Сгорел телефон, купила новый, пришло время платить за ипотеку, а восстановить доступ в личный кабинет не удалось! Сотрудники call-центра некомпетентные. Ответив на стандартные вопросы ФИО, дата рождения, кодовое слово — которых, я считаю достаточно с головой, они придумывают все новые и просто глупы. Читать далее
меня в течении месяца просто атаковали. Названивали по пять (5) раз в день, то уговорами, то предложениями, сброс звонка не рассматривался, через 10 минут перезванивали. Достали меня, пришла подала заявку и что. Отказ на следующий день без объяснения причин. Какого лешего меня надо было так атаковат. Читать далее
В авито оставила заявку на авто с пробегом. Мне сразу же позвонила девушка с Юникредитбанка. Второй раз попадаюсь на их уловку. Прямо злость берет. Не образованные специалисты, грубят, спорят. Оксана Мишина, этот специалист врунья. Дай Бог, чтобы у тебя в жизни также было. Я из-за нее потеряла 1300. Читать далее
Обратился в банк в пятницу для совершения валютного перевода. В отделении была большая очередь. Но из отдельного кабинета вышла Ольга и пригласила следующего по очереди. Им оказался я. Как оказалось, Голованова Ольга является менеджером по работе с привилегированными клиентами и она вышла по. Читать далее
Действующий бизнес с идеальной кредитной и налоговой историей. Работаем с интернет магазинами. Оборот 5 млн в месяц. Появилась необходимость открыть счет в этом «замечательном» банке. «Мурыжили» две недели, затем отказали в открытии без объяснения причин. Ушли в соседнее здание в «Совкомбанк». Сче. Читать далее
В этом банке я решил открыть вклад. привлекли неплохие проценты. Также неплохим поводом было удобное расположение и понятное объяснение всех особенностей на официальном сайте. Оформил быстро, кассир и менеджер были довольно вежливыми, что, согласитесь, подкупает. Положил на два разных счёта деньги б. Читать далее
Приветствую всех заглянувших в мой отзыв о UniCredit Bank.
В прошлом году мы покупали новый автомобиль из салона. После продажи старой рухляди (а она действительно была древней, т.к. это первая машина, на которой «учились ездить»), на руках была небольшая сумма и на покупку новой наличных денег не хватало(
Только вот не надо говорить, что если не хватает денег зачем лезть в кредиты, «насобирайте», ездите на старой машине и т.д. Речь не об этом, тем более, что дело уже сделано, и повествование будет об автокредите с господдержкой от UniCredit Bank.
Эта программа работает с 2015 года. По ней государство дает банкам субсидии: возвращает часть процентной ставки по автокредитам. Банки уменьшают ставку для покупателей автомобилей, но не теряют в прибыли. А покупатели получают кредит по льготной ставке и экономят на процентах.
В 2017 году по программе господдержки банкам компенсируют максимум 6,7 процентного пункта.
Сейчас на официальном сайте банка я не нашла той программы, по которой кредитовались мы:
— новая машина под 8,5% годовых.
На данный момент представлены такие:
Но бегло просмотрев условия, поняла, что сейчас даже лучшие условия предлагают по программам «Первый автомобиль» и «Семейный автомобиль», т.к. по ним процентная ставка 6,5%.
У меня сложилось стойкое впечатление, что все остальное так и осталось, только ставка опустилась на 2 пункта вниз.
Документы мы подавали у кредитного консультанта в автосалоне. Она отправила заявки в 4 банка. В течение получаса пришли ответы из двух банков:
— непомнючезабанк под 11,9%
— ЮниКредит Банк под 8,5%.
Нам распечатали примерный график платежей и того, и другого банка, из которых наглядно было видно преимущество ЮниКредита, ибо три процента — это вам не хухры-мухры)
В общем, подписывать необходимые бумаги нужно было ехать в единственный офис UniCredit Bank-а в нашем городе (Ставрополь Доваторцев 38А)
Немного затрону момент обслуживания в офисе банка.
1) Первое посещение, как оказалось, в плане обслуживания было отвратительным. Второе и последующее было получше, но обо всем по порядку.
Автокредит мы брали летом прошлого года. Жара, усталость и то, что я была в положении, сыграли плохую роль в этой истории. А именно: при подписании документов менеджер быстро тыкал «тут подпишите», «тут подпишите», а я вроде бы и читала, что подписывала, но сказалась усталость, некоторые ошибки я пропустила((( Во-первых, менеджер торопил, толком ничего не объяснял, ЧТО я подписываю, во-вторых, когда он вводил данные с моих документов, накосячил, адрес неверно записал (дом у меня 47/5, а в доках он написал 74/5, в-третьих, с себя вину не снимаю, я это тоже проглядела(((
2) Нет электронной очереди.
Ни год назад, ни сейчас терминала электронной очереди нет(
Не знаю, фишка ли нашего отделения, или во всех городах так, но у нас все спецы «первой линии» — мужчины. В отличие от того же Сбербанка, где мужчины «в окошке» редкость)
3) Вежливый охранник. Два крайних раза я приходила в отделение с коляской, оба раза охранник выходил, придерживал дверь, чтоб я могла войти) Наверное, видит в монитор, что подошла женщина с коляской и хочет помочь. Возможно, у него такая «помощь» в должностной инструкции прописана, но все равно, мелочь, а безумно приятно, особенно в свете последних тенденций, прививающих ненависть к матерям и их детям(
4) Касса закрывается в 17ч.
Не знаю, правда или нет, но когда меня разводили уговаривали получить дебетовую карту с годовым обслуживанием 900р/год, в качестве аргумента приводилась работа кассы. От карты я отказалась, т.к. уже давно освоила и банковские переводы по реквизитам, например, с дебетовой карты банка Тинькофф они бесплатны, и по номеру карты)
Как человек основательный, перед написанием отзыва на работу UniCredit Bank-а, я пошла перепроверить информацию на офиц.сайте банка. Такой классической карты я не нашла, видимо, тарифы а прошедший год изменились. Сейчас есть только пакет услуг «Классический» (150р/мес, другими словами 1800р/год)
5) заодно и протестировала услугу чата)
Окно всплывает слева сверху, отвечают быстро и по делу!
6) Навязчивость специалистов «горячей линии» и нескоординированность их работы(
Буквально через пару месяцев после получения автокредита в ЮниКредит Банке начались звонки специалистов «холодных продаж». Поскольку кредит был целевой — на машину, то в этот раз уже впаривали карту «Драйв», годовое обслуживание которой стоит 3600р/год.
Отказалась, хотя она и разливалась соловьем, какая карта выгодная, типа «вы ж машину купили, а по карте 3% кэшбэк на заправках и 1% за все остальные покупки». Я раз отказалась, второй раз (звонили через 2 недели) отказалась, а они все звонят и звонят((( На третий, или четвертый раз отказала резко, предупредив, что если не отстанут со своими звонками (аргумент, что у меня есть карта другого банка с 5% кэшбэком на заправках. на нее не действовал) я оставлю жалобу лично на нее!
И что вы думаете?! Через неделю опять звонят! Достали, чесслово! Пришлось резким тоном и с этим специалистом разговаривать и требовать удалить мой номер телефона с обзвонов на эту тему!
Вроде, подействовало, уже полгода не звонят!
7) Частично-досрочное погашение имеет как плюсы, так и минусы.
+ нет комиссий за частично-досрочное погашение автокредита
+ нет минимальной суммы
+ списывается «сегодняшним днем», если сумма внесена до 12-13 часов дня
— списывается «завтрашним днем», если деньги внесены позже
— нужно ходить в банк, чтоб подписать распоряжение на частично-досрочное погашение.
В один из визитов в банк мне предложили установить мобильное приложение на смартфон.
Я подписала бумагу «о персональных данных», на телефон пришел временный пароль, который действителен в течение недели, и который надо в дальнейшем сменить на свой постоянный пароль.
Ничего трудного тут нет, я скачала в Плеймаркете приложение UniCredit Bank.
Толком мобильным приложением я не пользуюсь, смотрю только статистическую информацию, сколько и когда платить.
Параметры моего автокредита:
— выдан на 36 месяцев
— под 8,5% годовых
— сейчас ежемесячный платеж 10893р
— остаток на сегодняшний день 230430, 56р.
В этом году ежемесячный платеж чуть-чуть снизился из-за возможности вносить досрочные платежи. Небольшими суммами, но они полностью идут в погашение тела кредита.
Подводя итог, автокредит от ЮниКредит банка могу порекомендовать.
+ низкая процентная ставка, в моем случае 8,5%, но сейчас можно и под меньший процент получить, если воспользоваться программами «Первый автомобиль» и «Семейный автомобиль», т.к. по ним процентная ставка 6,5%.
+ частично-досрочные платежи, погашающие тело кредита, т.е. списываются в погашение основного долга без процентов!
В авито оставила заявку на авто с пробегом. Мне сразу же позвонила с Юникредитбанка. Второй раз попадаюсь на изх уловку .Прямо злость берет. Не образованные специалисты , грубят ,спорят.Оксана Мишина, этот Читать далее.
Отзыв полезен? Да 33 / Нет 5 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв
Самый крупный иностранный банк в России. Лицом банка является австрийский поп-певец Кончита Вурст. Топ-менеджмент банка и внутренний аудит коррумпированы. Развита система кумовства. Среди сотрудников банка Читать далее.
Отзыв полезен? Да 24 / Нет 5 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв
Добрый день ,Хочу погасит кредит за автомобиль который уже переоценён и выставляется на торги.Погашу кредит на всю Сумму. Тел 89161877720 Валерий
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 6 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв
Брал машину в кредит, работник салона от моего имени отправила заявки на кредит в разные банки, одобрили 3 из 4. Чтобы решить в каком же банке оформлять кредит я попросил почитать кредитные договора у Читать далее.
Отзыв полезен? Да 46 / Нет 1 Комментарии 1 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв
Жена подавала кредитную заявку на покупку автомобиля в салоне, быстро одобрил Росбанк, у неё идеальная кредитная история — 2 погашенных кредита, ни одной просрочки, белая приличная зарплата. Но автосалон Читать далее.
Отзыв полезен? Да 8 / Нет 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв
6 лет назад в этом банке брала автокредит, быстро получилось погасить. После этого взяла потребительский кредит, и снова получилось досрочно расплатиться и особо не переплачивать. Если придется буду обращаться Читать далее.
Отзыв полезен? Да 8 / Нет 6 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв