1.1. Информации чтобы понять, в чем ваша проблема недостаточно, нужно смотреть ваши документы.
1.2. Да, теперь Вам надо обращаться в суд с иском, при этом можно еще взыскать неустойку, штраф, моральный вред, судебные издержки и сумма значительно вырастет.
Соответствующая практика имеется.
С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
2. Могу ли я отказаться от страховки в восточном экспресс банке если ещё не прошло две недели, но при условии что это было условием рассрочки.
2.1. Банк не дает рассрочек, а выдает кредиты, отказаться от страховки можно, но для этого срочно необходимо предъявить письменное требование на основе норм ГК.
3. Вчера оформили кредит на покупку сотового телефона за 24990 в восточном экспресс банке. Навязать страховку 6000 руб. могу ли я отказаться от неё?
3.1. Доброе утро! Естественно! Согласно ст.16 Закона РФ о ЗПП это является ущемлением Ваших прав как потребителя. Для этого вам необходимо обратиться сотруднику с письменным заявлением об отказе от страховки.
3.2. Здравствуйте, Наталья!
Согласно Указания ЦБ РФ, действует период охлаждения 14 дней. В течение этого срока с момента покупки Вы имеете право обратиться в банк с письменным заявлением и потребовать возврата полной суммы страховки.
Главное уложиться в 14 дневный срок.
4. Я в Восточном экспресс банке взяла кредит 08.10, 09.10 решила его расторгнуть, но мне оказывается подсунули какую-то страховку суперзащиту, по которой сейчас капают проценты. Заявление на отказ от страховки я написала в банк, в страховую компанию нет. Закрывать кредит банк не будет без погашения страховки, как мне быть в моем случае?
4.1. Читайте условия договора. Обычно страховка оформляется напрямую со страховой компанией, заявление нужно писать им об отказе. Иногда банки оформляют так называемые коллективные виды страхования, тогда нужно отказываться в банке. Нужно понять, что там за страховка. Также нужно прочитать условия договора о досрочном погашении кредита. По идее не оплата страховки не является основанием для банка не принимать досрочное погашение всего кредита. Нужно почитать порядок досрочного погашения и следовать ему, заплатите за пару дней проценты, но кредит вернете.
4.2. Здравствуйте, если у Вас возникла проблема с кредитным учреждением (нет возможности оплатить задолженность, хотите вернуть страховку, банк незаконно списал денежные средства, вынесен судебный приказ, донимают коллекторы и многое другое), то ответы на свои вопросы вы найдете в моих темах на данном форуме:
Полезную информацию найдете в моих темах на форуме:
С Уважением, финансовый адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
5. Взяла кредит в восточном экспресс банке в 2011 году. Сегодня получила выписку по своим платежам и увидела, что половину ежемесячного платежа уходит на страховку. Могу ли я сейчас отказаться от страховки и платить только долг с процентами.
5.1. Елена, г. Владивосток, чтобы вам ответить на ваш вопрос, нужно смотреть кредитный договор, а также выписку.
Ну а если в целом, то направляйте в СК заявление об исключении вас из числа застрахованных.
6. У меня кредитная карта с лимитом 115000 в Восточном Экспресс банке. Сумму платежей вношу вовремя. В эту сумму каждый месяц входит страховка в размере 1100. Меня сейчас сократили на работе. Могу ли я отказаться от выплаты страховки, если в заявлении на присоединение к Программе страхования жизни и трудоспособности заёмщиков кредитов и держателей кр. карт чётко прописано, что действие договора страхования в отношении меня может быть досрочно прекращено по моему желанию.
6.1. Здравствуйте.
В силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.
По условиям кредита, карты, нужно смотреть договор. Страховую премию можете вернуть по его условиям.
7. Оформила кредитную карту в восточном экспресс банке 13.05.2015 году.
Могу ли сейчас отказаться от страховки?
7.1. Все зависит от условий вашего договора, но, в любом случае, следует начинать с обращения в банк с требованием о прекращении договора страховки.
Доброго времени суток, очень нуждаюсь в совете знающих людей, ситуация не новая и весьма типичная. Признаю свою правовую безграмотность и инертность решений. Дело в том, что в пятницу вечером 06.07.2018 была оформлена рассрочка 0-0-24 в м-видео на компьютер.
Кредит одобрил Восточный банк, но якобы, (по словам менеджера) с условием оформления страховки, которая составила около 29000. (Естественно, менеджер сразу не сказала, что сумма будет ТАКОЙ ОГРОМНОЙ, она сказала: «обычно при таких суммах 10-12 тысяч»). Я от такого предложения сразу отказалась и собиралась уйти, но менеджер уверяла, что, по закону, от страховки можно отказаться в период охлаждения, я проверила эту информацию и убедилась в ее словах. Никакого полиса мне, кстати, не выдали, не знаю даже, а должны были или нет.
Я была уверена в том, что смогу все сделать по закону, прийти, и, на основании того, что страхование — дело добровольное (по закону), расторгнуть договор.
Подписав договор, и, позже, при поиске информации о подобных действиях (отказе от страховки), я выяснила, что данная страховка является Коллективной и в этом случае никакого периода охлаждения нет! Менеджер просто обманула.
Пожалуйста, подскажите как быть, очень стыдно за свою безграмотность и легковерность. Существуют ли какие-то пути решения?
Я собираюсь в первый же рабочий день пойти в сам банк и написать заявление, но начитавшись о том, как они «принимают» их, я очень сомневаюсь что из этого выйдет что-то.
Что нужно делать? Писать претензию? Высылать заявление\претензию в головной банк?
Или идти в страховую компанию с названием ЗАО «Макс»? Я не знаю какие грамотные действия я должна сейчас совершить, пожалуйста, помогите.
Сложность в том, что это Коллективное страхование (как оказалось, я и подумать не могла, что банки вертят такие схемы с клиентами).
Я прочитала много материала и знаю что в 17 году по подобному вопросу некая дама имела обращение в Верховный Суд и благодаря этому процессу, который, чисто теоретически, должен был повлиять на положительные подвижки в этих делах в пользу потребителя, мы имеемОпределение Верховного Суда Российской Федерации от 31.10.2017 года по делу № 49-КГ17-24, в соответствии с которым Указание Центрального Банка РФ от 20 ноября 2015 г. N 3854-У вроде бы как я поняла распространяется так же и на присоединение к программе коллективного страхования.
«При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.«
Не понимаю, прочитав данное указание, нигде все-таки не написано конкретно о коллективном страховании. Не могу найти никаких сведений положительных исходах подобных процессов. Стоит ли ввязываться, очень обидно за обман и хочется бороться за свои права.
Перед тем как вернуть страховку за кредит в Восточном экспресс банк, клиенту придётся обращаться непосредственно к тем компаниям, которые предоставили сам полис.
Кредитор находится в партнёрских отношениях со следующим списком российских финансовых компаний:
Алгоритм действий по возвращению уплаченных средств отталкивается от того, в каком предложении принимает участие заёмщик. В момент оформления страховки по индивидуальной программе, стоимость продукта взимается согласно ставкам страховой компании.
Следовательно, за возвратом денег необходимо посетить офис страховщика. Персонал Восточного банка помочь ни в чём не может.
Что касается пользователей предложения по коллективному страхованию, они вносят оплату согласно тарифам компании. Здесь расторжение договора по страховке осуществляется сотрудниками Восточного банка.
Кредитор в обязательном порядке принимает заявление, и занимается подробным его рассмотрением, после чего предоставляет подробный ответ в письменной форме. При получении отрицательного ответа, клиент обращается в компанию страховщика, а после в суд.
Так как отсутствуют чёткие заявления о невозврате платежа в пунктах договора, у клиента всё же имеются шансы на благополучный исход судебного вердикта.
Обратиться в компанию страховщика желательно в первые 5 суток, иначе, клиенту придётся доказывать свои права в судебном порядке.
Заёмщик или владелец кредитной карты может защитить себя на случай наступления неблагоприятных обстоятельств, способных помешать погасить задолженность перед банком.
Если по какой-либо причине клиент не сможет осуществлять платежи по займу, долговое обязательство будет выполнено компанией, с которой заключается договор страхования.
- жизнь и здоровье человека;
- риск утраты работоспособности;
- депозит;
- денежные средства на карточках;
- недвижимость;
- риск утраты трудоустройства;
- движимое имущество.
В остальных случаях клиент самостоятельно решает, оформлять ему страховой полис или отказаться от заключения контракта со страховщиком. При этом банк не вправе уклониться от одобрения кредита, если наличие страховки не является обязательным по закону.
Чтобы узнать, является ли страховой полис обязательным в том или ином случае, клиент может получить подробную консультацию по условиям кредитования у менеджера в ближайшем банковском офисе или при звонке в call-центр. Помощь специалиста абсолютно бесплатна.
Если заёмщик выразил согласие на получение страхового полиса, дополнительные услуги в обязательном порядке включаются в индивидуальные условия договора с банком об оформлении займа или кредитной карты.
Нередко, страховка является только формальность, через которую человек старается улучшить условия по кредиту в Восточном банке. Подписывая данное соглашение, пользователи нередко даже не знакомы с полными условиями продукта и списком страховых случаев.
Часто, даже при наступлении страховой ситуации, заёмщики не пользуются полисом, поскольку плохо ориентируются в его условиях.
Восточный банк предоставляет возможность возврата денег по страховки, но в большинстве случаев, клиенту придётся доказывать свои права в суде. Желательно хорошо изучить условия договора ещё до его заключения, и сразу от неё отказаться.
Подробнее о карте
- Кэшбэк до 7% — на выбранные категории;
- Кэшбэк 1% — на все покупки;
- Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
- Бонусы, скидки на товары и услуги от VISA;;
- Интернет-банкинг – бесплатно;
- Мобильный банк – бесплатно;
- До 4 разных валют на 1 карте.
Подробнее о карте
- До 7% кэшбэка;
- До 40% кэшбэк на покупки в интернете;
- Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
- Обслуживание карты — бесплатно;
- Интернет-банкинг – бесплатно;
- Мобильный банк – бесплатно.
Подробнее о карте
- До 10% кэшбэк у партнеров;
- До 7% годовых на остаток по счету;
- Снятие средств в банкоматах без комиссии (до 5 раз в месяц);
- Технология Apple Pay,Google Pay и Samsung Pay;
- Бесплатный интернет-банкинг;
- Бесплатный мобильный банк.
Подробнее о карте
- Кэшбэк до 10% от заправок на АЗС
- Кэшбэк до 5% от счетов в кафе и ресторанах
- Кэшбэк до 1% от всех остальных покупок
- До 6% годовых на остаток
- Обслуживание карты — бесплатно;
- Бесплатный интернет-банкинг;
- Бесплатный мобильный банк.
Подробнее о карте
- До 6% на остаток по счету
- Бесплатное снятие наличных в любом банкомате мира;
- Cashback до 30% за покупки по спецпредложениям;
- Для граждан любых стран;
- Обслуживание карты бесплатное при наличии 30.000 на счете;
- Бесплатный интернет-банкинг;
- Бесплатный мобильный банк;
- Снятие средств в банкоматах без комиссии.
Подробнее о карте
- Кэшбэк до 10%;
- Процент на остаток до 10%;
- Бесплатное снятие наличных в любом банкомате мира;
- Стоимость обслуживания от 0 рублей;
Подробнее о карте
- Выписки по карте — бесплатно;
- Стоимость обслуживания от 0 рублей;
- Комиссия за перевод от 0 рублей;
Подробнее о карте
- Кэшбэк 3% на все!;
- Стоимость обслуживания от 0 рублей;
- Комиссия за перевод от 0 рублей;
Чтобы доказать своё право на возмещение страховки, клиенту необходимо подготовить полный комплект документов:
- личный паспорт Российского образца;
- кредитное соглашение;
- страховой полис;
- в случае досрочного погашения кредитного договора, клиент подготавливает все бумаги, справки и чеки, которые подтверждают факт оплаты.
Заёмщик должен иметь на руках действующий кредитный договор, если требования о возмещении страховки появилось по причине отказа от защиты или займ был выплачен в досрочном порядке.