При оформлении кредита в банке, как правило, к основному договору займа прилагают дополнительный договор страхования. Призван ли этот договор застраховать риски, связанные с наступлением каких-либо форс-мажорных ситуаций? Корреспондент редакции Today.kz решил узнать, является ли договор страхования обязательным и можно ли вернуть сумму страховки после погашения кредита.
«К договору банковского займа идет дополнительный договор о присоединении к основному – договор страхования. В нем прописываются права и обязанности страхователя и страховщика. Но обычно они не указывают, что можно вернуть страховку, если страховой случай не наступил. Мы сейчас изучаем этот вопрос. В договорах банковского займа, как правило, прописано, бесплатная эта страховка или нет. На момент получения кредита, допустим, клиент уплачивает за страховку 100-200 тысяч тенге. Если за этот период не было страхового случая, он может взыскать страховку.
В договоре обычно есть подпункт, в котором указывается, что за страховку клиент обязуется заплатить сумму, которая указывается. В некоторых банках страховка бесплатная
Вообще, чтобы вернуть страховку, можно попытаться урегулировать этот вопрос в досудебном порядке. Например, вы можете написать письмо в банк, в нем необходимо сослаться на нормы гражданского и гражданско-процессуального кодекса», – считает юрист.
По его словам, в Гражданско-процессуальном кодексе РК есть глава 40, согласно которой, если страховой случай не наступил, человек может взыскать со страхователя сумму оплаченной им страховки. Для этого можно в досудебном порядке обратиться в банк или страховую компанию. В течение 15 рабочих дней в соответствии с Законом РК «Об обращении физических лиц» банк или страховая компания должны ответить. В случае отказа в возврате средств, можно обращаться с иском в суд. По мнению Маликова, любой заемщик может попробовать разобраться в главе 40 ГПК, где доступным языком поясняется, в каких случаях страховка возмещается. Главное, добавляет юрист, грамотно сформулировать и изложить свои требования.
«В одном случае — это страховка от рисков, если с жильем что-то случится, во втором же — это оформление «АвтоКаско». Такая услуга является обязательной для всех, без нее заявку вам не одобрят. Если вы претендуете на кредит без обеспечения, например, займ на личные цели или получение карточки с лимитом, и вам предлагают застраховать свою жизнь и здоровье, то в данном случае услуга страховки является делом добровольным! Иными словами, вы вправе от нее отказаться.
Если кредит был погашен заемщиком досрочно, действие соглашения на заем при этом прекращается, а действие договора страхования – нет
Чтобы узнать, существует ли в страховой компании, в которой обслуживается заемщик, вообще такая возможность, следует обратиться к договору. В нем должен быть пункт, указывающий на существование возможности возврата средств, перечисленных в счет оплаты страховки», — пояснил Шакир Иминов. Ка ждому человеку при оформлении любого кредитного договора необходимо внимательно изучить пункты как основного договора, так и прилагаемого договора страхования, акцентируют эксперты.
Если вы в последние несколько лет брали кредит, то наверняка знаете, что получить в банке деньги и при этом не оформить страховку практически невозможно. Для этого нужно быть либо очень упрямым человеком, либо очень хорошо знать свои права.
С первым мы помочь не сможем, а вот о том, что обязательно, а от чего вы имеете право отказаться, с удовольствием расскажем. Для начала ответим на самый наболевший вопрос: можно ли вернуть страховку банка по кредиту.
Ответ, безусловно, положительный. Если вы не считаете нужным оформлять страховку и не готовы платить за это деньги (не секрет, что они могут оказаться немалыми), то вполне можете этого не делать.
Из каждого правила бывают исключения, и из добровольности страхования тоже. Это исключение – ипотека. Если вы берете кредит на приобретение недвижимости и отдаете объект купли-продажи в залог банку, то вам предложат оформить не одну страховку, а две. Первая – страхование квартиры, вторая – страхование вашей жизни.
Первая страховка является обязательной. Не застраховав конструктив, вы не сможете взять ипотеку. Потому что банк должен быть уверен, что вы вернете долг, даже если с квартирой что-то случится.
А вот от второй страховки вы имеете право отказаться. Жизнь ваша, как ею распорядиться – решать только вам.
У отказа от страховки есть свои последствия. Мы сейчас говорим не о том, что без страховки кредит не дадут. Не стоит так думать: наличие либо отсутствие страхового полиса никак не повлияет на решение о выдаче кредита. Во всяком случае, так говорится на официальных сайтах банков.
Последствие состоит в повышении процентной ставки. Абсолютное большинство банков в условиях кредитования прописывает, что при оформлении страховки ставка по кредиту составляет Х процентов, а при отказе от нее – Х+n, где n обычно находится в интервале от 1 до 3,5. Следовательно, вы должны решить, что для вас дешевле – страховка либо высокий процент.
Несмотря на дороговизну и кажущуюся ненужность, страховка – инструмент важный. Если с вами что-то случится, например, попадете в аварию и получите инвалидность, страховая погасит долг за вас. При отсутствии же страховки вам придется одновременно искать деньги на лечение и на погашение кредита.
Поэтому представителям опасных профессий все же стоит задуматься о страховке.
Представим, что вы все же согласились на оформление страхового полиса. Как вернуть страховку по потребительскому кредиту в этом случае? Главное – понять, что страховка вам не нужна, достаточно быстро. Раньше, чем прошел период охлаждения.
Под этим термином понимается срок, в течение которого любой человек, заключивший договор страхования, имеет право его расторгнуть и получить назад уплаченную сумму.
Период охлаждения появился в российской системе страхования летом 2016 года и в соответствии с Указанием Центробанка составлял 5 рабочих дней. С 1 января 2018 года его длительность увеличилась до 14 дней, но уже календарных, а не рабочих. То есть вернуть страховку после оформления кредита можно.
Взяв кредит, к примеру, 1 числа, вам нужно успеть до 15 числа включительно заявить о своих намерениях отказаться от страховки. Ниже представлен порядок возврата, которому вам нужно следовать.
Взять договор страхования и внимательно его прочитать. Как показывает практика, до подписания этого никто не делает. Там написано, в какой период можно отказаться от страховки.
Не забывайте, что 14 дней – это минимально возможный период охлаждения. Страховая компания по своему усмотрению может увеличить его.
Самое главное – правильные реквизиты для возврата. Здесь лучше попросить помощи у сотрудников банка, иначе можно запросто перепутать корреспондентский счет банка со своим личным.
Отправить заявление в страховую компанию. Сделать это можно двумя способами: первый – просто оставить заявление в банке, а уже сотрудники направят его страховщику. Очень легко, но рискованно: человеческий фактор присутствует везде, ваши документы могут просто затеряться.
Если вы все же выбрали этот способ, попросите человека, принимавшего у вас заявление, сделать его ксерокопию и прописать дату принятия, свои должность и ФИО и поставить печать. В случае форс-мажорных обстоятельств у вас будет доказательство, что заявление вы подали вовремя.
Если вы хотите самостоятельно отслеживать рассмотрение документов, воспользуйтесь услугами Почты России. Просто отправьте пакет заказным письмом на адрес страховой компании. С помощью номера отправления вы сможете каждый день проверять, где находится ваше письмо.
Отказываясь от страховки после взятия кредита, помните, что этим вы можете изменить условия кредитования. Если в кредитном договоре прописано, что ставка при наличии страховки меньше базовой, то как только банку станет известно о расторжении договора страхования, он имеет право увеличить ставку по вашему кредиту. Несмотря на то, что кредитный договор уже подписан.
Также следует знать, что отказ от страховки в период охлаждения возможен только в том случае, если страховой случай не наступил. Представьте ситуацию: вы берете кредит и на следующий день попадаете под машину. Результат – инвалидность. Если вы подадите заявление на получение страховой выплаты, то отказаться от страховки будет уже нельзя. Даже если вы каким-то образом успеет оформить нужные документы и получить деньги до истечения 14 дней.
В соответствии с Указанием Банка России сделать это невозможно. Если, конечно, иное не предусмотрено договором страхования. Поэтому обязательно читайте его.
Мы просмотрели условия страхования страховых компаний, являющихся дочерними предприятиями крупных российских банков – ВТБ, Сбербанк и Россельхозбанк. В документах первых двух компаний прописано, что при отказе клиента от страховки после истечения периода охлаждения возврат денежных средств не осуществляется.
А вот в страховой компании Россельхозбанка предусмотрено расторжение договора даже после периода охлаждения. Главное, чтобы за период, в который человек был застрахован, не наступил страховой случай. Тогда страховщик, получив заявление клиента, вычтет из предполагаемой суммы возврата стоимость страховки за тот период, который прошел с момента оформления документов, и свои расходы на ведение дела. Оставшуюся часть денежных средств получит страхователь, то есть тот, кто заключал договор страхования.
Если период охлаждения прошел, а вернуть деньги за страховку потребительского кредита хочется, мы предлагаем вам запасной выход. Это расторжение договора по соглашению сторон. В том случае, если 14 дней прошли, страхования компания не вернет деньги клиенту при его одностороннем отказе от страховки. Но если он как-то обоснует свое желание разорвать договорные отношения и заинтересует страховщика в этом, вполне возможен вариант расторжения договора по соглашению сторон. И в этом случае деньги можно получить, ведь зависеть условия соглашения будут только от вас и представителя страховой.
Если вы оформили страховку, к примеру, на 5 лет, а погасили кредит за 3 года, полагается ли вам возврат денежных средств? Зависит от договора страхования. Раньше существовали компании, которые при досрочном гашении в течение конкретного периода готовы были вернуть страхователям всю сумму, даже не вычитая из нее стоимость использованного срока страхования.
Позже стал осуществляться возврат суммы страховки при досрочном погашении кредита пропорционально использованному сроку. Если обратиться к нашему примеру, то вернуть при таких условиях должны 2/5 от стоимости страховки. Допустим, она составила 30 тысяч. Следовательно, можно рассчитывать на возврат 12 тысяч рублей.
Если вы выбрали эту программу, то после периода охлаждения никаких денег не получите. Кроме той ситуации, когда вы гасите кредит досрочно. При этом часть страховки действительно возвращается.
Однако помните, что ипотека берется на десятилетия, а страховка обновляется каждый год. К примеру, вы заключили договор в сентябре 2010 года на 25 лет, а полностью выплатили кредит в декабре 2016 года. Поскольку первые шесть лет вы пользовались страховкой, плату за эти периоды вам никто не вернет.
Но страховка, оформленная в сентябре 2016 года, не использована полностью, остался незадействованным период в 9 месяцев. И вот за эти 9 месяцев страховая компания вам денежные средства вернет.
Следовательно, возврат страховки по выплаченному кредиту возможен, но только если он выплачен досрочно.
И помните, что документы нужно направлять в страховую компанию. Очень часто клиенты ошибочно пишут, что хотят отказаться от страховки, в банк, где взяли кредит. Это неверно. С банком вы подписываете кредитный договор. Договор же страхования заключается только со страховой компанией.
Если вы отправите письмо в банк, есть вероятность, что вы пропустите срок безболезненного расторжения договора, пока будете ждать ответа от банка. Поэтому читайте договор, следуйте нашим советам, и вы всегда сможете вернуть навязанную при получении кредита страховку.
Если же страховая нарушает закон и отказывается от возврата, обратитесь за юридической помощью. Отзывы заемщиков показывают, что претензии по возврату страховки легко решаются, если о них заявить.
Законодательство РК обязует страховать заемщика в обязательном порядке только в двух случаях – при оформлении ипотеки и автокредита. Эти займы подразумевают выдачу крупных сумм и длительного срока кредитования, а значит высокие риски. В остальных случаях страхование жизни и здоровья остается на усмотрение потребителя. Теоретически для самого клиента весьма выгодно оформлять полис, ведь он защищает его от ряда форс-мажорных ситуаций.
При подписании договора о получении займа, в нем прописываются условия оплаты услуг СК в виде комиссии и правила получения выплат в тех или иных случаях. А вот пункт о возможности возврата страховых взносов прописывается в договоре не всегда.
Оформленная страховка полностью или частично покроет невыплаченную сумму займа в таких случаях:
- Смерть заемщика;
- Получение увечий, повлекших полную или частичную потерю трудоспособности;
- Банкротство;
- В других ситуациях, которые приводят к неплатежеспособности человека и невозможности самостоятельно погашать кредит.
Преимущества страхового полиса перекрываются лишь одним единственным минусом – стоимостью услуги, которая серьезно увеличивает долговые обязательства. Неприятным моментом является и то, что фактически банки не позволяют совершать сознательный выбор. Заявителя принуждают к оформлению услуги, в противном случае заявка просто не одобряется.
Отказ от страховки не противоречит закону, но для организации является серьезным минусом. Полис позволяет банкам страховать себя от рисков. Кредитор получит свои деньги в любом случае, либо от заемщика, либо от страхователя. Размер компенсации напрямую зависит от взятой в банке суммы и периода кредитования.
Страховой полис вступает в действие сразу после подписания договора об оказании услуг и считается закрытым по окончании срока выданного займа. При просрочке выплат сверх установленного периода рассчитывать на страховку не приходится. Сумма, уплаченная за страхование, равномерными долями распределяется на весь период кредитования.
Существует несколько основных правил возврата:
- получить деньги назад в полном объеме можно лишь при полном погашении кредита в течение первых 2 месяцев после его оформления;
- вернуть средства можно лишь за невостребованный промежуток времени – разница между всем периодом кредитования и временем окончательного закрытия займа;
- право на возврат указано в договоре кредитования.
Зачастую клиенты мало уделяют внимания дополнительным условиям и не глядя, соглашаются со всеми условиями банка, ставя свою подпись в бланке соглашения. Кредитные организации пользуются этим и могут вносить в пункты соглашение условие о невозможности возврата стоимости полиса даже при досрочном погашении займа. Избежать такой ловушки довольно просто, необходимо ознакомиться с документом основательно, прочитав текст от начала и до конца.
Заемщики, которые досрочно закрыли взятые взаймы денежные суммы, могут претендовать на частичный или полный возврат стоимости страховки.
Для этого необходимо:
- Внимательно изучить кредитный договор и найти в нем пункт о страховых взносов. Если вернуть средств не запрещено пунктами документа, то можно переходить к следующему шагу;
- Обратиться напрямую к страховщику за решением вопроса. Иногда банк сам выступает в роли страховой компании, поэтому обращаться следует к ним;
- Если решить мирно ситуацию не получается необходимо подавать исковое требование в суд.
Отказ СК возвращать остаточную сумму должно быть оформлено письменно. Эта бумага позволит доказать в суде, что предварительный этап урегулирования вопроса был проведен.
Для судебного разбирательства понадобится собрать пакет документов:
- Удостоверение личности заявителя;
- Кредитный договор;
- Полис;
- Чеки об оплате страховых услуг;
- Документальное подтверждение о полном погашении займа.
Вернуть деньги за страховку просто только на бумаге. Если компания отказывается возвращать средства, то отсудить их довольно сложно. Для удовлетворения исковых требований рекомендуется прибегнуть к услугам опытного юриста.