Добрый вечер! подскажите, взяла микрозайм в россденьгах, 4 раза проплачивала,просила заплатить чуть позже,но начались угрожающие звонки на работу сотрудникам! Законно это? что мне делать? подскажите?
Ответы юристов ( 3 )
1. узнать, от кого и от чьего имени поступают эти звонки — ФИО, название организации
3. обратиться с жалобой в прокуратуру на незаконные действия указанных лиц, в их жействиях содержится состав правонарушения (КоАП РФ):
Статья 128.1. Клевета
(введена Федеральным законом от 28.07.2012 N 141-ФЗ)
1. Клевета, то есть распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию, — наказывается штрафом в размере до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо обязательными работами на срок до ста шестидесяти часов.
2. Клевета, содержащаяся в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации, — наказывается штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года либо обязательными работами на срок до двухсот сорока часов.
3. Клевета, совершенная с использованием своего служебного положения, — наказывается штрафом в размере до двух миллионов рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет либо обязательными работами на срок до трехсот двадцати часов.
4. Клевета о том, что лицо страдает заболеванием, представляющим опасность для окружающих, а равно клевета, соединенная с обвинением лица в совершении преступления сексуального характера, — наказывается штрафом в размере до трех миллионов рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет либо обязательными работами на срок до четырехсот часов.
5. Клевета, соединенная с обвинением лица в совершении тяжкого или особо тяжкого преступления, — наказывается штрафом в размере до пяти миллионов рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов.
Здравствуйте. Банк имеет право при возникновении проблем с невозвратом денежных средств уступить требования по долгу третьим лицам, когда это не противоречит договору. Если при заключении договора между банком и Вами в договоре отсутствовал пункт о запрете передачи долгов третьим лицам, то Ваше согласие на последующую передачу Вашего долга коллекторской организации не требуется.
Кредитор в течение 30 рабочих дней с даты привлечения коллекторской организации для взаимодействия с должником по просроченной задолженности обязан уведомить Вас об этом. Это делается путем направления соответствующего уведомления по почте заказным письмом с уведомлением о вручении или вручения уведомления под расписку либо иным способом, предусмотренным соглашением между кредитором и Вами.
Важно знать, что коллекторской деятельностью вправе заниматься только организации, сведения о которых включены в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности. В связи с этим Вы всегда можете узнать, посмотрев в реестре, имеет ли право конкретная коллекторская организация заниматься данным родом деятельности.
Сотрудники коллекторских организаций имеют право взаимодействовать с Вами, только используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие);
2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи;
3) почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника.
Иные способы взаимодействия с Вами либо лицом, действующим от Вашего имени или в Ваших интересах, могут быть предусмотрены письменным соглашением между Вами и кредитором либо лицом, действующим от Вашего имени или в Ваших интересах.
Сотрудники коллекторской организации могут общаться по вопросам Вашего долга с третьими лицами: членами Вашей семьи, родственниками, иными проживающими с Вами лицами, соседями. Это возможно, если Вы давали согласие на взаимодействие с третьими лицами при просроченной задолженности, а также если третьи лица не выражают несогласие на осуществление взаимодействия с ними.
Не допускается непосредственное взаимодействие с Вами сотрудников коллекторской организации:
1) в рабочие дни в период с 22.00 до 8.00, в выходные и нерабочие праздничные дни с 20.00 до 9.00 по местному времени по Вашему месту жительства или пребывания, известному кредитору либо лицу, которое действует от его имени или в его интересах;
2) посредством личных встреч более 1 раза в неделю;
3) посредством телефонных переговоров более 1 раза в сутки; более 2 раз в неделю; более 8 раз в месяц.
Также не допускается взаимодействие с Вами посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи:
1) в рабочие дни в период с 22.00 до 8.00, в выходные и нерабочие праздничные дни с 20.00 до 9.00 по местному времени по месту Вашего жительства или пребывания;
2) общим числом – более 2 раз в сутки; более 4 раз в неделю; более 6 раз в месяц.
При встрече и телефонном разговоре коллекторы обязаны сообщить Вам наименование кредитора, коллекторскую организацию, а также свои фамилию, имя, отчество.
При взыскании долга коллекторам запрещается:
1) применять к должнику и иным лицам физическую силу либо угрозу ее применения, угрозу убийством или причинение вреда здоровью;
2) уничтожать или повреждать имущество должника либо высказывать угрозы по факту уничтожения или повреждения его имущества;
3) применять методы, опасные для жизни и здоровья людей;
4) оказывать психологическое давление на должника и иных лиц, использовать выражения и совершать иные действия, унижающие честь и достоинство должника и иных лиц;
5) вводить должника и иных лиц в заблуждение относительно:
а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства;
б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования;
в) принадлежности кредитора либо лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, к органам государственной власти и органам местного самоуправления;
6) осуществлять любое другое неправомерное причинение вреда должнику и иным лицам или злоупотребление правом.
Если данная коллекторская фирма нарушает Ваши права, то Вы имеете право обратиться с жалобой в прокуратуру или в Федеральную службу судебных приставов РФ.
Буду благодарна за оценку ответа. С уважением, юрист сайта Буду прав.
Недавно к нам поступил звонок от женщины, попавшей в трудную ситуацию. У нее нет денег платить ипотеку, и она спрашивала, что нужно делать в этом случае. Из дальнейшего разговора стало понятно, что после длительной просрочки ей начали звонить банковские служащие с угрозами. Клиентка сильно напугана, так как банк даже пообещал возбудить против нее уголовное дело. К сожалению, такое мы слышим довольно часто. Давайте разбираться, какие действия заемщиков приводят в такому исходу, как этого избежать и что делать, если подобное с вами уже происходит?
Многие из тех, кто не платит по кредитам, являются вполне законопослушными и добропорядочными гражданами. Ситуация, когда человек не может выполнить свое обязательство перед кредитным учреждением, застает врасплох. Еще недавно он имел хорошую высокооплачиваемую работу, и мог без особого ущерба для благополучия семьи вносить обязательный платеж.
Но к сожалению, люди не могут предусмотреть всего. Очередной кризис в стране, семейная драма, развод, потеря кормильца, несчастный случай — все это может сильно пошатнуть финансовое благополучие семьи. И в одночасье человек приобретает серьезную проблему — кредит, с оплатой которого не может справиться. А если это еще и ипотека, то неуплата грозит потерей жилья, часто единственного.
Когда у человека нет денег заплатить за кредит, он не знает, что делать. Не имея опыта решения подобной задачи, люди часто прячутся от проблем, надеясь, что все само разрешится. Практика показывает, что это не лучший выход. Проблему нужно решать как можно скорее, пока все не зашло слишком далеко. На первых этапах с банком можно договориться о реструктуризации или кредитных каникулах, т. е. отсрочке.
Против тех, кто избегает общения с сотрудниками и долго ничего не предпринимает, банки начинают применять жесткие методы. Сначала они через службы безопасности общаются с клиентом, а затем передают эти полномочия в коллекторские агентства. По прошествии определенного срока, когда задолженность достигает внушительного размера из-за штрафов и неустоек, банк подает в суд. Таким образом, часть угроз банка имеет под собой основания.
Итак, если нет денег платить кредит, а банк угрожает, что делать и как себя правильно вести? Для начала нужно уяснить для себя тот факт, что не всем угрозам банка следует верить. Пользуясь юридической безграмотностью населения, сотрудники кредитных учреждений могут пугать, например, статьями Уголовного кодекса, что далеко не всегда обосновано.
Разобраться, что действительно может быть применено по отношению к вам, а чего не стоит опасаться, можно, проконсультировавшись бесплатно с нашими юристами. Мы дадим подробный инструктаж, как в зависимости от конкретной ситуации вам лучше всего вести себя с лицами, которые вам угрожают.
Общие рекомендации для должников, попавших в такую ситуацию, следующие:
- Сохранять все письма с угрозами банков.
- По возможности записывать звонки и разговоры с сотрудниками банка и коллекторами на диктофон.
- В случае нарушения ваших гражданских прав незамедлительно заявлять в органы правопорядка.
- В разговорах с коллекторами не давать никакой информации о себе и своих родственниках.
- Не впускать в квартиру сотрудников банка и коллекторов, которые могут прийти по месту вашего проживания.
- Если вы пользуетесь соцсетями, закройте профили, чтобы посторонние лица не имели доступа к информации и списку друзей, а также не могли оставлять порочащие сообщения.
Можно ли подать в суд на банк, если нечем платить кредит? Вы можете попытаться отстоять права на частную жизнь через суд, если соберете достаточно доказательств, что банковские служащие или коллекторы нарушают законодательство, пытаясь выбить из вас долги.
Если вы не знаете, что делать, когда нечем платить кредит, получите консультацию специалиста бесплатно по тел. 8-800-333-89-13. Возможно, наилучшим выходом в создавшейся ситуации станет признать свое банкротство. Если общая сумма задолженностей превышает 300 тыс. руб., то это вполне реально. Мы окажем Вам полное юридическое сопровождение и предоставим финансового управляющего. При заключении договора с нами вы в кратчайшие сроки будете избавлены от навязчивого внимания коллекторов. Дальнейшие хлопоты, включая подготовку пакета документов и представительство в суде, мы берем на себя.
Результатом банкротства станет либо полное списание всех долгов, либо принятие удобного графика их погашения. За два года действия в России закона о банкротстве граждан мы помогли большому количеству должников выбраться из долговой ямы. Это означает, что и ваш случай будет иметь гарантированный успех.
Наверняка ответ Вас не устроит, но действительно, бороться с коллекторами сложно. Записывайте содержание разговора, собирайте любые доказательства и ПИШИТЕ И ПИШИТЕ жалобы. В прокуратуру, уполномоченному по правам человека в регионе. Действия коллекторов прямо нарушают Закон о потребительском кредите (зайие). Главное — не молчать.
И еще, дальше угроз дело не продвинется, поверьте. Но угроз будет много и самых разнообразных. ПИШИТЕ ЖАЛОБЫ!
Добрый день! Предлагаю сначала обратится одновременно в полицию и прокуратуру (
Статья 119.УК. РФ. Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью
1. Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью, если имелись основания опасаться осуществления этой угрозы, —
наказывается обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.)
и подготовить иск в суд о возмещении вам морального вреда! + иск о защите чести, достоинства и деловой репутации. (п.5 ст.152 ГК РФ. 5. Если сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, оказались после их распространения доступными в сети «Интернет», гражданин вправе требовать удаления соответствующей информации, а также опровержения указанных сведений способом, обеспечивающим доведение опровержения до пользователей сети «Интернет). Собирайте доказательства! Если нужна помощь в составлении иска или более подробная консультация обращайтесь.