Начните искать клиентов на кредитную карту прямо сейчас. Для этого существует много способов. Далее мы расскажем вам о некоторых из них.
Итак, в холодный круг входят люди, которые вас не знают. Следовательно, это самый широкий и практически неисчерпаемый круг клиентов. Их контакты вам необходимо найти самостоятельно. Сделать это можно двумя способами.
Первый способ называют пассивным, потому что клиенты будут сами обращаться к вам за услугами. Для этого вам надо поместить объявление или распечатать листовку. Вот список доступных способов рассказать о себе и новой профессии:
- личная страница-визитка на Workle (с её помощью клиенты могут оставить вам запрос на кредитную карту, заказать обратный звонок или оставить отзыв);
- контекстная интернет-реклама;
- бумажное объявление на остановке, в подъезде и других общественных местах (обратите внимание, расклейку объявлений следует осуществлять на специальных бесплатных рекламных щитах и досках);
- газета бесплатных объявлений;
- визитка или буклет, которые можно оставить в местах скопления потенциальных клиентов (например, почтовые ящики в подъезде, различные общественные места: рестораны, кинотеатры, торговые центры, и т. д.).
Активные способы поиска больше подходят тем, кто много времени проводит в Интернете, любит общаться с людьми и делиться с ними информацией.
1. Форумы
2. Социальные сети
Создайте группу или публичную страницу в социальной сети и публикуйте там предложения банков-партнёров, касающиеся кредитования. Приглашайте в группу незнакомых вам людей, попросите друзей распространить информацию о вас с помощью лайков и репостов. Совсем скоро у вас появятся первые запросы на подбор финансового продукта.
3. Блоги
Только ленивые сегодня не ведут блог. Если он у вас уже есть, сделайте ребрендинг и начните публиковать новости кредитования вперемежку с рекламой собственных услуг (примерно 50 на 50). Если у вас нет блога, то самое время его завести. Мы выбрали наиболее популярные интернет-площадки, которые только вас и ждут.
Чтобы у блога появились масса подписчиков, записи должны быть регулярными, интересными и полезными. Кстати, рекомендуем также попробовать вести микроблог на twitter. com. На создание одной записи или ссылки на новость у вас уйдёт не больше минуты.
Примеры:
4. Рассылка
Изменено: Пн, 12 Июн, 2017 at 3:07 PM
Как привлекать клиентов на кредитный брокеридж в большом количестве и по низкой стоимости? Опишем в данном кейсе
Данный кейс написан не в формате «что мы сделали?», а в формате «Какие подходы есть в привлечении клиентов на кредитный брокеридж?». Как можно максимально монетизировать данный бизнес?
Итак, напишу для тех, кто зашел познакомиться с интернет-маркетингом, что такое кредитный брокеридж. По сути, кредитные брокеры — это компании, которые помогают своим клиентам получить кредит в короткие сроки и на разумных условиях.
Теперь об основных подходах в привлечении и продаже услуг кредитного брокериджа. Можно выделить два основных варианта привлечения клиентов:
Вариант 1.Привлечение клиентов через проверку кредитной истории;
Вариант 2.Привлечение клиентов сразу на кредитный брокеридж.
Вариант 1 хорош тем, что Вы можете привлекать гораздо больше клиентов, потому что многие заемщики, прежде чем брать очередной кредит, задумываются о проверке своей кредитной истории. У одних были проблемы и просрочки, и, прежде чем подавать заявку, они хотят убедиться, что все закрытые просрочки и кредиты уже отобразились в Бюро Кредитных Историй (БКИ). Также такие клиенты часто отдельно платят за проверку кредитной истории и отдельно за помощь в получении кредита. То есть эти клиенты — дополнительный источник монетизации бизнеса Кредитного брокера
Вариант 2. Хорош тем, что клиент приходит сразу на помощь в получении кредита. В данном случае будет меньше клиентов, которые просто хотели посмотреть, есть ли в кредитной истории информация о долге по коммуналке или о штрафах в ГИБДД. И хотя в БКИ такая информация не отображается, многие клиенты этого не знают.
! Сразу отмечу,что грамотная настройка рекламы позволяет избегать таких не целевых запросов.
Теперь подробнее о том, как происходит работа в первом и втором варианте:
Вариант 1. Привлечение клиентов кредитного брокера через проверку кредитной истории.
Есть два подхода.
Первый — предлагать бесплатную мини проверку кредитной истории, после чего предлагать клиенту более дорогие продукты.
Как это работает. Например, Вы приглашаете клиента в офис на бесплатную проверку кредитной истории. На встрече в офисе Вы проверяете клиенту кредитный рейтинг (это краткая сводка об основных параметрах кредитной истории клиента. В кредитном рейтинге указывается: Общая сумма долга по всем действующим кредитам, Общая сумма когда-либо взятых кредитов, количество взятых и действующих кредитов, количество и сроки просрочек, текущая сумма на просрочке (если таковая есть)). Кредитный рейтинг стоит не дорого, например в сервисе ЭБК в зависимости от объемов он обойдется Вам в 50-120 рублей за один запрос.
После проверки кредитного рейтинга брокер может предложить либо сразу услуги помощи в получении кредита, либо заказать расширенную проверку кредитной истории(обычно ее продают за 2000-5000 рублей), либо исправление кредитной истории.
Пример продающего сайта для сбора заявок на бесплатную проверку кредитной истории
Второй вариант привлечения на проверку кредитной истории, сразу приглашать клиента на полный анализ его кредитного профиля.Эту услугу можно продавать за 5000-9000 рублей.
Очень часто по итогам анализа кредитного профиля клиента кредитные брокеры включают эту сумму в стоимость конечных услуг по помощи в получении кредита, тогда клиенту анализ выходит по сути бесплатно.
Минус — заявок будет меньше
Пример 1. Продающий сайт для сбора заявок на платную проверку кредитной истории
Пример 2. Продающий сайт для сбора заявок на анализ кредитной истории
Теперь об особенностях настройки рекламы в Яндекс и Google на проверку кредитной истории. Не редко, как я уже рассказывал Выше, клиент думает, что в кредитной истории он увидит штрафы ГИБДД, Долги физическим лицам, долги по коммунальным платежам и прочие не целевые долги.Поэтому при настройке много времени стоит уделить отминусовке не целевых слов и запросов.
Мы разумеется это сделали уже давно, потому и получаем заявки высокого качества.
При этом, стоит иметь ввиду, что всех отсеять не получается. Поэтому мы в рамках одного и из наших проектов сделали такую страничку с опросом. В итоге лиды поступали менеджеру уже с подробной информацией о сумме долга, ежемесячном платеже, наличии просрочек, и так далее.В итоге менеджер мог сосредоточится только на целевых клиентах, тем самым сэкономив свое время и повысив свою прибыль и прибыль предпринимателя
Опросник клиенту после формы заявки на проверку кредитной истории
Вариант 2.Привлечение клиентов сразу на кредитный брокеридж
Так же будет очень хорошо, если клиент будет понимать,что он обращается к кредитному брокеру.Тогда конверсия из звонка во встречу и из встречи в договор будет Выше.
и клиент оставляет заявку на помощь в подборе и получении кредита
Реклама показала хороший результат.
Наш партнер получил 70 заявок за 1,5 недели при тестовом бюджете
Форма заявки о клиента на аккаунте нашего партнера
И финальная, самая большая пожалуй трудность в настройке рекламных компаний в сфере кредитного брокериджа — это модерация. Многие рекламные компании попросту отклоняются Google и Яндекс,потому, что они оценивают рекламу кредитного брокера, как рекламу банковских услуг. А это сфера подлежащая лицензированию. В итоге рекламу попросту не пускают в работу. Нужно активно переписываться с модераторами и согласовать правильные и разрешенные формулировки на Вашем сайте или продающей странице, в Ваших объявлениях и в ключевых запросах.
К счастью в компании Mylead24 этот этап давно пройден. Мы уже не раз проходили модерацию Яндекса и Google, а потому точно знаем какие интернет-страницы с какой рекламой мы можем разместить,да и модераторы Google и Яндекс нас знают. Так что если если Вы занимаетесь услугами кредитного брокериджа и/или проверкой кредитных историй, обращайтесь к нам, мы с удовольствием привлечем много новых клиентов в Ваш бизнес.
В новых условиях отдача от одного займа (или вложенного рубля) будет в 2,5-3 раза ниже, чем сейчас. Единственный способ сохранить финансовую отдачу из расчета на один офис – увеличить количество выдаваемых займов в 2-3 раза.
ДОХОД МФО = количество операций Х средний чек.
Количество операций прежде всего зависит от потока НОВЫХ клиентов, который генерирует офис. Не секрет, что часть постоянных клиентов уходит в просрочку, часть становится пассивными; для того чтобы восполнять и увеличивать портфель, нужно выдавать именно новые займы, даже несмотря на их низкую рентабельность. Поэтому для увеличения и удержания финансовой отдачи нужно сконцентрироваться на увеличении выдачи новых займов.
Здесь нет никакой магии, только чистая математика. Все дело в пешеходном потоке. Чем больше людей проходит мимо офиса МФО в день, тем больше анкет на новые займы она получит. Работает это, как воронка продаж, точно так же, как и в любом другом бизнесе:
Для того чтобы увеличить выдачу, нужно расширить воронку продаж. Чем выше пешеходный трафик, проходящий мимо офиса компании, тем шире верхняя часть воронки. Следует располагать офисы только в тех районах, где есть высокий пешеходный трафик.
Между количеством пешеходов, проходящих мимо, и количеством выдаваемых займов есть прямая зависимость!
МЕСТО – обеспечивает не менее 50% финансового результата работы офиса.
Можно очень легко проверить – насколько хорошо расположен офис МФО. Для этого нужно в течение дня посчитать, сколько людей в среднем проходит непосредственно мимо входной двери офиса в час:
- Менее 600 человек в час – нужно задуматься о переносе офиса в другое помещение либо район. При внедрении ЦБ специализированного продукта и/или ставки 1,5% в день и менее – однозначное закрытие.
- 600–900 человек в час – офис может работать, но при низкой конкуренции и затратах, в противном случае – дохода, который он будет генерировать, едва хватит на покрытие расходов. При внедрении ЦБ специализированного продукта и/или ставки 1,5% в день и менее – однозначное закрытие.
- 900–1200 человек в час – крепкий, средний показатель, при правильной организации работы такой офис будет выдавать в среднем 30 новых займов в месяц, иметь портфель активных займов около 1 000 000 руб. и приносить доход (без учета расходов) 500 000–600 000 руб. в месяц. При внедрении ЦБ специализированного продукта и/или ставки 1,5% в день и менее – есть шанс, что офис останется рентабельным.
- 1200–2000 человек в час – с такой проходимостью можно рассчитывать на активный портфель до 1 500 000 руб. и доход 750 000–900 000 руб. При внедрении ЦБ специализированного продукта и/или ставки 1,5% в день и менее – офис будет однозначно приносить доход, хоть и небольшой.
- Более 2000 человек в час – эксклюзивные помещения. Если есть возможность снять в аренду такое помещение, не стоит задумываться. При внедрении ЦБ специализированного продукта и/или ставки 1,5% в день и менее – офис сохранит финансовую отдачу.
Данные примерные, так как конечная финансовая отдача зависит и от других факторов.
Самый продуктивный способ гарантировать поток клиентов — это правильно выбрать место расположения офиса:
- верно выбрать район города;
- определить лучшие пешеходные потоки в районе и правильно выбрать помещение;
- грамотно расположить рекламные конструкции и брэндировать офис.
О том, как правильно выбрать лучший район, пойдет речь в следующей статье, а как не потерять бизнес в 2019 году, мы рассказывали ранее.