автоматически выдаст вам необходимую информацию по решению на выдачу карты. Если вы совершаете звонок с чужого номера, система соединит вас с оператором. Если заявка была отклонена, сотрудники имеют право не рассказывать клиентам причины, по которым банк отказал. Вы можете попробовать подать новое заявление или явиться в офис Альфа банка для решения проблемы и уточнения причин.
28.03.2013, 09:55
Адил (Новосибирск)
одобрили мне кредит или нет
На нашем сайте также можете прочитать интересную статью на эту тему Как узнать решение по кредитной заявке?
Марина, добрый день!
Если Вам нужно уточнить результат рассмотрения кредитной заявки в Альфа-Банке, то Вы можете воспользоваться рекомендациями, данными в комментарии выше.
Банк осуществляет рассмотрение кредитной заявки в несколько этапов. Возможно, результаты такого рассмотрения были различны, и в итоге было принято решение отказать в выдаче кредита. Обратите внимание, что Банк не обязан информировать своих потенциальных заемщиков о причинах отказа.
Вы можете обратиться в другое финансовое учреждение или направить повторную кредитную заявку через несколько месяцев.
На нашем сайте Вы также можете прочитать интересную статью на эту тему Почему отказывают в выдаче кредитной карты?
Одобрена ли мне карта?
На нашем сайте также можете прочитать интересную статью на эту тему Как узнать решение по кредитной заявке?
Одним из основных факторов, влияющих на выбор потенциального банка-кредитора, является оперативность рассмотрения им заявки клиента на получение заемных средств. Данный срок варьируется в разных организациях от 2 до 10 дней, поэтому заемщику лучше выделить банки, осуществляющие данную процедуру максимально быстро. Одна из таких кредитных организаций — Альфа Банк. После формирования заявления на получение денежных средств, узнать одобрили ли кредит в данной финансовой организации возможно несколькими путями.
В большинстве случаев о статусе рассмотрения заявления работники банка уведомляют клиентов с помощью СМС-сообщения или телефонного звонка. Однако если по прошествии пяти дней с момента подачи заявления вы не получили обратной связи, желательно лично уточнить данную информацию. Узнать, одобрили или нет ваш запрос на выдачу заемных средств можно тремя способами:
Лично посетив отделение банка, вы точно получите ответы на все интересующие вопросы. Действия, при выборе данного способа получения информации: вам необходимо будет взять талончик очереди, подождать, пока один из кредитных специалистов освободится, и начать с ним общение. Сотрудник проверит, было ли вынесено решение, и при одобрении кредита, тут же распечатает все необходимые документы для его выдачи. После подписания кредитного договора денежные средства можно сразу получить в кассе.
Выбирая данный способ получения, переключаться на разговор с оператором не обязательно, все данные будут оглашены в фоновом голосовом меню. Если по заявлению вынесено положительное решение, вам будет назначено время, в течение которого нужно нанести визит в банк для получения суммы займа.
Решение по выдаче заемных средств в Альфа Банке принимается в кратчайшее время, кредитная организация пытается сделать период ожидания максимально коротким, поэтому кредитные заявления анализируются и в будни, и в выходные. Однако иногда, в зависимости от тех или иных факторов, время работы с заявкой может быть увеличено. Так сколько времени ждать?
Минимальный срок рассмотрения заявления, согласно банковской политике, составляет 1 день, максимальный – 5 суток. В указанный временной интервал финансовая организация осуществляет процедуру верификации, проверяет достоверность указанных потенциальным заемщиком данных.
Банковские сотрудники рассматривают заявление сразу же после его поступления. Служащие оценивают платежеспособность клиента, основываясь на полученных из анкеты данных. Процент одобрения заявки будет выше при наличии нескольких источников дохода, подтвержденных документально. Если все перечисленные сведения верны и соответствуют банковским требованиям, одобрение по кредиту может наступить в этот же день. Но когда у сотрудников есть какие-либо сомнения, они начинают собирать дополнительные сведения о заемщике, тем самым время рассмотрения заявки увеличивается.
Что касается отрицательного решения, оно может быть вынесено как через несколько часов после начала работы с заявлением, так и по прошествии заявленного банком времени рассмотрения поступившего запроса на получение заемных средств.