Последние проблемы заемщиков с Совкомбанком и GE Money банком показали, что даже полностью оплатив кредит, можно в один прекрасный момент получить звонок от коллекторов с сообщением о долге(Заемщикам, которые оплатили полностью кредит в Джимани Банке, после присоединения этого банка к Совкомбанку стали приходить сообщения, что у них есть долг). А документов у человека не осталось… И как доказать свою правоту? Дело в том, что при закрытии кредита, нужно обязательно получить справку о отсутствии задолженности и закрыть расчетный счет, откуда вы платили кредит… Как это сделать, расскажем ниже.
Процедура закрытия кредита является не менее важной и сложной, чем его оформление. Однако, клиенты ошибочно полагают, что внесение последнего платежа является свидетельством выполнения всех обязанностей перед банком. Дело в том, что кредитный счет продолжает действовать, даже при полном погашении задолженности. Банки умышленно сделали процедуру его закрытия сложной, чтобы не терять хорошую статистику по ссудным счетам. Рассмотрим подробнее, в каких случаях закрывается кредит, каков процесс закрытия, как правильно и когда нужно писать заявление за закрытие кредита?
Кредит считается закрытым только в том случае, когда заемщик полностью выплатил весь свой долг и написал заявление на закрытие кредитного счета и отключение различных услуг. По правилам, банк должен автоматически закрывать ссудные счета при условии полного выполнении обязанностей клиента и выдать справку об отсутствии задолженности. Практика показывает обратное: выдача справок происходит по сложному механизму, а счета остаются действующими до тех пор, пока клиент самостоятельно не напишет заявление на их закрытие.
Процедура погашения кредита и закрытия счета состоит в следующем:
- Клиент вносит последний платеж (или гасит кредит досрочно).
Читайте также: Как узнать сумму к полному досрочному погашению? - На следующий, за датой списания платежа, день клиент подходит в отделение банка и пишет заявление о закрытии кредитного счета и выдачи справки о полном погашении задолженности. В справке должно быть указано, что кредитор не имеет материальных претензий к клиенту, по состоянию на дату ХХ.ХХ.ХХХХ клиент полностью исполнил свои обязательства перед банком, а кредитный счет на основании этого будет закрыт.
- Сотрудник банка проверяет состояние счета на наличие задолженности, отключает услуги, которые были подключены к счету (например, СМС-уведомление о зачислении денег, обслуживание счета и проч.) и выдает нужную справку. Если допуслуги не будут отключены, то через некоторое время банк может предъявить клиенту счет на круглую сумму. Результат плачевный – испорченная кредитная история, даже при исправно выплаченном кредите.
Стоит знать о таких нюансах:
- Справка об отсутствии задолженности может быть выдана только через определенный срок, например, через три дня после закрытия счета (некоторые банки устанавливают этот срок в 30 и ли 45 дней).
- Клиенту лучше потребовать, чтобы на ней стояла печать банковского учреждения с подписями уполномоченных лиц. Некоторые банки делают выдачу такой справки платной, например, в ВТБ 24 она будет стоить 300 рублей.
- Кредитную карту, которую часто банки выдают к ссудному счету, лучше тоже сдать и написать заявление на ее закрытие.
Последствия неправильно закрытого кредита могут быть негативными:
- Даже погашенный кредит будет числиться действующим, что отрицательно повлияет на решение о выдаче нового займа.
- Другой банк, при запросе в БКИ, может увидеть, что у клиента несколько открытых договоров. Он не будет выяснять, в чем дело и просто откажет в предоставлении кредита.
- Может возникнуть ситуация, когда платеж невовремя поступил из-за технического сбоя. Запрос справки о полном погашении задолженности может быстро решить данную проблему и избежать штрафов и пеней.
Оформление займа в любой коммерческой организации приносит некоторые финансовые трудности, поэтому большинство заемщиков стремятся погасить задолженность как можно быстрее. Возможность произвести досрочное погашение кредита МТС банка является полезной привилегией для клиентов коммерческой организации, поскольку не предполагает штрафных санкций и позволяет сэкономить денежные средства.
Коммерческая организация выдает потребительские целевые и нецелевые займы для абонентов и зарплатных клиентов компании. Как правило, кредитный договор оформляется на условии выплаты задолженности аннуитетными платежами. В то же время закрыть кредит разрешается в течение короткого промежутка времени досрочно частично или полностью.
Осуществление погашения производится с уведомлением компании об операции или без него. Штрафные санкции при этом не накладываются.
Осуществлять полное или частичное погашение в финансовом учреждении необходимо на следующих условиях:
- В течение 30 суток без обязательного уведомления финансового учреждения о совершении погашения, если речь идет о целевой ссуде.
- В течение двух недель для нецелевых займов.
В остальных случаях заемщик обязан уведомить организацию о совершения полного или частичного погашения задолженности.
В первом случае задолженность будет закрыта полностью, во втором – компания произведет сокращение срока кредитования. Схема выплат, предложенная при оформлении займа, при этом не изменится. В обоих случаях заемщик обязуется не позднее, чем за два дня до зачисления денег на счет, написать заявление в офисе.
Погашение ссуды в финансовом учреждении производится следующими способами:
- с применением банковской карты (в том числе через “Личный кабинет” или мобильное приложение;
- в терминалах обслуживания и платежных системах;
- посредством перевода со счетов и карт других коммерческих организаций;
- безналичным перечислением с открытого в компании счета;
- через кассу;
- через банкомат.
Средства будут перечисляться на прописанные в договоре банковский счет.
Для того, чтобы совершить частичное закрытие займа, достаточно написать заявление и отправить объем денежных средств, превышающих стандартный размер выплаты по предоставленной схеме. Однако как досрочно погасить кредит в МТС банке полностью? Для этого потребуется воспользоваться следующим алгоритмом:
- Обратиться в службу поддержки по телефону 8-800-250-0520 , прийти в офис или связаться с технической поддержкой посредством онлайн-заявки за консультацией специалиста. По просьбе клиенту будет предоставлена вся текущая информация о состоянии счета и остатке по задолженности, который потребуется закрыть. Данное уточнение рекомендуется произвести в обязательном порядке во избежание сложностей в дальнейшем.
- Внести остаточную сумму любым удобным способом. Важно помнить, что некоторые способы пополнения предполагают наличие лимита по операциям. Поэтому следует выбрать наиболее оптимальный метод зачисления. Например, обратиться непосредственно в кассу коммерческой компании.
Заявление на досрочное пополнение возможно отправить через “Личный кабинет” или передать в руки менеджеру офиса. Главное осуществить процедуру не позднее, чем за два дня до момента списания.
После списания рекомендуется уточнить у сотрудников, действительно ли задолженность полностью погашена. Если внесенной на кредитный счет будет недостаточно, просьба о закрытии не будет исполнена и снятие денег произойдет по стандартной схеме платежей.
Закрытие счета произойдет в дату, которая будет указана заемщиков в заявлении. С этого момента обязательства клиента перед компанией будут полностью сняты. Чтобы убедиться в том, что операция прошла успешно, рекомендуется связаться с менеджерами следующими способами:
- через центр поддержки;
- через офис при личном обращении;
- с помощью интернет-банкинга.
Наиболее надежным способом является личное обращение в офис организации. После уточнения информации настоятельно рекомендуется запросить справку о погашении займа. В дальнейшем документ избавит от возможных проблем и ошибочных задолженностей.
Вопрос о том, как досрочно погасить кредит МТС банк, возникает нередко, поскольку клиенты стремятся к быстрой коррекции своего финансового положения и избавлению от долгов. Процедура производится быстро и не доставляет заемщикам неудобств. Кроме того, она не требует оплаты комиссий и штрафов. Однако после произведения операции пополнения необходимо убедиться в ее исполнении во избежание возможных проблем.
Немногие заемщики, берущие кредит, задумываются о том, что помимо своевременных выплат необходимо еще и правильно закрыть кредит, чтобы избежать претензий со стороны банка. В данной статье будут даны рекомендации по этому вопросу.
Если вы полностью погасили сумму кредита, это не означает, что ваши обязательства перед банком выполнены. Необходимо получить на руки документы, подтверждающие, что долг погашен. И банк не имеет к вам никаких претензий.
Необходимо учитывать, что даже после закрытия кредита счет в банке продолжает существовать. По идее, банки должны сами закрывать неактивные счета по погашенным кредитам. Но далеко не всегда они выполняют свои обязательства, по ряду причин:
Чтобы избежать неприятностей, лучше всего самому ходатайствовать о закрытии банковского счета. И всегда требовать на руки подтверждающие документы.
Перед тем, как полностью погасить кредит, необходимо получить выписку со своего банковского счета. Там будет точно обозначена оставшаяся сумма. Оплатив ее в кассе полностью (можно даже немного переплатить), заемщик должен потребовать справку об отсутствии каких-либо задолженностей перед банком.
После погашения суммы кредита необходимо закрыть ссудный счет. Лучше всего также получить на руки бумагу, подтверждающую, что счет закрыт.
Если у вас была кредитка, после закрытия счета сотрудник банка должен в вашем присутствии разрезать ее ножницами. Таким образом, он делает ее недействительной.
Также необходимо написать заявление об отказе от перевыпуска карты. Иначе велика вероятность, что карта будет перевыпущена автоматически, и вам придется заплатить за нее.
То же самое и с договором страхования: если вы его заключали, договор после полного гашения кредита необходимо расторгнуть. Нет счета – нет и страховки, лишние траты вам ни к чему.
При полном гашении кредита необходимо предоставить в банк оригиналы следующих документов:
- паспорт;
- кредитный договор;
- заявление о том, что вам необходима справка, подтверждающая гашение кредита.
Резюмируя вышесказанное: к закрытию кредита нужно отнестись со всей серьезностью.