Быть уверенным в том, что у вас не возникнут сложности с возвратом денежных средств банку, связанные с непредвиденными жизненными ситуациями, помогает услуга Финансовая защита Хоум Кредит.
Никто не может заранее предугадать, что готовит будущее. Жизнь может резко поменяться, поставив человека в крайне затруднительное положение. Именно для таких непредвиденных ситуаций была разработанная банком Хоум Кредит услуга финансовой защиты.
Перечень доступных опций
Она дает клиентам возможность выполнить обязательства перед компанией, на более удобных для них условиях.
Финзащита может быть предоставлена людям, которые заключили с банком договор на получение потребительского кредита. Использовать ее можно, если:
- К договору не подключена другая программа.
- У договора не наступил последний кредитный период.
- К договору не подключены иные страховки.
Клиент сам принимает решение, необходима ли ему финансовая защита. Если он решается подключить программу, то ему необходимо обратиться с соответствующим заявлением в банк.
Компания разработала несколько видов программы. Они имеют значительные отличия. Чтобы понять, какая из них необходима именно вам, необходимо ознакомиться с условиями каждой.
| Способ оплаты | Подключение | Срок действия | Опции |
|---|---|---|---|
| За счет собственных средств, в дополнение к обязательному ежемесячному платежу в офисе банка (БО) или на административном пункте (АП). | При заключении договора или во время его действия | В процентный период после подключения услуги. | 1. Уменьшает размер обязательного платежа, увеличивая срок выплаты. 2. Дает возможность пропустить платеж. 3. Включает кредитные каникулы. 4. Отказ от взыскания задолженности. |
| За счет Кредита в БО или на АП | При заключении договора | До погашения займа |
| Способ оплаты | Подключение | Срок действия | Опции |
|---|---|---|---|
| За счет кредита на АП | Во время заключения договора | До момента погашения кредита | 1. Уменьшает размер обязательного платежа, увеличивая срок выплаты. 2. Дает возможность пропустить платеж. 3. Включает кредитные каникулы. 4. Отказ от взыскания задолженности. |
Клиентам банка, которые решили подключить услугу, важно помнить, что она платная. Нередко люди обращаются к специалистам компании с вопросом, сколько стоит финансовая защита.
Данные для расчета стоимости подключения к программе
Так, если человек взял кредит на сумму от 70 до 100 тысяч рублей на 18 месяцев, то его коэффициент будет равен 1,16%. Если же займ составляет от 300 до 350 тысяч рублей, выплатить который человек обязуется за 49 месяцев, то его расчетный коэффициент – 0,34%.
Если человек решит подключить программу за счет собственных средств, то ему придется оплатить услугу, добавив эту сумму к ежемесячному платежу. К примеру — при размере займа в 100 тысяч рублей на срок 24 месяца, за подключение финансовой защиты придется заплатить 949 рублей.
Далеко не все клиенты банка Хоум Кредит понимают, что это за услуга. Если объяснять просто, то это некая страховка, что позволяет упростить выплату займа в непредвиденных жизненных ситуациях.
Также финансовая защита дает возможность родственнику, наследникам или представителям заемщика обратиться к банку Home Credit Bank с просьбой об отказе от взыскания долга. Такая возможность есть при:
Заявление на отказ от взыскания долга подается в банк совместно с документами, что подтверждают наступление указанных выше событий. Рассмотрено оно будет в течение 30 дней с даты его подачи.
Очень часто люди, которым предлагают услугу финансовой защиты, относятся к ней с опаской. Многие пытаются найти подвох.
Чтобы разобраться в этом, нужно изучить стандартные условия услуги от банка Хоум Кредит:
- Размер страховки зависит от размера кредита и от выбранной процентной ставки. Чаще всего у клиента требуют, чтобы он оплатил страховку полностью единоразово весь срок. Но если он досрочно выплатит займ, то часть страховки ему не вернут.
- Довольно часто взнос вычитают из суммы кредита. В таком случае, клиент получает от банка не всю сумму, которую он просил изначально. От нее будет отнят размер страховки. Так, если клиент просит займ на 400 тысяч рублей, то получит лишь 330 тысяч, ведь 70 тысяч уйдут на покрытие страховки. И не стоит забывать, что процент будет считаться на общую сумму, то есть на 400 тысяч рублей.
- Существенный недостаток финансовой защиты от банка Хоум Кредит – специфические условия отказа от услуги. Человек может отказаться от нее только в определенный срок. Если же отказ будет подан позже, то его также примет. Однако вернуть деньги вы уже не сможете.
У многих клиентов возникает вопрос, как отказаться от навязанной им программы и получить возврат по кредиту. На это дается 14 календарных дней с момента подключения услуги. Также человек может получить назад уплаченные средства при досрочном погашении долга.
Однако во втором случае банк вернет только часть денег. Для того чтобы отказаться от финансовой защиты, необходимо подать соответствующее заявление в отделение банка. Если же клиент подключал услугу с условием оплаты из собственных средств, то он может отказаться от нее и по телефону.
Особенности отказа от программ
Клиенты, что подключали программу за счет кредита, получат возврат на счет, чтоб был отрыт при заключении договора. Люди получат часть комиссии, которую они выплатили. Размер будет высчитываться пропорционально времени, что прошло с даты оформления услуги.
Однако получат средства при отказе от услуги только те клиенты, что:
- Подали заявление на отключение программы в срок 14 дней после ее подключения.
- На момент подачи заявления с просьбой отключить услугу, не была использована ни одна опция финансовой защиты.
- С момента полного досрочного погашения долга прошло не больше 3 лет.
Заявление об отказе будет рассматриваться в течение 10 рабочих дней. Когда решение будет вынесено, клиенту позвонит специалист банка Хоум Кредит на номер, указанный в договоре. Либо же на телефон человека поступит СМС-сообщение с уведомлением.
В данном материале мы рассмотрим следующие вопросы:
- возможности и особенности финансовой защиты;
- условия подключения и дальнейшего использования;
- как отказаться от активной услуги;
- пользовательские отзывы, основанные на реальном опыте использования.
Финансовая защита Хоум Кредит предоставляется как экспериментальная услуга, выступающая полноценной заменой страхового соглашения. Подключиться к современной программе можно:
Воспользоваться услугой может любой резидент РФ, проживающий в зоне обслуживания Хоум Кредит Банка и пользующийся предложениями компании. Офиса офисов, где можно подключиться к программе и другая информация расположены в соответствующем разделе официального сайта. Рассмотрев, как получить возможность использовать финансовую защиту, приступим к изучению
Дополнительная услуга не обязательная к приобретению и не навязывается сотрудниками компании. Оформить любое кредитное предложение можно без дополнительной активации данной опции. Изучив предоставляемые возможности и пользовательские отзывы, можно выявить следующие положительные стороны:
- за небольшую абонентскую платы вы получаете гарантию платежеспособности даже в случае непредвиденных ситуаций, обусловленных в официальной копии договора;
- большое количество включенных опций постепенно расширяется, делая предложение более выгодным для повседневного использования;
- вы можете отложить платежи на срок до 6 месяцев, что станет хорошим решением в случае нестабильной финансовой ситуации.
Отказ от финансовой защиты Хоум Кредит может быть оформлен в любом ближайшем офисе обслуживания. Для этого заполните соответствующее заявление по установленной форме и согласитесь с условиями.
Оформление страхового полиса при получении кредита в финансовой компании Home Credit многие считают обязательной процедурой. Это не совсем верно. Несмотря на то, что банк старается минимизировать финансовые риски, предлагая клиентам воспользоваться страховкой, подписывать соглашение на это клиенту не обязательно.
Если же заемщик после получения займа понимает, что финансовая защита ему не нужна, ему необходимо знать как вернуть страховку по кредиту в Хоум Кредит банке.
В 2016 году в законопроект РФ был включен раздел о том, что финансовые организации не имеют права обязывать заемщика использовать дополнительные услуги, в том числе и программу страхования. Поэтому банки стали действовать немного иначе, чем раньше.
Теперь заемщик вправе на этапе выбора программы кредитования определиться нужна ли ему страховка. Но, так как предложения без страховки чаще всего имеют более высокую процентную ставку, выбор клиента падает не на них. В итоге заемщик подписывает с банком договор на займ со страховым обеспечением.
С одной стороны, отрицательных моментов в этом варианте нет. В случае непредвиденной ситуации страховая компания возьмет на себя долговые обязательства и будет платить деньги. С другой стороны, это предполагает достаточно высокую оплату помимо основного кредита. Это не в интересах клиента.
Перед тем, как начинать процедуру отказа от финансовой защиты Хоум Кредит банка важно проанализировать все стороны своего решения. Так как у каждого человека возникают сложные жизненные ситуации: потеря работы, болезнь.
Отказаться от оформления страховки возможно. Но следует понимать, что для заемщика эти действия могут повлечь два варианта развития событий:
- Банк предложит более высокую годовую процентную ставку.
- В получении займа будет отказано.
В последнем случае финансовая компания имеет право не разглашать причины отказа. Клиент будет проинформирован банком только о принятом решении. Таким образом, чтобы банк одобрил заявку и не завысил проценты, лучший вариант — согласиться на полис, а затем запросить возврат страховки.
Вернуть страховку за залоговое имущество невозможно.
Самое простое для клиента — отказаться от страховки перед тем, как соглашение подписано. В этом случае необходимо лишь сообщить кредитному специалисту о своем нежелании получать финансовую защиту.
Если заявка на ссуду уже была одобрена, отказать в дальнейшем оформлении банк уже не сможет. Единственное, что может ждать клиента, это ухудшение условий: повышение процентной ставки, снижение или продление сроков, уменьшение долга.
Если же сотрудник Хоум Кредит банка сообщает о том, что заключение договора невозможно без страховки, следует обратиться к вышестоящему руководству или в суд.
Этапы отказа от страховки в Хоум Кредит банке:
- Подготовить копии основных документов: паспорт гражданина РФ, ИНН, договор кредитования, соглашение на страховку.
- Скачать, распечатать и заполнить заявление на возврат страховки. Загрузить его можно по ссылке.
- Отправить подготовленные документы в отделение страховой компании.
После рассмотрения заявки, будет принято решение о выходе заёмщика из программы страхования Хоум Кредит, а также о возврате денежных средств. Следует учитывать, что пока не принято решение, считается, что услуга предоставляется, и деньги за этот период переданы не будут.
Отказаться от страховки по кредиту после того, как займ погашен, невозможно. Исключение составляют случаи, если заемщик вернул долг досрочно. Этот вариант предполагает, что услуга больше предоставляться не будет, а значит клиент имеет право получить деньги.
Чтобы получить свои средства, необходимо обратиться с соответствующим заявлением в любое из отделений банка Хоум Кредит.
Возможно ли расторгнуть договор страхования по кредиту в Хоум Кредит банке? В большинстве случаев возможно. Но сделать это нужно или перед подписанием кредитного договора, или в течение 5 дней после его заключения. Но следует помнить, что отказ от программы может повлечь ухудшение кредитных условий.