Здравствуйте. Я оформлял займ в компании Кредито 24. Каким образом я теперь могу его оплатить?
Посредством электронных систем денежных переводов Qiwi-кошелек или РБК-кошелек.
В любом банковском терминале самообслуживания.
Внесением наличных в пунктах приема платежей (Связной и т.п.).
Банковским переводом, который может осуществляться как онлайн, так и через кассу кредитной организации.
Более детальную консультацию вы сможете получить по телефону службы поддержки клиентов: 8 (495) 225-90-63.
Отвечала: Виктория Логинова, юрисконсульт ЗанимайОнлайн.ру.
Забыла пароль от личного кабинета, восстанавливаю его, а на почту не какого временого пароля не приходит, почту указала верно 100%.
Здравствуйте Оксана! При возникновении каких-либо технических сложностей в процессе оформления, обслуживания или погашения долга, для решения проблемы необходимо обращаться непосредственно к выбранному кредитору. Насколько стало понятно, в вашем случае им является компания Кредито24. Служба поддержки данной организации доступна по двум контактам:
- Телефон колл-центра: 8 (495) 225-90-63;
- Электронная почта: info@kredito24.ru.
Важно учитывать, что клиентский центр доступен только в будние дни с понедельника по пятницу с 9-00 до 21-00 по московскому времени. Только у кредитора есть доступ к внутренним процессам и персональным данным клиентов. Соответственно, исключительно он сможет выявить причину возникновения проблемы, и, следовательно, варианты ее решения.
Здравствуйте Анна! Погашение займа в сервисе по онлайн-кредитованию Кредито 24 с помощью банковской карты производится непосредственно ее владельцем через личный кабинет данной микрофинансовой организации (МФО). То есть осуществления этой операции происходит не автоматически, а посредством выполнения вами определенных действий. Вам потребуется:
Войти в личный кабинет, указав свои идентификационные данные (электронную почту и пароль), которые использовались вами при оформлении займа и регистрации в сервисе Кредито 24.
В случае возникновения каких-либо сложностей с проведением данной операции или необходимостью уточнения дополнительных вопросов, советуем обращаться напрямую в сервис по онлайн-кредитованию Кредито 24 посредством стационарного телефона: 8 (495) 225-90-63 (доступен в будние дни с понедельника по пятницу в период с 9-00 до 21-00 по московскому времени). Либо с помощью электронной почты службы поддержки данной МФО: info@kredito24.ru.
Отвечала: Виктория Логинова, юрисконсульт ЗанимайОнлайн.ру.
Kredito24 (Кредито24) — микрофинансовый сервис, позволяющий получить онлайн-займ без поручителей и справок. МФО предоставляет займы на сумму от 2 000 рублей до 15 000 рублей на срок до 30 дней. Для получения денег в долг необходимо соответствовать следующим требованиям: возраст от 18 лет, паспорт гражданина РФ с постоянной пропиской и наличие именной банковской картой. Компания «Кредито24» лояльно относится к своим клиентам и позволяет получить деньги даже с плохой кредитной историей. Решение о выдаче займа принимается в течение 2 минут.
Личный кабинет Кредито24 позволяет совершать следующие действия:
- Оформление заявки на займ (для этого выбираем желаемую сумму и срок возврата)
- Калькулятор займа (рассчитайте свой будущий займ)
- Информация о действующем микрозайме (сумма к возврату, дата погашения, процентная ставка)
- История предыдущих заемов
- Оплата текущего займа банковской картой онлайн
- Частичное или полное погашение микрокредита
- Продление займа (позволяет избежать просрочки)
- Обратная связь со службой поддержки
- Личные данные (Ф.И.О., дата рождения, мобильный телефон, e-mail)
- Адрес прописки (согласно данным паспорта)
- Данные о работе (профессия, место работы, размер зарплаты)
- Способы выплаты (добавляем и выбираем одну из привязанных банковских карт)
- Резюме (результат рассмотрения заявки)
Внимание! Самой распространенной причиной отказа в получении займа является ложно заполненная анкета заемщика. При заполнении анкеты указывайте только реальные данные о себе.
В анкете присутствуют необязательные для заполнения поля, например, ваши соц.сети. Заполнять такие данные не обязательно, но их заполнение повысит ваши шансы при рассмотрении заявки на выдачу денег.
На 4 шаге вам будет предложено привязать банковскую карту к своему аккаунту — это обязательная процедура служит как дополнительная идентификация клиента, так и гарантия того, что деньги будут переведены на нужный счет. Получить займ можно только на именные карты Visa, MasterCard и МИР, выпущенные в одном из российских банков. Инициалы владельца карты на оборотной стороне и в личном кабинете должны совпадать.
Процесс привязки карты заключается в следующем: вы вводите контрольную информацию вашей карты в личном кабинете, после чего с нее временно списывается небольшая сумма (до 10 рублей), которую вы должны ввести в окно ввода, подтвердив тем самым, что вы владелец данной карты. Даже если на вашей карте нет денег, то вы можете узнать сумму списания, позвонив в службу поддержки вашей финансовой организации или открыв SMS от банка (если у вас подключена услуга «Мобильный банк»).
После привязки карты заявка автоматически будет отправлена на рассмотрение. Процесс рассмотрения заявки для новых клиентов занимает около 5 минут и 2 минуты — для постоянных. О результате рассмотрения заявки вы будете уведомлены посредством электронной почты. Также вы можете посмотреть статус заявки через интернет, перейдя на страницу входа в систему и указав адрес электронной почты в качестве логина и код вашей заявки вместо пароля.
Получить займ в Кредито24 очень просто:
- Оставляем заявку в личном кабинете (как его зарегистрировать описано выше)
- Дожидаемся решение о выдаче
- Получаем деньги к себе на карту
Сервис микрокредитования Kredito24 предъявляет следующие требования к своим потенциальным клиентам:
- Возраст от 18 лет
- Наличие паспорта гражданина РФ с постоянной пропиской на территории страны
- Наличие именной банковской карты Visa, MasterCard или МИР
- Наличие постоянного источника дохода
- Наличие плохой кредитной истории не является решающим фактором при принятии решения о выдаче денег
Очень удобно, что при использовании сервиса не требуется предоставлять какие-либо сканы документов, достаточно лишь указать данные из них. А уже система определит достоверность данных на основании множества факторов.
Если вы являетесь добросовеcтным заемщиком, то вы можете рассчитывать на следующий займ:
- Сумма займа от 2 000 рублей до 15 000 рублей (новый клиент может взять займ до 9 000 рублей с каждым последующим погашенным в срок займом лимит будет увеличиваться)
- Срок возврата от 7 дней до 30 дней
- Фиксированная процентная ставка 1,9%
При подаче первой заявки на получение денег вам может быть одобрена сумма меньше желаемой, но не более 15 000 рублей. При регистрации каждому клиенту индивидуально рассчитывается кредитный лимит, если постоянно пользоваться услугами компании, то он будет увеличиваться.
Займ в сервисе Kredito24 можно получить только на банковскую карту. Это очень удобно, ведь деньги поступают на баланс после одобрения заявки почти моментально (сразу после подписания договора кодом из SMS).
Оплата займа может быть произведена одним из способов:
- Банковской картой в личном кабинете
- С помощью электронного кошелька
- Через терминалы Qiwi или Элекснет
- Банковский перевод на расчетный счет МФО
Внимание! Планируйте возврат заёмных денег заблаговременно: датой погашения займа является дата фактического поступления денег на счет компании. В случае с банковским переводом возможна задержка при отправке денег (среднее время банковского перевода — до 5 рабочих дней).
Рекомендуем вам оплачивать займ с помощью карты в личном кабинете — деньги данным способом поступают на баланс мгновенно.
Вы можете по своему усмотрению оплачивать займ частично или полностью. В случае частичного погашения внесенная сумма будет вычитаться из суммы займа, а на остаток продолжат начисляться проценты до момента полного погашения. Или если у вас есть вся сумма, достаточная для закрытия микрокредита, то можете оплатить займ досрочно и сэкономить на комиссии за использование денег.
Если вы не успеваете выплатить сумму займа в срок, то самым простым решением будет продление займа. Для этого в личном кабинете нажмите соответствующую кнопку и заплатить комиссию за прошедший период. Займ может быть продлен за дополнительную комиссию, на 7, 15 или 30 дней. Стоимость пролонгации Займы Вы можете узнать в своем личном кабинете, она определяется индивидуально, исходя из первоначальной суммы займа.
Если вы оказались заложником тяжелой жизненной ситуации и у вас нет денег даже на продление займа, то немедленно сообщите нам об этом по телефону горячей линии по номеру 8 (495) 225-90-63. МФО «Кредито24» лояльно относится к своим клиентам и поможет найти выход даже из такой ситуации.
Для решения всех вопросов, связанных с обслуживанием, вы можете обратиться по телефону горячей линии сервиса Kredito24 по номеру:
8 (495) 225-90-63 — звонок тарифицируется согласно тарифам вашего оператора
8 (800) 100-52-82 — принимаются обращения только по вопросам просроченной задолженности
Служба поддержки работает с понедельника по пятницу с 9:00-21:00 по Московскому времени. Сотрудники контактного центра помогут быстро решить имеющиеся у вас вопросы.
Помимо телефона есть альтернативные способы связи с компанией:
- e-mail [email protected]
- задать вопрос в официальной группе компании в соц.сети Фейсбук