Стоит зразу отметить, что вернуть страховку по кредиту, полученному в Ренессанс банке, можно только в течение первых пяти дней с момента подписания договора займа. Как только указанный период истек, вы можете расторгнуть договор страхования, но заплаченные деньги вам не вернут на вполне законных основаниях: отказ от страховки после получения кредита ведет исключительно к упразднению полиса, но ни в коем случае не возместит ваши траты.
Итак, предположим, что проблема возврата средств, потраченных на приобретение полиса, встала в полный рост. Как поступить, и с чего начать поиски справедливости? Давайте разбираться по-порядку.
Чтобы желанный возврат страховки приобрел реальные очертания, прежде всего, нужно подготовить ряд документов:
- договор на кредитование в банке Ренессанс Кредит (оригинал документа + должным образом заверенная копия);
- паспорт гражданина Российской Федерации, выданный заемщику (оригинал и копия);
- справка, выданная банком о том, что заем полностью погашен (для тех случаев, когда возврат страховой премии предполагается по причине досрочного погашения);
- заявление на расторжение договора со страховой компанией (далее СК).
Заполняя форму заявления, внимательно и детально укажите всю необходимую информацию по каждому предусмотренному пункту: любое несоответствие или допущенная ошибка может привести к путанице и проволочкам в процессе принятия решения, а то и вовсе спровоцировать отказ по вашему запросу.
И если с пятидневным сроком на возврат потраченных средств мы разобрались, то несколько иначе обстоят дела, когда нужно возвращать страховую премию при преждевременном возврате займа. В этой ситуации обязательно нужно соблюдать два главных правила:
- Не торопитесь писать заявление о разрыве страхового контракта, не изучив еще раз все его пункты. Дело в том, что процедура возврата премии должна быть оговорена в договоре с СК. Если там указано, что страховая премия подлежит обязательному возмещению в случае досрочного выполнения обязательств по займу, тогда все хорошо. Но часто бывает так, что условия заключенного контракта не предусматривают выплату бывшему заемщику никаких компенсаций: получается, что вы разрываете контракт, но денег все равно не получите. Таким образом, клиент остается и без компенсаций, и без полиса.
- Изучить договор с СК нужно еще и затем, чтобы выяснить, каковы правила прекращения контракта, а именно – основания для его разрыва.
Кредитование, осуществляемое банком Ренессанс Кредит, подлежит страхованию (в тех случаях, когда это необходимо). При этом у данной финансовой структуры есть своя аккредитованная СК – компания Ренессанс Жизнь.
Как показывает практика, успешный исход затеи с возвратом средств будет зависеть от двух главных факторов: условия возврата денег по договору, а также правомерность такой процедуры. В подавляющем большинстве случаев, если договор на страхование предусматривает возможность возврата, СК без проблем выплачивает клиенту надлежащие суммы. Если же нет – тогда незадачливому заемщику остается одна дорога – в ближайший суд. Несмотря на то, что судебная практика по таким вопросам совсем не обширна, все же есть несколько прецедентов, позволяющих рассчитывать на благоприятный для заемщика исход дела. По большому счету, судебные разбирательства, поводом которых является страхование, стоят в одном ряду с исками по защите прав потребителей, соответственно, не облагаются пошлиной. Таким образом, подав подобный иск, бывший заемщик абсолютно ничем не рискует, зато получает хорошие шансы на успех.
Итак, каждый заемщик, столкнувшийся с настойчивым желанием страховой компании регулярно отказываться от возврата премии, может беспрепятственно подать исковое заявление на основании статьи 958 Гражданского Кодекса Российской Федерации. Но чтобы не отказаться от дальнейших попыток поиска справедливости, перед визитом в суд обязательно соберите необходимые документы:
- договор кредитования;
- оригиналы квитанций об оплате задолженности;
- выписка со счета, выданная банком, подтверждающая, что задолженности по займу на текущий момент нет;
- график внесения взносов, согласно кредитного договора.
В случае, если какого-либо из документов нет в наличии, все их можно запросить в самом банке. При грамотном подходе к вопросу, а также ответственном отношении к документации, получить свою законную компенсацию по страховому полису не составит особого труда: российское законодательство стоит на страже защиты интересов своих граждан.
Правда, получить положительное решение суда по своему иску только половина дела: нужно еще суметь забрать деньги, причитающиеся вам на законных основаниях. В случае, если банк и страховая группа, по каким-либо причинам, затягивают выплату возмещения, предусмотренную решением суда, вы всегда можете обратиться в соответствующие компании, деятельность которых направлена на то, чтобы помочь финансовым структурам решиться выполнить решение суда.
Разумеется, страховой полис – хорошее решение, однако далеко не всегда его оформление действительно оправданно. Но мы вынуждены играть по заранее установленным правилам: поэтому мы покупаем страховку, а уже потом изобретаем способы, как вернуть потраченные средства.