При наличии кредита часто возникает вопрос, сколько осталось выплатить. В особенности, если вы гасите его досрочно. Банк Хоум Кредит предлагает несколько способов быстро получить информацию о текущей задолженности. Как узнать остаток по кредиту в личном кабинете интернет-банка Хоум Кредит, расскажем ниже.
В понимании многих клиентов Хоум Кредит личный кабинет и интернет-банк представляют одно и то же. Интернет-банк более сложная система, имеющая широкий функционал. В личном кабинете, несмотря на малое количество операций, проще и быстрее узнать остаток задолженности.
- Сервис бесплатный.
- Здесь можно посмотреть не только остаток долга, но и другие важные сведения (дату и сумму ежемесячного платежа, процентную ставку и пр.).
- Удобный интерфейс.
У онлайн-сервиса есть и минусы. Пользоваться им можно только при наличии доступа к интернету. Если вы находитесь вне зоны действия Wi-Fi или мобильной сети, зайти в сервис не получится.
Если у вас нет личного кабинета или отключен интернет, позвоните по телефону горячей линии банка Хоум Кредит. Операторы контактного центра доступны 24 часа в сутки. Раньше в банке функционировал бесплатный номер, но сейчас он отключен. Финансовая организация может предложить только платный номер +7 495 785-82-22, действующий для звонков по всей России.
Важно! Ввиду того, что указанный номер платный, ваш звонок будет тарифицироваться с момента соединения, то есть пока вы ждете ответа оператора.
Среднее время ожидания ответа составляет около 12 минут, поэтому часто такие звонки влетают в копеечку. Когда представитель банка ответит вам, следует сообщить ему цель звонка. От вас потребуется номер кредитного договора и данные паспорта, поэтому держите эти документы наготове. В чем плюсы этого способа проверить задолженность по кредиту?
- Колл-центр работает круглосуточно.
- Позвонить можно из любой точки мира.
- Потребуется минимум документов.
Минус звонка на горячую линию – высокая стоимость. Если тариф не предполагает льготных разговоров по России, за каждое уточнение остатка долга придется заплатить. При этом банк предлагает доступные и бесплатные способы получения информации по кредитам.
Чтобы идентифицировать личность, сотрудник банка попросит указать номер кредитного договора, паспортные данные, имя и фамилию, дату рождения. После этого вам сообщат остаток долга по кредиту и другую информацию. Если вам нужны общие сведения, например, как внести ежемесячный платеж, идентификация не потребуется.
Онлайн-чат позволяет оперативно и бесплатно получить ответы на волнующие вопросы. Вам ответит специалист, владеющий информацией о кредитовании в банке. При этом содержание переписки надежно защищено, третьи лица не смогут получить к нему доступ. Однако воспользоваться чатом можно только при наличии интернета.
Сервис доступен при условии подключения Мобильного банка. Дополнительно потребуется TRIN, специальный код, выдаваемый в колл-центре банка. Чтобы проверить задолженность по кредиту, необходимо набрать 8-800-700-80-06 и дальше следовать инструкции автооператора:
- наберите указанный телефон, затем нажмите 0;
- нажмите 1 (получение данных по кредиту);
- введите номер кредитного договора и #;
- укажите номер соглашения и #;
- напишите присвоенный TRIN;
- нажмите 2 (узнать остаток задолженности по кредиту).
Обратите внимание! В перерыве между действиями слушайте команды автоответчика.
Этот способ не требует оплаты и доступен в любое время суток. Однако чтобы им воспользоваться, нужно сначала получить специальный код. В противном случае необходимой информации вы не получите.
Для чего нужна актуальная информация по кредиту? Если вы не знаете сумму ежемесячного платежа, легко выйти на просрочку и получить штраф от банка. Он может быть весьма существенным, особенно если применяется не в первый раз. Негативная информация передается в бюро кредитных историй, а значит, другие банки откажут вам в получении нового займа.
Если вы знаете, как посмотреть остаток по своему кредиту, сможете в любой момент его погасить. К тому же, вы не пропустите информацию об образовавшейся задолженности. Если пени и штрафы начислены неправомерно, сможете оперативно исправить ситуацию.
Держателю пластиковой карты Хоум Кредит банка, вне зависимости от ее категории, важно контролировать свои расходы и доходы. Соответственно он должен иметь представление, как узнать баланс карты Хоум Кредит.
Своевременное предоставление нужной информации — это инструмент, позволяющий осуществлять банковское обслуживание на высоком уровне. Home Credit банк разработал несколько способов получения данных о состоянии счета.
В зависимости от ситуации, каждый сможет подобрать подходящий для себя вариант. Например, если у человека нет возможности воспользоваться интернетом, он может позвонить специалисту или посетить отделение. Если соединение с глобальной сетью стабильно, владельцу карты проще использовать дистанционный сервис.
Для успешного проведения покупок или платежей держателю пластика необходимо знать, сколько денег имеется на его банковском счету. Проверить баланс на карте БХК можно одним из пяти способов. Следует учитывать, что не все они предоставляются на бесплатной основе.
В некоторых случаях клиенту финансовой компании придется оплатить комиссию.
Одним из популярных способов проверки баланса является Интернет – банк Хоум Кредит. Пользователи Личного кабинета дистанционно могут анализировать данные по счету, а также производить оплату или денежный перевод.
Чтобы узнать, количество финансовых средств на карте необходимо:
Если нажать на название карты, то можно также получить полную информацию по транзакциям или заказать выписку.
Банк Home Credit не предоставляет для своих клиентов услуги USSD – команд. Поэтому специально узнать баланс на карте Хоум Кредит через СМС невозможно. Но, несмотря на это, информация об остатке денежных средств посредством текстового сообщения — SMS, все же передается.
Таким образом, если человеку потребовалась узнать баланс карты, ему достаточно открыть список сообщений на своем мобильном и найти нужное.
Личный кабинет мобильного приложения обладает аналогичными функциями, что и интернет версия. А его преимущество заключается в возможности управления личным счетом из любого места. Авторизация в системе производится посредством логина и пароля или номера договора/ карты.
Для проведения консультативной помощи клиентам в финансовой организации работает горячая телефонная служба поддержки. Позвонив по номеру 88007008006, человек может проверить баланс по номеру карты Хоум Кредит у специалиста.
Для идентификации также потребуется назвать информацию из удостоверения личности и защитное слово из договора на обслуживание.
Для тех, у кого имеется доступ в интернет, на официальном сайте банка по ссылке предусмотрена форма онлайн – звонка и кнопка онлайн – чата. Воспользовавшись любой из них, клиент сможет узнать, сколько денег осталось на банковском счету.
Ещё один надёжный и простой способ получить информацию о балансе – это посетить отделение банка или месторасположение банкомата. Для того, чтобы получить помощь от сотрудника, потребуется иметь при себе документы, удостоверяющие личность.
Специалист ответит на все вопросы и сформирует выписку по банковской карте. При необходимости её можно будет заверить печатями.
Также держатель карточки может самостоятельно проверить остаток через терминал самообслуживания – банкомат. Для этого потребуется вставить карту в специальный слот. Ввести ПИН – код. А затем нажать соответствующую команду на панели устройства. Баланс можно посмотреть на экране или напечатать на чеке.
Информация о балансе карты в банкоматах ХК банка предоставляется бесплатно. В том случае, если устройство принадлежит сторонней компании, за запрос будет взиматься комиссия в соответствии с установленными тарифами.
Адреса расположения офисов и банкоматов можно уточнить по ссылке. 
На данный момент, описанные выше способы — это единственная возможность узнать баланс карты Хоум Кредит. Но, так как финансовая компания постоянно развивается и улучшается, не исключено, что в скором времени у банка появятся короткие USSD – запросы или другие альтернативные варианты.
- Как узнать остаток по кредиту в Хоум Кредит Банке
- Хоум Кредит Банк: адреса, отделения, банкоматы в Москве
- Как узнать свою задолженность по кредиту
Одним из самых простых и популярных способов узнать остаток по кредиту в Хоум Кредит Банке является посещение банковского отделения, где кредитный менеджер предоставит подробную информацию об имеющейся задолженности, а также распечатает обновленный график платежей. Для получения данных потребуется паспорт, который идентифицирует личность, и кредитный договор. Но, несмотря на простоту запроса таким способом, следует быть готовым к тому, что придется провести немало времени в отделении, ожидая своей очереди.
Можно узнать остаток по кредиту в Хоум Кредит Банке, позвонив на единый номер горячей линии. Для жителей России существует бесплатный номер 8-800-700-8006, но для жителей г. Москвы выведена отдельная линия с номером 8-495-785-8222. Звонки на указанные номера можно осуществлять с телефонов городской и мобильной связи.
Чтобы получить интересующую информацию, необходимо набрать номер, прослушать автоответчик, выбрать соответствующую функцию и дождаться соединения с оператором, для общения с которым понадобятся данные паспорта и кредитного договора.
Получить информацию об остатке по кредиту может только заемщик, и если у менеджера банка в процессе телефонного разговора возникнут сомнения по поводу личности, он может запросить дополнительные сведения или отказать в предоставлении данных.
— ввести номер кредитной карты, состоящий из 16-ти цифр, или номер договора по кредиту из 10-ти цифр, нажать #;
— ввести присвоенный TPIN-код;
После проведенных операций информация об имеющейся задолженности будет выдана автоответчиком.
Пользователям сети интернет предоставляется возможность узнать остаток по кредиту в Хоум Кредит Банке в личном кабинете на официальном сайте. Первоначально необходимо будет пройти авторизацию, для чего необходимо позвонить по телефону горячей линии в зависимости от местонахождения клиента и, связавшись с оператором, получить у него пароль и логин. Альтернативой получения такой информации является поход в банк, где кредитные менеджеры после предъявления паспорта и кредитного договора выдадут присвоенные идентификационные данные. Полученный в банке пароль является разовым, и после его применения и входа в личный кабинет необходимо для надежности тут же сменить комбинацию символов.
— ввести в соответствующие поля дату рождения и мобильный номер заемщика;
— получить на телефон сообщение с разовым паролем и войти в кабинет.
После входа на странице появятся все данные о кредите: информация о поступивших платежах и сроках осуществления следующих, а также об остатке кредита, подлежащего оплате до полного закрытия договора.
Прежде чем оплачивать кредит полностью или осуществлять частичный платеж, необходимо узнать остаток по кредиту в Хоум Кредит Банке, чтобы исключить недоплату и защитить себя от штрафных санкций и порчи кредитной истории.