Сбербанком пользуюсь уже многие годы, но заметил странное списание средств буквально недавно. 20 марта в 0:00 была списана сумма 30,01 руб. Ситуация вновь повторилась и 10 апреля списали уже 62,80 руб.
Называется это дело технический овердрафт. Сразу нужно отметить, что карта у меня дебетовая и никаких кредитов не предусматривает, также услугу овердрафта я не подключал. Почему так происходит? И вообще, что это такое? Допустим, Вы перевели на счет своей карты 10 тыс. рублей и сразу их потратили. Пополнение карты произошло практически сразу и тут самое интересное… Фактически деньги на карту не поступили и банк Вам дал своеобразный кредит, который Вы сразу потратили и соотвественно за его использование у Вас сняли проценты (платеж Payment From 5110). Так как карта не кредитная, то подобного у Вас не должно происходить. Что нужно делать? Звоним по номеру 900 и объясняем ситуацию. В итоге получаем примерно такой ответ банка (см. ниже). Естественно деньги Вам возвращают.
Уважаемый АЛЕКСЕЙ ЛЕОНИДОВИЧ, Ваше обращение рассмотрено.
Данные обращения:
Обращение № 170320 *****500 от 20.03.2017
Клиент: АЛЕКСЕЙ ЛЕОНИДОВИЧ
Исполнитель: Мария ********,
специалист отдела по работе с обращениями физических лиц
Причина обращения:
Вы обратились в контактный центр с просьбой объяснить причину списания 30,01 руб. с карты №4276****.
Проверка банка:
– 17.03.2017 по карте №4276**** проведена операция пополнения на суммы: 4000,00 руб. и 10000,00 руб. Расходный лимит карты был увеличен на суммы пополнения.
– 17.03.2017 по карте №4276**** совершена расходная операция на сумму 40000,00 руб.
– В связи с технологическими особенностями отражения операций по счету карты, расходная операция была отражена на лицевом счете 18.03.2017, приходные – 20.03.2017.
– Для отражения на счете расходной операции произошло предоставление кредитных средств банка, за пользование которыми осуществлялось начисление процентов. При отражении пополнения 20.03.2017 произошло списание процентов в размере 30,01 руб. и ранее предоставленных кредитных средств банка.
– Также зафиксировано образование на Вашем счете неразрешенного овердрафта в другой период, при погашении которого произошло списание процентов в размере 11,43 руб.
Общая сумма списанных за пользование неразрешенным овердрафтом процентов составила 41,44 руб.
Решение:
24.03.2017 проценты за использование овердрафта в размере 41,44 руб. возвращены на карту.
Сбербанк приносит вам свои извинения за доставленные неудобства.
А теперь представьте сколько денег в рамках всей страны у людей снимают? Вроде, суммы небольшие и некоторые их не замечают даже. Решение проблемы? Не пользоваться счетом в течение 2-3 суток после пополнения и это бред. Мой совет — следите за своим счетом и при подобных списаниях требуйте возврата денег, а лучше смените банк, если есть такая возможность.
Иногда в выписке об операциях по дебетовой карте Сбербанка можно увидеть строчку Payment From, обозначающую списание средств со счета. Чаще всего сумма снятия составляет от нескольких копеек до нескольких десятков рублей — мелочь, но неприятная. Понять куда ушли деньги по выписке невозможно. Попробуем разобраться, почему сняли деньги со счёта Сбербанка с припиской Payment From 5110 Payment From.
Разбираемся, за что снимают деньги со счета Сбербанка по строчке Payment From 5110 Payment From
Причина снятия денег по строке Payment From 5110 Payment From — технический овердрафт (от англ. overdraft — перерасход). То есть, вы потратили денег больше, чем было на счете, и взяли недостающую сумму у Сбербанка в долг, за что он начислил комиссию по действующим кредитным тарифам — эта комиссия и отмечается данной строчкой в выписке.
Из названия операции, в принципе, все понятно — происходит технический перерасход не из-за действий пользователя или банка, а из-за особенностей механизма работы банковской системы в целом. Случиться это может не только в Сбербанке, но и в любом другом банке.
Рассмотрим несколько ситуаций, в которых происходит технический овердрафт.
Если сумма списания большая, стоит обратиться в Сбербанк — деньги будут возвращены
Важно учитывать, что, поскольку вины клиента в овердрафте нет, при обращении за компенсацией снятой комиссии Сбербанк всегда решит вопрос в вашу пользу. Стоит ли заморачиваться из-за нескольких копеек — решать вам, но лучше просто избегать подобных ситуаций в будущем. Чтобы не пришлось думать, почему сняли деньги со счета Сбербанка по Payment From 5110 Payment From, тратить средства лучше через несколько дней после их зачисления на карту и всегда учитывать возможные комиссии и финансовые флуктуации.
Механизм простой. При межбанковском переводе (т.е. отправитель средств не размещает их в сбербанке) реальные деньги зачисляются на счет не сразу, а через некоторое время. Это особенность любого банка. Однако, формально деньги приходят мгновенно — получив сообщение о факте перевода банк зачисляет на счет кредит, начав тратить который клиент попадает на оплату овердрафта. Сумма небольшая, но с миру по нитке, а банкиру новая рубаха вилла у моря.
На картинке есть строка Payment From — это и есть та самая плата за овердрафт, ушедшая в пользу банка.
В выписке это видно более наглядно:
Смотрим первые 4 строки выписки общей суммой 24 тысячи рублей. 19 января был сделан перевод на мою карту. Две транзакции по 12 тысяч рублей. Однако, реальные деньги были зачислены только 21 числа (см. середину выписки). А суммы которыми я оперировал, просто переведя их на другие карты (9590 погасил долг по кредитке сбера + 14410 на другую карту сбера, откуда трачу деньги на еду и коммуналку) это был «кредит» за пользование которые 21 числа банк взял себе 52,46 руб. Но так как на момент их списания денег на карте не было, то банк выдал мне их в кредит (поступившую в этом интервале 1000 рублей я с карты успел вывести до ее списания, в расчет не берем), за что взял с меня еще 11 копеек. Далее он почуял деньги (2020 рублей, перевод от частного лица) и по быстрому списал свой кредит — ранее начисленные 52,46 + 0,11 = 52,57. Таким образом, чтобы не отдать банкиру кусочка своей зарплаты будьте бдительны!
Ставьте лайки, делайте репосты, подписывайтесь на мой блог 🙂