Представьте: внезапно раздается звонок из МФО, и вас просят погасить заем, который вы не оформляли. Что делать? Как доказать свою правоту? И как застраховаться от подобных неприятных ситуаций? Данная статья поможет разобраться в этих непростых вопросах.
Возможных причин четыре:
В любом случае, паниковать не следует: из любой ситуации обязательно найдется рациональный выход.
Представителей микрофинансовой организации также можно понять: несмотря на то, что данные в Соглашении указаны верно, деньги – выплачены, а проценты – начислены, должник продолжает утверждать, что ничего не брал и впервые об этом слышит. Согласитесь, поверить в такое достаточно сложно.
На практике, отрицание долга – самая популярная отговорка недобросовестных заемщиков. Они считают, что достаточно с удивлением заявить о хищении персональных данных, и ответственность с них тут же будет снята. Это заблуждение. Не стоит брать микрозайм, который вы не в состоянии погасить. В противном случае, кредитная история будет серьезно испорчена, а оформить в будущем ипотеку или любой другой кредит уже не выйдет.
Для того чтобы не оказаться в подобной неприятной ситуации, необходимо соблюдать некоторые правила.
Если все-таки не удалось уберечься от мошенников, постарайтесь обстоятельно поговорить с представителем МФО: выясните все подробности о микрозайме, который был взят на ваше имя, и поинтересуйтесь, какие пути решения проблемы вам предлагаются. Сотрудники организации точно так же, как и вы, заинтересованы в скорейшем закрытии вопроса, и готовы пойти навстречу.
Здравствуйте, У нас ситуация такая, мама человек в возрасте брала займ,10 000 руб, на месяц, но ходили вместе, так как она ничего не понимает в этих бумажках и начинает нервничать очень, когда что то касается денег. Платили каждую неделю с процентами выплати 18000 руб. Последний платеж мама ходила сама платила. После этого на следующий день менеджер позвонила и сказала, что в документах не правильно напечатала улицу и нужно прийти переподписать договор.Мама как человек старой закалки, сразу пошла, надо значит надо, а то вдруг не закроют из за этого займ, и все не глядя подписала. Это было в октябре, а вчера с этой организации пришли и говорят вы займ на 10000 собираетесь платить, оказывается следом за погашением, оформлен следующий договор, видимо в котором и расписалась мама, что странно прошло 3 месяца, не одного звонка, выжидали. И что делать, если правда договор подписан, чем доказать, что денег не брали?
Ответы юристов ( 1 )
Здравствуйте. Ст. 807 ГК РФ:
1. По договору займа одна сторона (займодавец) передает в собственность другой стороне (заемщику) деньги или другие вещи, определенные родовыми признаками, а заемщик обязуется возвратить займодавцу такую же сумму денег (сумму займа) или равное количество других полученных им вещей того же рода и качества.
Договор займа считается заключенным с момента передачи денег или других вещей.
Если только доказать факт того, что деньги она фактически не получила, тогда договор займа можно признать не заключённым. но опять же всё это доказывается через суд. попросите их предоставить для начала договор. В дальнейшем уже через суд придётся возможно отстаивать свою позицию, свидетельские показания и т.д.
Часто средства массовой информации вещают нам о том, как коллекторские агентства идут на крайние меры, выбивая долги из заёмщиков. Но бывает и такое, что страдают невинные люди, которые не оформляли займы в микрофинансовых организациях. Оказывается, организация по выдаче денег в долг, может официально оформить договор с клиентом не только лично, но и дистанционно, через сайт в интернете.
Допустим, что добропорядочному гражданину позвонили из микрофинансовой организации с просьбой заплатить долг. При обращении назвали правильно имя, знают его адрес и владеют паспортными данными. Но этот человек, как он утверждает, никогда не брал срочный займ без отказа и не обращался за займом в МФО. Однако, договор составлен, деньги выданы клиенту и придётся платить по долгам.
Как такое может случиться? Может, был потерян паспорт? Или есть недобросовестный родственник, который мог бы воспользоваться паспортными данными и оформить заем на вас через заявку онлайн. Или интернет — мошенники взломали базу данных и похитили информацию? На эти вопросы придётся отвечать гражданину, на котором висит кредит.
В такой ситуации необходимо немедленно обращаться в полицию с заявлением, где описывается вся ситуация и информация, которую вам предоставил сотрудник МФО. Это сумма кредита, сумма задолженности, номер договора и прочее. В ответ вам должны выдать документ, подтверждающий принятие заявления дежурным.
- Следующий шаг – подача заявление в саму микрофинансовую организацию с требованием предоставить копии документов: кредитного договора, паспорта и выписки со счёта. Все эти копии должны быть заверены. Если ваше заявление в компании по выдаче займов было проигнорировано, то вы должны написать заявление в прокуратуру и обязательно изложить в хронологическом порядке ваши действия и действия МФО, МФК. Обычно в таких ситуациях с так называемого должника компания не требует погасить задолженность по займу.
Микрофинансовые организации – это спасение людей, когда срочно нужны деньги на короткий срок. И граждане часто пользуются займами, вовремя отдают их и рады, что есть куда обратиться в трудной жизненной ситуации. Однако, если не платить или прострочить платеж, заёмщику будет несладко. Проценты со скоростью света будут накапливаться. Штрафы, пеня – это болото, из которого тяжело будет выбраться.