Меховой фабрике полного цикла ELENA FURS уже 25 лет, за которые мы выпустили более миллиона шуб, открыли представительства в 13 городах, разместили производственные мощности в России, Италии, Греции и стали лидерами по объему производства и продаж в России и Европе.
Мы работаем для женщин, которые любят мех, и делаем покупку шубы радостной и легкой. Наши клиенты могут себе позволить не переживать о качестве своего приобретения, потому что мы закупаем только аукционный мех. Его выделку производит итальянская фабрика MID, на фабриках меховых изделий в России мы осуществляем обработку и пошив. Кроме того, ELENA FURS предоставляет возможность убедиться в оригинальности изделия, посетив наше производство или проверив по серийному номеру шубу, созданную на наших фабриках в Греции. Мы уверены в качестве, поэтому предоставляем покупателям двухлетнее обслуживание по гарантии.
Для того чтобы каждый наш клиент нашел шубу на свой вкус, русские и итальянские дизайнеры-конструкторы постоянно ищут новые решения, вдохновляются мировыми тенденциями и выражают их в коллекциях ELENA FURS. Красота наших шуб основана на европейских стандартах качества и стиля. Мы представляем Вашему вниманию колоссальное разнообразие мехового ассортимента, которого не предлагает ни один производитель в России и Европе: 17 видов меха, аксессуары, сотни моделей — от изящного пальто из мутона на каждый день до роскошного праздничного манто из баргузинского соболя, а также головные уборы и аксессуары.
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сейчас повсеместно: по телевизору, в интернете, на билбордах, идет акция на жилетки из песца по 18 900 руб., которые по яркой рекламе можно взять в рассрочку на 10 месяцев, без процентов, соответственно по 1 890 руб. в месяц. Решила воспользоваться этой акцией, обратилась в салон в Меге. Заполняя анкету и подавая заявку, девушка сначала озвучила.
Сейчас повсеместно: по телевизору, в интернете, на билбордах, идет акция на жилетки из песца по 18 900 руб., которые по яркой рекламе можно взять в рассрочку на 10 месяцев, без процентов, соответственно по 1 890 руб. в месяц. Решила воспользоваться этой акцией, обратилась в салон в Меге. Заполняя анкету и подавая заявку, девушка сначала озвучила мне ежемесячный платеж в районе 2 000 руб. На что я поинтересовалась, почему такой, ведь должен быть 1890 руб.. Она начала говорить про какое-то мобильное оповещение, которое собиралась подключить абсолютно без моего ведома. Когда я начала возражать, что мне ничего лишнего не нужно подключать, она быстро согласилась и сказала, что платеж будет таким, как заявлен в рекламе и который соответствует простейшим правилам математики. После отправления заявки и ее рассмотрения, она сообщила, что мне в рассрочке отказано, и как замечательно, что не смотря на это, я могу оформить у них кредит. При том, что доход, который я указала, считаю не низким и другими кредитами я не обременена, в принципе. И как это получается, на рассрочку без процентов, мой доход не подходит, а для кредита, с процентной ставкой, которая в разы увеличивает необходимую к оплате сумму, все складывается идеально. В итоге получается реклама это полный развод, а фабрика ELENA FURS нечестный продавец, к которому я больше не обращусь, как бы привлекательно они не заманивали.
Добрый день! Спасибо за то, что проинформировали о случившемся. Мы бы хотели разобраться в ситуации. Мы гарантируем, что обеспечиваем те условия рассрочки, которые указываем в рекламе. Вы, как мы поняли из рассказа, общались с представителем банка-партнера. И мы, со своей стороны, хотим тоже понять причину отказа в рассрочке нашим потенциальным.
Добрый день! Спасибо за то, что проинформировали о случившемся. Мы бы хотели разобраться в ситуации. Мы гарантируем, что обеспечиваем те условия рассрочки, которые указываем в рекламе. Вы, как мы поняли из рассказа, общались с представителем банка-партнера. И мы, со своей стороны, хотим тоже понять причину отказа в рассрочке нашим потенциальным покупательницам. Подскажите, когда именно вы посещали магазин?
Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.
Средний рейтинг компании 4,4 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.
За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.
Процент ответов на отзывы — 21%.
Представителям компании Elena Furs нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 6 отзывов из 29 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.