Баланс надо проверить, потому что при наличии долга кредитное учреждение не закроет карту. Если обнаружится, что у Вас есть долг, его надо полностью погасить и только потом обращаться в финансовую организацию с просьбой закрыть кредитку.
Если Вы уничтожите кредитку (порвете, разрежете и пр.), это не означает, что счет кредитной карты закрылся.
Физическое уничтожение карты недостаточно для её закрытия. Если останутся даже копейки, проценты будут начисляться, и через несколько лет клиенту позвонят и сообщат, что у него долг перед банком. Кредитные учреждения часто намеренно вовремя не ставят в известность таких клиентов. Они ждут, чтобы долг вырос.
Чтобы избежать этих проблем, следует ликвидировать кредитку по инструкции.
Есть три варианта правильного закрытия счета:
После завершения всех процедур, рекомендуем потребовать у финансовой организации справку об отсутствии долга.
Закрыть кредитную карту ОТП банка держатель может несколькими способами. В статье рассмотрим подводные камни и подробности каждого.
Причин для блокировки карты может существовать уйма, например:
- Выезд на ПМЖ за границу.
- Выбор другого банка для использования фин.услуг.
- Прошла конечная дата использования пластика и требуется открытие нового.
- Необходимость пользования карточкой отпала.
- Воровство/потеря карты.
По незнанию всех тонкостей и правил использования карточки клиент банка может оказаться в сложной ситуации с невозможностью подтвердить свою правоту. Как говорится, незнание правил не освобождает от ответственности. Это же касается и закрытия счетов и карточек.
Именно по этой причине при оформлении карты (будь то дебетовая, зарплатная или кредитная) необходимо изучить всю документацию с правилами во избежание неприятных ситуаций. Благодаря этому владелец будет знать, какие действия стоит/не стоит совершать и сможет избежать недопонимания с банком.
При оформлении кредитки обязательно помните, что на карточке находятся средства ОТП банка, которые в любом случае необходимо возвращать.
Любое обращение в банк, как правило, должно начинаться с приготовления необходимых бумаг. Чтобы отказаться от обслуживания ОТП, потребуется предоставить банку следующую документацию:
- Документ, подтверждающий личность (н-р: паспорт, водительское удостоверение и т.д.).
- Карточка, которую вы собираетесь закрывать.
- Заполненное заявление.
Обратите внимание! Необходимо предоставить заявление для прекращения работы с банковским учреждением. Если клиент не принес его с собой, то сотрудник ОТП выдаст образец для заполнения.
Существует несколько вариантов как закрыть карту ОТП банка. Клиент вправе самостоятельно выбрать тот, который ему удобен.
Если у Вас остались вопросы — сообщите нам 
Задать вопрос
- Звонок на горячую линию ОТП.
- Блокировка карты (позволяет на время приостанавливать любые операции с пластиком).
- Личное посещение банковского офиса.
Блокировку карточки также возможно осуществить несколькими способами. Разберем детальнее.
На каждой карте с обратной стороны указан номер горячей линии банка – +7 495 775 4 775. Свяжитесь по нему с представителем банка и озвучьте просьбу о необходимости заблокировать карточку. Когда специалист выслушает клиента, он предпримет необходимые меры и объяснит дальнейшие действия. Будьте готовы к тому, что придется лично посетить офис банка или отправить туда заполненное заявление.
Также заблокировать карту ОТП банка можно с помощью онлайн банкинга. Для этого у держателя должен быть заведен личный кабинет. Потребуются считанные минуты, чтобы действия по карточке были заблокированы и она занеслась в стоп-лист. После этого останется лишь лично прийти в ближайший офис банка и написать письменное заявление.
Владельцам дебетовых карт предлагается лишь 1 способ для их закрытия – в банковском отделении.
За 1,5 месяца до предполагаемого закрытия карты необходимо отправить письмо в ОТП банк и сообщить сотруднику банка о желании закрыть карточку и расторгнуть договор с банком. Менеджер выдаст вам образец заявление, которое необходимо будет заполнить. Обязательно перед закрытием карточного счета владелец должен снять с него все средства. Пластик держатель может уничтожить сам или данную процедуру сделает банковский работник.
Счет считается закрытым спустя 30 дней с момента выполнения вышеописанных действий.
Закрытие кредитки практически идентично дебетовой карте. Клиентам, желающим закрыть кредитный счет, потребуется лично посетить отделение ОТП. Процедура отличается от вышеописанной лишь тем, что кроме снятия всех личных денег со счета, необходимо погасить имеющиеся задолженности. Без этого сотрудник банка будет отказываться закрывать кредитку. Если же карта даже не активирована, то проблем с погашением задолженности не возникнет в любом случае.
Завершающим этапом ликвидации карты является оформление соответствующего документа. Клиент заполняет специальное заявление, а через 45 дней получает на руки справку о том, что сотрудничество с банком закончено. Как уже говорилось выше, пластик уничтожает либо сам владелец, либо работник банка на глазах держателя карты.
Владельцы карт интересуются подробностями об их закрытии при таких обстоятельствах:
- Выезд за границу.
- Переход на использование услуг иного банковского учреждения.
- Крайняя дата пользования прошла и требуется выпуск новой.
- Пропала необходимость пользования пластиком.
- Карта потерялась или была украдена.
Процесс блокировки карточки зависит от её типа – кредитная или дебетовая.
- Для дебетовой правило одно – снять имеющиеся на ней деньги. Данное правило не является обязательным, потому что банковский сотрудник при блокировании карточки может выдать сумму клиенту на руки.
- Если закрыть нужно кредитку, то обязательным правилом является полное погашение задолженности. После оформления закрытия должно пройти 40 дней, чтобы счет и карточка считались заблокированными навсегда.
Рассмотрим более детально процесс оформления закрытия дебетовых карт, выданных ОТП банком.
Обязательно помните, что после обращения в финансовое учреждение должно пройти ещё 40 дней прежде, чем пластик и счет будут полностью закрыты. В отделении держателю помогут заполнить специальное заявление, а также выдадут деньги со счета, если клиент сам раннее не обналичил средства. Пластик можете утилизировать сами либо данную процедуру сделает банковский сотрудник в вашем присутствии.
С помощью интернет банкинга держатель карты может её временно заблокировать. Для абсолютной блокировки потребуется обращение в офис банка и заполнение специального заявления.
Банковский кредитный эксперт
Не имеет значения, в каком банке открыта кредитка, нужно соблюдать пошаговую процедуру закрытия, чтобы всё сделать правильно и избежать проблем в дальнейшем.
Первым делом проверьте баланс кредитки. Для выполнения данной операции существует несколько способов: банкомат, личный кабинет онлайн, звонок на горячую линию, обращение к банковскому сотруднику. Убедитесь, что на счету нет долгов. При их наличии банк откажется закрывать карту.
Будьте внимательны! Нельзя просто уничтожить кредитку самостоятельно. Даже если кредитка будет разрезана, сожжена, выброшена, счет остается открытым. При наличии на счету долга в размере нескольких копеек, процент будет расти и через определенный промежуток времени клиенту позвонят банковские работники с оповещением о долге.
Поэтому закрывать карту и счет следует согласно правилам.
Отвечая на вопрос как закрывать карту ОТП банка через интернет, важно уточнить, что полное закрытие осуществляется лишь в отделении банка. Онлайн-кабинет позволит временно заблокировать кредитку до обращения в банковскому сотруднику. Клиент самостоятельно заносит карточку в стоп-лист, а уже после этого оформляет заявление за закрытие счета в банке.
При обращении к сотруднику ОТП банка для закрытия карты необходимо предоставить следующие документы:
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам
- паспорт;
- пластиковая карточка, которую требуется заблокировать;
- заявление.
Если клиент заранее не составил заявление, банковский работник выдаст его при обращении.
Из описанного раннее в статье видим, что наличие на руках договора не является обязательным правилом для закрытия карточки. Достаточно иметь карту, которую желаете уничтожить, и документацию, способную подтвердить личность владельца.
Мы ответили, как закрыть кредитную карту ОТП банка. Но что делать, если поблизости есть только иные финансовые учреждения? К сожалению, данная процедура возможна лишь в финансовых учреждениях ОТП. Если на кредитке отсутствуют долги, а с депозита сняты все средства, внесите самостоятельно карты в стоп-лист, позвоните по телефону, выбитому на обратной стороне пластика, сотруднику ОТП и обсудите тонкости процедуры закрытия счета. После этого в удобное для вас время посетите банковское отделение ОТП и оформите закрытие счета.
После закрытия счета возьмите документ, доказывающий, что у клиента отсутствуют задолженности. Также на глазах держателя карты сотрудник ОТП перерезает её пополам, что свидетельствует о том, что больше никто не сможет пользоваться кредиткой. В течение 45 дней подготовится справочка, свидетельствующая о том, что счет окончательно закрыт, а владелец не имеет долгов перед банком.