Большое количество современных банков стремится получить со своих клиентов большое количество прибыли, что приводит к тому, что они пользуются даже незаконными методами, к которым относятся скрытые комиссии или лишние платежи, которые не указываются в процессе составления договора. Именно поэтому часто возникает ситуация, когда необходимо судиться с банком, чтобы вернуть свои деньги, а при этом многих людей интересует вопрос, реально ли выиграть суд в этом случае, а также как нужно поступать в этой ситуации. При этом причина, по которой возникает необходимость в судебном разбирательстве, может заключаться не только в самом банке, но и в заемщике, который может отказываться отвечать по своим обязательствам, в соответствии с чем не платит по кредиту.
Сегодня случаи, когда клиенты банков судятся с этими кредитными организациями, являются очень частыми, а при этом в большинстве случаев, если банки навязывают клиентам ненужные платежи, то выигрывают суд именно клиенты. Подать в суд на банк не так сложно, а при этом важно только подготовить нужные документы для победы в суде.
Первоначально важно помнить, что выиграть суд можно только тогда, когда клиент действительно уверен в своей правоте и силах. Для этого нужно тщательно изучить все условия кредитного договора, поскольку если банк нарушает их, то можно с уверенностью говорить о том, что можно будет вернуть лишние уплаченные средства, а при этом можно даже добиться уплаты морального ущерба. Однако нужно помнить, что, чтобы судиться с банком, нужно будет потратить определенные денежные средства.
Если же банк сам подает в суд на заемщика, то для защиты лучше всего обратиться к специальным юридическим фирмам, которые смогут отстаивать права клиента. Именно адвокат сможет разобраться во всех нюансах условий кредитного договора, а соответственно сможет построить качественную и надежную защиту.
Первоначально каждый заемщик должен знать, на каких правилах составляется договор, какими особенностями он должен обладать, а также какие права имеются у заемщика, а какие обязанности. Заключаться кредитный договор должен только в письменной форме, а при этом все условия должны быть открытыми и прозрачными для заемщика. Важно тщательно их изучить, чтобы убедиться, что заемщик не должен будет платить ненужных и незаконных платежей. Нередко заемщик получает по почте кредитную карту, а в этом случае вовсе не составляется какого-либо договора, поэтому при нарушениях со стороны кредитной организации можно будет легко выиграть суд с ней.
Кредитный договор не должен каким-либо образом нарушать права заемщика, поэтому о них должен знать каждый потенциальный клиент банка. Банк не может принудить клиента страховать свою жизнь или здоровье, поэтому если сотрудники банка настаивают на оплате страховки, то это является незаконными действиями с их стороны.
Выиграть суд с банком в случае, когда заемщик в процессе уплаты долга дополнительно платил ненужные и незаконные комиссии, можно только тогда, когда срок кредитного договора еще не истек, а в ином случае рассчитывать на выигрыш не стоит. Также важно помнить о сроке исковой давности, который составляет три года, по истечению которых добиться возврата денег от банка невозможно. Также если заемщик не платил деньги по кредиту, после чего началось судебное разбирательство, а если судебные приставы или коллекторы не смогут вернуть деньги банку, то после трех лет истекает срок исковой давности, поэтому все претензии к заемщику будут после этого незаконными.
Суд между клиентом банка и самой кредитной организацией должен проводиться только в присутствии обеих сторон, однако при отсутствии одной из сторон может быть принято заочное решение суда, а получить судебное решение можно будет у судебного пристава. При этом решение, вынесенное в отсутствии заемщика, может быть отменено им. В этом случае придется оформлять ходатайство, после чего будет вновь проведено судебное разбирательство уже в присутствии заемщика.
Нередко суд проводится не только между банком и заемщиком, но и между банком и поручителем заемщика, поскольку у него имеются такие же обязанности, как и у самого заемщика, в соответствии с чем в случае, если заемщик отказывается выплачивать кредит, эта обязанность ложится на поручителя кредита.
Если заемщик подает в суд на банк, то он одновременно с требованием возвратить уплаченные лишние проценты и комиссии, может потребовать возмещение всех затрат, которые имели место при осуществлении судебного разбирательства. Родственники умершего заемщика не обязаны выплачивать за него кредит, если не являются его наследниками, в результате чего получают его имущество. Наследники же одновременно с имуществом получают и обязанность уплачивать за умершего родственника долги.
Таким образом, многие люди судятся с банками, а также сами банки часто судятся с заемщиками, поэтому каждая сторона должна знать о своих правах и обязанностях
На самом деле суд для заемщика — это хорошая возможность более честно и справедливо пересчитать сумму долга. Поэтому бояться здесь нечего, особенно, если знать ключевые моменты судебной тяжбы.
На самом деле суд для заемщика — это хорошая возможность более честно и справедливо пересчитать сумму долга. Поэтому бояться здесь нечего, особенно, если знать ключевые моменты судебной тяжбы.
Банк может обратиться в суд двумя способами. В первом случае кредитная организация подает заявление о выдаче судебного приказа. Второй способ — подача иска о расторжении кредитного договора, возврата суммы долга.
Отметим, что судебный приказ — это постановление судьи о взыскании долга или истребовании движимого имущества. По сути, здесь имеет место принудительное взыскание по бесспорному требованию. То есть заемщик должен денег, и банк считает, что этот момент даже обсуждать не стоит — лучше сразу перейти к делу и отобрать у должника все, что можно. Самого заседания при этом не происходит. Банк просто подает заявление, а суд выносит приказ.
Но, как быстро суд принимает такой приказ, так же быстро его можно и отменить. Главное, вмешаться самому должнику и подать встречное заявление о том, что он не согласен с требованиями банка и хочет их опротестовать. Этого уже достаточно, чтобы суд отменил приказ.
Раз заемщик оказался таким строптивым, банку не остается ничего другого, как идти по второму — более утомительному и длинному пути. Банк подает исковое заявление. Заемщика вызывают на заседание, где дают время ознакомиться с банковским иском, а также изучить свои права.
Далее заемщик может потребовать у банка предоставить суду все выписки по счету — куда и на что списывались его платежи, за что банк брал дополнительные суммы. Здесь у многих банков самое слабое место, поскольку почти все грешат тем, что взимают комиссии, навязывают страховки, начисляют огромные штрафы.
Но все это легко можно опротестовать. Например, уменьшение штрафов, либо их отмена происходит по 333-й статье ГК РФ. Комиссии сегодня вне закона благодаря постановлениям Высшего арбитражного суда. А страховку заемщик вообще не должен оплачивать, ведь риски несет банк, а значит и страховаться должен банк, а не заемщик.
Кроме того, заемщик предъявляет справки, подтверждающие его временные трудности (потеря работы, снижение зарплаты), а также доказательства того, что заемщик пытался найти общий язык с банком — просил об отсрочке, но кредитная организация не пошла навстречу. Также заемщик заявляет ходатайство о покрытии расходов по оплате услуг спецальных представителей (если таковые были). Банк в свою очередь требует покрыть расходы на оплату госпошлины.
Суд принимает решение, в котором пересчитывает сумму претензий банка, уменьшая сумму штрафов, отменяя комиссии и т.д. Дальше за работу принимаются судебные приставы, которые должны получить с должника остаток суммы. Если у должника временные финансовые трудности, то он может попросить отсрочку.
По многочисленным статистическим данным уровень закредитованности населения достаточно высок. Многие из нас имеют действующий кредитный договор, а часто и не один. Далеко не все кредитные договора заключаются в строгом соответствии с действующим законодательством. А это значит, что рассмотрение споров в сфере потребительского кредитования судами различных уровней весьма распространено. Сразу отметим, что на данный момент по большинству спорных вопросов по кредитным договорам судебная практика сложилась в пользу заемщика. Поэтому стоит рассмотреть основные ситуации, когда положительное решение суда для заемщика в большинстве случаев гарантировано.
Практически все банки при заключении кредитного договора оформляют страхование заемщика. Это может быть страховка на случай гибели или утраты трудоспособности заемщика, потери им работы. Заемщик имеет право отказаться от страхования, но, как показывает практика, в реальности такое происходит крайне редко. Между тем право расторгнуть договор страхования есть у заемщика на всем протяжении его действия. Кроме того, если заемщик докажет, что заключение договора страхования обуславливало выдачу кредита, то он вправе потребовать признать данный договор страхования недействительным. Сделать это можно только в судебном порядке. Для рассмотрения дела заемщик должен представить кредитный договор и договор страхования, оформленный вместе с кредитным. Если в этих двух документах будет прослеживаться взаимосвязь, например, в кредитном договоре будет указано, что одним из условий выдачи кредита является оформление страховки, то данное положение договора суд признает противоречащим законодательству и вынесет решение вернуть заемщику сумму страховой премии. Кстати, в последнее время наметилась тенденция, заключающаяся в принуждении судами банков не только вернуть заемщику сумму страховой премии, но и пересчитать общую сумму задолженности по кредитному договору с учетом уменьшения суммы кредита. К примеру, гражданин В. обратился с иском к банку С.. Истец требовал признать недействительным его согласие на присоединение к договору коллективного страхования и вернуть страховую премию в размере 15% от суммы кредита. Как следовало из текста кредитного договора, выдача кредита заемщику осуществляется только после подписания соглашения о присоединении к договору коллективного страхования. Суд признал данное требование кредитной организации незаконным и вынес решение удовлетворить требования истца.
Пример из практики. Гражданка Д. подала исковое заявление к банку С., в котором требовала вернуть ей комиссию за открытие ссудного счета и комиссии за внесение ежемесячных платежей по кредитному договору. В качестве доказательств истица представила кредитный договор, где было указано, что банк за открытие ссудного счет берет с заемщика один процент от суммы кредита, а также квитанции, где было указано, что за прием ежемесячного платежа взималась комиссия в размере 100 рублей за платеж. Представитель банка пояснил, что открытие ссудного счета и прием наличных денежных средств — это дополнительные услуги, оказываемые за отдельную плату. Однако суд указал, что заемщик не просил открывать для него ссудный счет, а значит и не нуждался в данной услуге. Следовательно, она навязана клиенту. Прием платежей по кредитному договору не является отдельной услугой, так как заемщик должен иметь возможность погашать свою задолженность в связи с тем, что им оплачиваются услуги банка по предоставлению кредита в виде процентов по кредитному договору. Взимание дополнительных платежей в таком случае недопустимо. Суд вынес решение – взыскать в пользу истца сумму комиссии за открытие ссудного счета, прием ежемесячных платежей по кредитному договору, а также процентов за пользование денежными средствами.
Совет: при обращении в суд с требованием возврата комиссий по кредитным договорам следует помнить про срок исковой давности – три года. Этот срок необходимо исчислять с момента фактического удержания или уплаты комиссии.
Однако положительные решения в пользу заемщика выносятся не только в тех делах, где он выступает в качестве истца. Нередки ситуации, когда при рассмотрении дел по взысканию задолженности по кредитам суд выносит решение в пользу банка, но при этом значительно уменьшает размер требований, тем самым значительно облегчает положение заемщика. Например, суд может пересчитать размер пеней и штрафов, начисленных кредитной организацией за просроченную задолженность. Банку может быть предложено провести реструктуризацию задолженности или разработать удобный для заемщика график погашения задолженности. Часто судом предоставляется рассрочка исполнения решения в пользу банка, особенно в тех случаях, когда банк не идет на уступки заемщику.
Важно отметить, что для такой позиции суда чрезвычайно важно поведение самого заемщика. Если должник не уклоняется от участия в судебном процессе, представляет всю информацию об обстоятельствах возникновения просрочки по кредитному договору, не отказывается от её погашения, то вероятность того, суд примет приемлемое для заемщика решение, очень велика. Кстати, мнение о том, что чем больше кредитов, тем меньше шансов, что суд пойдет на уступки по погашению задолженности – ошибочно. Для суда гораздо важнее условиях этих кредитов и обстоятельства возникновения просрочки. И если заемщик не относится к категории недобросовестных граждан, то суд всегда займет позицию по защите его интересов, независимо от требований кредитной организации.
Пример из практики. Банк Х. обратился в суд с исковыми требованиями к гражданке Т. Согласно исковому заявлению Т. имела просроченную задолженность по одному кредиту на протяжении восьми месяцев, по второму – шести. Кроме того, истец представил выписку из бюро кредитных историй, согласно которой у Т. есть еще три кредита, просрочка по которым составляет от двух до шести месяцев. Т. сообщила суду, что первый кредитный договор был оформлен ею для проведения лечения её малолетней дочери. После этого она брала кредиты для погашения предыдущих, просрочка образовалась из-за тяжелого материального положения: одна воспитывает несовершеннолетнего ребенка-инвалида, работает в двух местах, но зарплата минимальная. Суд, изучив все материалы по делу, вынес решение, сократить штрафные санкции за просрочку кредита на семьдесят процентов, банку предоставить ответчице новые графики платежей по каждому кредитному договору с учетом объективных возможностей заемщицы. При этом банк обязал заемщицу придерживаться новых графиков платежей по кредитным договорам.
Кстати, даже судебная практика по ст. 177 УК РФ (Злостное уклонение от погашения кредиторской задолженности) имеет положительную динамику для заемщиков. Обвинению крайне тяжело доказать наличие умысла на уклонение от исполнения обязательств по кредитному договору при его заключении, поэтому привлечение к ответственности по данной статье встречается нечасто.
Совет: чтобы не дать банку повода для обращения в правоохранительные органы с заявлением о возбуждении уголовного дела по данной статье, при возникновении просрочки необходимо ежемесячно вносить небольшую сумму на погашение кредита. Таким образом Вы покажете, что не уклоняетесь от исполнения обязательств, но не можете их выполнять в полном объеме.
Заемщик часто оказывается в не очень благоприятной психологической обстановке, но знание законодательства позволяет во многих случаях изменить ситуацию в лучшую сторону. При заключении кредитного договора всегда следует помнить о своих правах, а также знать, что при необходимости всегда есть возможность защитить свои интересы в суде, который в большинстве случаев защищает наиболее ущемленную в правовом смысле сторону.