Уважаемые форумчане, может кто-то сталкивался с навязанной страховкой при оформлении кредита ВТБ?
Условно говоря, запросили миллион, ещё 100 тысяч страховка, без которой не одобряют. Ок, документы подписали. Кредит на 5 лет, выплатили меньше чем за год. Есть ли вероятность вернуть страховку? В документах есть строка, типа Страховая премия ее возвращается. Но кредита уже нет, а страховка ещё на 4 года выписана. Мне кажется, что они идут в разрез с законодательством. Написали заявление, ждём 10 рабочих дней ответ, потом в суд скорее всего.
Может кто-то был в этой ситуации? Есть опыт?
- Платим кредит в ВТБ третий год. Возможно ли вернуть страховку? Платить ещё два года.
- Взял пол года назад кредит в ВТБ навязали страховку, можно ли отказаться от неё?
- Банк ВТБ 24 не выплачивает страховку. Кредит досрочно погашен. С уважение Наталья.
- Я 2017 году оформила потребительский кредит ВТБ 24 я могу вернуть страховку.
- Можно ли вернуть страховку жизни за кредит в банке втб.
- Могу ли я вернуть страховку, за кредит от банка? Банк ВТБ. Спасибо за ответ.
- Как отказаться от страховки,, Втб страхование,, на полученный кредит 29.10.2018
- Кредит в втб
- Кредит ВТБ 24
- Кредит в втб банке
- Страховка в хоум кредит
- Как отказаться от навязанной страховки за кредит
Здравствуйте. Можете, у вас 14 дней для этого, если более длительный срок не установлен вашим договором.
Указание Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» (с изменениями и дополнениями)
1. При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.
2. Страховщик при осуществлении добровольного страхования вправе предусмотреть более длительный срок, чем срок, установленный пунктом 1 настоящего Указания.
Ваш вопрос по поводу кредита имеет реальное законное решение с профессиональной юридической помощью.
Для того, что бы избавиться от кредита необходимо в досудебном порядке расторгнуть кредитный договор и отказаться от его исполнения и уплаты процентов.
Также используются основания для расторжения кредитного договора, предусмотренные Гражданским Кодексом Российской Федерации:
Статья 166 ГК РФ–Оспоримые и ничтожные сделки – кредитные договора, заключенные с нарушением Закона.
Статья 178 ГК РФ-Недействительность сделки, совершенной под влиянием существенного заблуждения.
Статья 179 ГК РФ-Недействительность сделки, совершенной под влиянием обмана или неблагоприятных обстоятельств-сделка на крайне невыгодных условиях, которую лицо было вынуждено совершить вследствие стечения тяжелых обстоятельств, чем другая сторона воспользовалась (кабальная сделка).
Все эти основания дают право расторгнуть кредитный договор и отказаться от его исполнения, уплаты процентов и возвратить страховку по кредиту, а также избавиться от требований коллекторов.
Для этого необходимо составить и направить кредиторам и в соответствующие инстанции законные и обоснованные юридические документы – претензии и заявления.
При этом процедура в десятки раз эффективнее и дешевле банкротства физического лица.
Здравствуйте!
Вам необходимо направить в течение 14 дней письменное заявление (претензию) в ПАО Банк ВТБ и ООО СК «ВТБ Страхование». Претензию можно направить по почте с уведомлением и описью вложения или лично прийти в отделение Банка и СК. Обязательно оставьте себе доказательство того, что обращались в Банк ВТБ и СК «ВТБ Страхование». Оставьте себе копию зарегистрированного заявления либо если отправляли по почте — чек с уведомлением с описью вложения, это необходимо для суда если Банк и СК откажет в возврате денежных стредств.
Срок возврата денежных стредств — 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления. По вашему выбору денежные средства должны быть выплачены наличными деньгами или в безналичном порядке.
Указание Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования»
1. При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.
8. Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть условие о возврате страхователю страховой премии по выбору страхователя наличными деньгами или в безналичном порядке в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования.
С уважением,
адвокат Грибков Василий Николаевич.
Добрый вечер!
Из вопроса непонятно, какое требование Вы предъявили продавцу.
Если отремонтировать-то Ваши права нарушены.
Срок проверки (диагностирования) не может 45 дней.
Условие договора о продолжительности этого срока, равного 90 незаконно и не подлежит применению.
На период ремонта Вам должны были дать безвозмездно другой телефон.
Если эти положения закона о защите прав потребителей не выполнены, то напишите претензию продавцу о возмещении убытков, равных размеру процентов, выплаченных за 45 дней.
[/quote]
Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.
(п. 1 в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
3. В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
4. При устранении недостатков товара посредством замены комплектующего изделия или составной части основного изделия, на которые установлены гарантийные сроки, на новые комплектующее изделие или составную часть основного изделия устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененные комплектующее изделие или составную часть основного изделия, если иное не предусмотрено договором, и гарантийный срок исчисляется со дня выдачи потребителю этого товара по окончании ремонта.
(п. 4 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
ст. 20, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) «О защите прав потребителей»
Меня зовут Лилия. Взяла кредит в банке ВТБ 24 31.05.2017г. сроком на 5 лет и страховка тоже на 5 лет Проплаты еще не было. К кредиту приписали страховку по программе коллективного страхования в рамках страхового продукта «Финансовый резерв». В банке сказали , что я не смогу отказаться в дальнейшем от страховки, а в интернете в отзывах читаю, что можно . Если возможно, подскажите как и что нужно сделать? Договор страховки прилагаю
Ответы юристов ( 6 )
- 10,0 рейтинг
- 4656 отзывов эксперт
Добрый день, Андрей.
От страховки отказаться можно, если это сделать сразу в течение 5 дней с момента получения кредита и оформления страховки.
Поскольку в указанный срок Вы не укладываетесь, то в такой ситуации уже нужно смотреть документы на предмет того, что страховка Вам была навязана, либо до Вас не была доведена вся информация, обеспечивающая свободный выбор услуг.
В целом практика сейчас не очень хорошая и есть того, что страховку вернуть не получится.
Документы у Вас стандартные, тут все зависит от того готовы ли Вы попробовать вернуть страховку при условии того, что может быть и отказ.
Я встречал, что ВТБ 24 также иногда бывает и добровольно возвращает, но это скорее исключение.
- 7,5 рейтинг
- 4612 отзывов
Если возможно, подскажите как и что нужно сделать?
Отказаться от страховки Вы могли в течение 5 дней с момента оформления договора страхования, на сегодняшний день, Вами срок пропущен и Вы можете только в судебном порядке попробовать доказать, что страховка Вам была навязана ( но на сегодняшний день, в пользу заемщика положительных решений очень мало)
1. При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение пяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.
Добрый день! Не верно. Вам прислали страховку коллективного страхования. Это подразумевает наличие заявление о присоединении к уже заключенному договору страхования, заключенного между банком и страховой компанией. Расторгнуть данный договор вы не можете, даже если напишите заявление в течение 5 дней с момента подписания данного заявления, т.к. сам договор вы не подписали, на заявления о присоединении данные правила не распространяются. У вас в заявлении указано, что есть внесение денег за услугу о присоединении, и есть размер страховой премии. Судебная практика складывается таким образом, что отказаться то вы можете, хоть сейчас, только в этом случае денежные средства вам не вернут. Необходимо было отказываться от подписания данного заявления о присоединении. Но в этом случае, вам либо отказали бы в предоставлении кредита, либо процент по кредиту был бы выше.
Указания ЦБ №3854-У касаются исключительно добровольного страхования. При возврате страховой премии применяются нормы ГК (ч.3 ст. 958), они также продублированы в правилах страхования во всех страховых компаниях. В связи с чем вернуть премию можно только в случае доказательств о её навязывании. Решение № 2-4616/2016 2-4616/2016
- 9,3 рейтинг
- 9314 отзывов
на что хочу обратить Ваше внимание (возможно Вас этим придется огорчить), но сказанное выше
От страховки отказаться можно, если это сделать сразу в течение 5 дней с момента получения кредита и оформления страховки.
Отказаться от страховки Вы могли в течение 5 дней с момента оформления договора страхования, на сегодняшний день,
к Вашей ситуации не подходит. Отказаться от участия в программе коллективного страхования Вы не могли и в эти сроки.
По общему же правилу, Вы как участник программы, являясь застрахованным лицом, а не стороной договора страхования, не можете отказаться от заключенного договора страхования и требовать возврата денег, по той причине, что не являетесь одной из договаривающихся сторон (страхователем).
Выходом из ситуации могло быть только требование исключения из участников программы, доказывая навязывание участие в ней при заключении кредита, обосновывая свои требования тем, что размер процентов был поставлен в зависимость от участия в коллективном страховании.
Однако применить и этот момент к Вашей ситуации не представляется возможным.
Говоря о возможности отказа от участия в программе коллективного страхования нужно исходить только из ее условий.
Из приложенных Вами документов следует, что Вы дали добровольное согласие на участие в программе, что она никак не связана с размером процентной ставки по кредиту, а перед подключением к ней до Вас была в полном объеме доведена информация об участии и порядке получения выплаты.
Говоря о возможности возврата страховой премии, нужно исходить из содержания условий программы коллективного страхования.
Предусматривает ли она возможность отказа от участия в ней с возвратом страховой премии или ее части или нет. И если предусматривает то в какие сроки с момента подключения и на каких условиях.
Саму программу страхования Вы можете затребовать в страховой компании.
И в том случае, если в ней оговорена возможность выхода из программы с возвратом страховой премии (часто эта оговорка связана с заключением самого договора страхования в течение определенного времени или по истечении определенного времени с момента его заключения).
В Вашей программе может быть оговорено, как минимум, два условия возврата оплаченной суммы.
1. Если на момент подачи заявления договор страхования еще не был заключен — то сумма возвращается в полном объеме;
2. Либо договор страхования заключен, но с момента его заключения не прошло более 14 (или иного количества дней) — то возвращается в какой-то части.
Не видя условия Вашей программы (а она должна быть у Вас на руках) — остается только гадать на каких условиях состоялось подключение к ней и какие условия возврата денежных средств в случае отказа от участия в программе.