VIDEO
Вы заказываете карту WOT;
Активируете её;
Платите за товары, коммунальные услуги, мобильную связь, и т.д.;
За месяц вы совершаете операции и в следующем – получаете бонусами до 8,5% на свой «золотой» игровой счет.
Активация и привязка карты World of Tanks
Банк выдает клиентам кредитную карту в не активированном виде, и для ее целевого использования необходимо совершить действия по активации. Пользователи могут применить несколько вариантов активации. Без этих действий карта не вносится в базу банка, поэтому никакие операции по ней не подлежат применению.
Пин-код от карты не назначается пользователем самостоятельно. Комбинация чисел в случайном порядке назначается системой, после чего готовый код выдается клиенту одновременно с выдачей карты. В процессе использования допускается его изменение.
Получив карту, пользователь может ее активировать по номеру телефона. Для этого необходимо позвонить на горячую линию — 8 800 200-00-00 и подать запрос на активацию карты. Операция производится в голосовом режиме.
Для этого потребуется озвучить оператору номер карты (последние четыре цифры), паспортные данные, реквизиты владельца. После уточнения информации на номер, привязанный к карте, придет смс ответным паролем. Полученный пароль отправляется на этот же номер, в течение 10 минут карта будет активирована.
Если к карте или счету привязаны платные услуги, то оплата за них начинает взиматься с момента активации карты. Следовательно, не проведя ни одной операции, пользователь становится полноценным клиентом банка.
На сайте Альфа-Банка пользователи могут управлять своими картами и счетами через систему интернет-банка — Альфа-Клик. Доступ к личному кабинету предоставляется одновременно с выдачей карты. Логин и пароль назначаются пользователем самостоятельно. Удобно использовать номер телефона как логин и любое слово на латинице в виде пароля.
В интернет-банке есть вкладка, предназначенная для активации карты. Она имеет одноименное наименование. Для совершения операции пользователь должен:
Прописать номер карты полностью.
Указать номер телефона, привязанный к счету.
Получить смс-сообщение и отправить пароль в ответном сообщении.
Закрыть операцию после ее успешного завершения.
После указанных действий клиент получает доступ к кредитному лимиту. С этого момента он может совершать любые операции по карте, предусмотренные пользовательским соглашением. Без этих действий, совершение операций не будет доступным. К примеру, если кто-то отправит перевод на не активированную карту, то средства не дойдут до адресата.
Использование пин-кода для активации карты не потребуется, но без этого числового значения пользователь не сможет совершать операции через банкомат или оплачивать покупки на сумму, превышающую 1000 рублей.
Эта информация конфиденциальная. Доступ к ней может иметь только владелец карты. Банковские сотрудники никогда не запрашивают персональный код, так как они не имеют права выяснять эту информацию.
Выдается код в специальном пин-конверте. Его выбирает система из большого количества случайных числовых значений. В процессе использования карты держатели могут изменить назначенный пин-код на более удобный.
Создавать пин-код не нужно, так как клиент получает назначенное системой числовое значение в конверте. Использование выданного кода допускается только после совершения активации карты — сначала пользователь активирует карту, и только после этого отправляется к ближайшему банкомату для совершения первой операции, не наоборот.
Для этого нужно вскрыть конверт и ввести в банкомате четыре цифры, указанные на внутренней стороне конверта. После этого пин-код считается действующим, и пользоваться им можно в течение всего срока действия карты.
Изначально рекомендуется выбрасывать конверт с PIN-кодом после активации карты. Это застрахует пользователя от возможного попадания информации к третьим лицам. Код можно записать в телефоне в отдельной папке или просто запомнить.
Если конверт с кодом не сохранился, а вспомнить числовое значение не получается, то потребуется провести операцию по замене кода. У сотрудников банка не может быть этой информации, поэтому они ничем не смогут помочь пользователю. Здесь необходимо помнить, что несколько раз введенный неверно код приведет к блокировке карты ровно на 24 часа.
Чтобы изменить первоначальную комбинацию, пользователь может воспользоваться одним из трех вариантов изменения: обращение в любое отделение банка-эмитента; использование системы Альфа-консультант; звонок по номеру телефона — +7 (495) 78-888-78 (по московскому региону) и 8 800 200-00-00 (для остальных регионов).
При обращении в отделение банка пользователь должен иметь при себе карту и документы, на которые она была оформлена. За клиента эту операцию провести может любой человек при наличии карты, документов и доверенности, с указанием всех возможных действий.
После уточнения информации пользователю будет выдан новый код в конверте, активировать который можно здесь же — в банкомате. То есть все производится по тому же принципу, что и в первый раз (после оформления карты), только без активации.
В системе Альфа-Консультант изменение пин-кода производится в голосовом режиме. Пользователь может набрать любой из указанных телефонов и следовать голосовым подсказкам робота-информатора. Пин-код и здесь назначается не живым человеком (что недопустимо), а программой. Пользователь может самостоятельно назначить любую комбинацию или доверить операцию автоинформатору. Во втором случае назначенный код присылается на номер телефона.
Пользователю нужно в тоновом режиме ввести четыре последних цифры номера карты, получить смс-сообщение и отправить полученный пароль на этот же номер. Смена пин-кода производится в течение нескольких минут.
При длительном неиспользовании карты код от нее может быть забыт пользователем, но восстановить его уже не получится. Тот же самый код не может быть назначен системой, так как совершенно случайные четыре цифры, которые назначаются без какого-либо определенного принципа.
В этом случае потребуется использовать один из вариантов изменения комбинации на новую. Причину замены пин-кода ни по одному из способов изменения оглашать не нужно. Изменение комбинации входит в число бесплатных услуг, поэтому может совершаться пользователем неограниченное количество раз.
Бробанк: По условиям банка активация карты должна производится в течение 5 суток после ее получения, после которых она автоматически аннулируется. Если возникают какие-либо проблемы с пин-кодом, то с целью сохранности средств на счете, пользователь должен воспользоваться функционалом по его изменению в кратчайшие сроки.
Любые банковские банковские карты Альфа-банка: как кредитные так и дебетовые требуют активации. Как ее осущестивить, для чего она необходима и какие могут возникать сложности в этом процессе рассмотрим в данной статье.
Чтобы карта начала функционировать, нужно пройти процедуру активации. Если пластик не будет активирован, то владелец не сможет снять деньги или произвести оплату – никакая операция невозможна. Поэтому каждый пользователь, получивший карточку, должен владеть информацией по активации. Есть и такой пластик, который не требует активации. Тогда сотрудник, занимающийся выдачей, предупредит об этом получателя.
Какие функции выполняет активация карты Альфа-банк:
юридическую – получатель соглашается на условия, которые предполагает банковский договор по использованию данного вида пластика;
функцию безопасности – кредитная организация уведомлена о введении пластика в эксплуатацию самим его владельцем.
Активировать карту Альфа-Банка не сложно. Организация предлагает своим клиентам несколько способов активации. Перед активацией пластика, ознакомьтесь с условиями договора, особенно при оформлении дебетового варианта с овердрафтом. Если Вы не посещали отделение, а получили пластик по почте, информация о его обслуживании будет в сопроводительном письме.
Важно. Если пластиковая карточка, которую Вам отправили по почте, не используется, ее нужно уничтожить независимо от ее вида (кредитная или дебетовая). Это необходимо сделать, чтобы не воспользовались другие люди в корыстных целях.
Сам процесс активации довольно прост. Если следовать алгоритму и предоставлять точную информацию сотрудникам банка, процедура займет несколько минут. Пластик может активироваться несколькими способами.
Самый легкий вариант. Для этого наберите:
8 495 788-88-78 для Москвы;
8-800-200-30-30 для регионов России.
Для соединения с оператором нажмите добавочный “4”. Далее просто скажите сотруднику, что хотите активировать пластик.
Оператор уточнит у Вас шестнадцатизначный номер, находящийся на лицевой стороне. Также Вам нужно сообщить свое полное имя и фамилию и назвать кодовое слово. Оператор должен убедиться, что звонит то самое лицо, на которое оформлена карта.
В целях безопасности сотрудник задаст Вам несколько уточняющих вопросов, будьте к этому готовы. Как только сотрудник банка заверит операцию, карта будет готова к эксплуатации. Клиенты могут сразу подключить услугу sms-оповещений “Альфа-Чек”.
Сотрудник финансового учреждения поможет Вам пройти регистрацию в системе. Эта процедура занимает несколько минут. Чтобы таким образом зарегистрироваться, предоставьте менеджеру свой паспорт.
Большинство получателей умеют самостоятельно пользоваться терминалом. Для таких клиентов будет удобно активировать пластик вручную, в банкомате. Для этого нужно:
вставить пластик в слот;
ввести pin-код, когда это потребуется;
нажать кнопку “узнать баланс”;
как только на экране терминала появится соответствующая информация, подтвердите печать чека;
далее продолжать работу не нужно, нажмите кнопку выхода из системы и заберите карту.
Важно. Сам процесс активации бесплатный. Но как только карта начнет работать, банк спишет деньги за обслуживание. Точная сумма списания будет указана в договоре.
Если получатель не может воспользоваться терминалом самостоятельно, сотрудники банка помогут выполнить все необходимые действия. Клиент может сможет наблюдать за процессом и подтверждать действия сотрудника.
Есть ли возможность для активации карты Альфа-Банка через интернет? Про правилам большинства банков получатели не могут активировать пластик сами через интернет. Но при этом есть некоторые лазейки, которые помогут решить вопрос без звонков и банкоматов. Алгоритм активации через интернет:
После этих действий пластик будет автоматически готов к работе. Как видите, все-таки есть возможность активировать пластиковую карту Альфа-Банка через онлайн-кабинет.
У Вас есть отличная возможность упростить себе жизнь, скачав на смартфон приложение “Альфа-Мобайл”.
Чтобы активировать карту Альфа-Банка через мобильное приложение, следуйте инструкции:
скачайте программу для Android или IOS;
запустите приложение и выполните регистрацию карточки
выполните вход в свой аккаунт;
совершите какое-нибудь действие: например, переведите кому-то деньги или узнайте свой баланс.
После этого пластик будет готов к работе.
Обслуживание пластика не бесплатное. Следом за активацией само собой происходит списание денег за год использования. Так что не пугайтесь, если денег на счету вдруг стало меньше. Если денег на счету не было вообще, то образуется долг, который нужно обязательно погасить.
Вы не смогли использовать зарплатную карточку непосредственно после выдачи? В таком случае имеет смысл посетить офис Альфы. Сотрудник должен выяснить, верны ли предоставленные Вами данные и выдать заявление, которое необходимо заполнить.
Видимо, первоначальная активация не удалась из-за ошибок и неточностей, допущенных в процессе оформления. Когда сотрудник банка совершит все нужные действия, не забудьте удостовериться, что на этот раз карточка действительно активирована.
Да, бывает. Например, получение состоялось и срок с этого момента превысил 90 дней. Если Вы не предприняли никаких шагов в течение этого периода, то пластик будет аннулирован и придется оформлять карту заново. Так что не затягивайте, начните пользоваться картой хотя бы через месяц.
Как правило, при попытке активировать пластик проблем не возникает. Самые простые варианты – сходить в офис или позвонить на горячую линию.
Без стеснения спрашивайте обо всех интересующих вас моментах, сотрудники всегда окажут Вам помощь и дадут правильные инструкции. Что в конечном итоге приведет к возможности получать привлекательные бонусы.
Вы уже пользовались картами Альфа-Банка? Поделитесь опытом в комментариях.
VIDEO