Пять лет назад жительница Уфы заключила с банком договор о выдаче расчетной карты Visa с нулевым лимитом овердрафта, а в сентябре 2017-го узнала, что у нее возник долг и значительные проценты по нему
Фото: Петр Ковалев/ТАСС —>
Клиентка Сбербанка столкнулась с иском на 313 тысяч рублей из-за операций, совершенных, когда на счете не было денег. В суде банк хотел взыскать с клиентки 142 тысячи рублей неустойки, почти 57 тысяч просроченных процентов и около 115 тысяч рублей просроченного основного долга. Но в итоге он отказался от требования уплаты процентов на долг по карте. Как может возникнуть такая ситуация? Что такое технический дефолт?
Жительница Уфы Валентина Исламова оказалась в значительном минусе по карте с нулевым овердрафтом. Несколько лет назад, когда на счету было порядка 260 тысяч рублей, она перевела часть денег третьему лицу, а остаток сняла. При этом приставы предъявили к счету требования, суммарно почти на 115 тысяч рублей, которые тоже были списаны.
В комментарии Сбербанка Business FM говорится, что в случае, когда от судебного пристава поступает постановление о взыскании задолженности, любой банк обязан его незамедлительно исполнить и списать средства со счетов клиента, открытых в банке. Так было и в данном случае — банк списал денежные средства со счета женщины по постановлению судебных приставов.
За несколько дней до этого клиентка провела расходные операции по карте. Однако деньги со счета были списаны через несколько дней после проведения операций — это не сбой, а особенность отражения операций по счетам банковских карт.
Таким образом, в первую очередь прошло списание в пользу судебных приставов, а уже потом отразились расходные операции, что в итоге привело к отрицательному балансу по карте и начислению процентов. Статус карты с дебетовой на овердрафтную при этом не менялся. Таких случаев не много, заверили Business FM в Сбербанке.
Итогом этой истории стал отказ Сбербанка от требования уплаты процентов. Снизить риск возникновения подобных ситуаций могут сервисы, которые информируют о наложении приставом ареста или списания средств банковской карты. SMS-информирование, мобильный и интернет-банкинг помогают оперативно следить за балансом. Если учесть, что в России действует упрощенный порядок взыскания долгов, подобные риски лучше контролировать и не оставлять счета без присмотра.