Банковские карты являются удобным способом управления деньгами, позволяя проводить операции в интернете, получать заработную плату и переводить средства не только между счетами одного банка, но и от клиентов иных учреждений. Если карту украли или человек ее потерял, следует сразу же заблокировать инструмент, чтобы никто не мог воспользоваться деньгами. Когда средства заблокировали из-за подозрительных трансакций или по другим причинам, следует знать, как разблокировать карту банка Уралсиб, делая это через интернет или другие каналы связи.
Заблокировать карту, выпущенную Уралсибом, чаще всего нужно в ситуациях, когда ее украли или потеряли. Это позволит избежать кражи средств и непредвиденных обстоятельств. Особенно важно заблокировать карточку, если она имеет технологию бесконтактной оплаты, многие системы дают возможность снимать небольшие суммы без подтверждения ПИН-кодом. Если же вместе с кошельком украли и телефон, это автоматически открывает злоумышленникам доступ к личному кабинету, ведь подтвердить операцию можно сообщением.
Блокировка будет нужна в следующих случаях:
- если есть подозрение, что имеет место утеря карты;
- проводятся расходные операции без ведома владельца;
- в результате кражи пластиковый кошелек пропал;
- реквизиты или ПИН-код стали известны посторонним;
- есть версия, что онлайн-кабинет взломали;
- банкомат изъял карточку во время работы с ним.
Заблокировать карту по телефону можно, позвонив по номерам поддержки: 8-495-723-77-21 или 8-495-723-78-21. 
Если есть доступ в интернет-банкинг uralsib.ru, то блокировку можно поставить еще быстрее. Следует авторизоваться в системе, выбрать в меню необходимую карту и нажать на кнопку блокировки. Есть два типа ограничений: временный и постоянный. В первом случае разблокировать карту банка Уралсиб через интернет возможно, во втором – это допускается после личного посещения отделения с паспортом, также необходимо писать заявление и называть кодовое слово, сформированное при заключении договора с компанией.
Если недалеко есть банк, нет доступа в интернет, либо телефон тоже украли, можно посетить филиал и заявить о необходимости заблокировать пластик. Разблокировка возможна только при личном присутствии клиента, который подтвердит свою личность паспортом. Особенно это касается случаев блокировки при краже или утере, но разблокировать карту по телефону нельзя. Отдельно размещается блокировка после неверного ввода ПИН-кода, которая спадет через сутки после ошибки, остается только ввести в банкомате правильный код и пользоваться продуктом дальше.
Клиент любого банка, получая новый пластик, обнаружит его в неактивном состоянии, что делается самой компанией в целях безопасности. Ведь не всегда сотрудники могут быть честными, а на счете, вполне вероятно, находятся деньги. Поэтому получая запечатанный конверт, внутри него можно найти еще и информацию о текущем ПИН-коде, который и потребуется для процедуры. Для того чтобы активировать, не нужно снимать наличные, даже если они есть на счету, скорее всего, банкомат зависнет, и лучше ограничиться проверкой баланса.
Самым простым методом активировать карту будет банкомат, который есть в каждом отделении. Следует только вставить пластик в приемник, а далее с помощью клавиатуры ввести ПИН-код, который был найден в конверте. В меню выбирается пункт проверки остатка на балансе, после этого проводится запрос остатка на экран аппарата. На этом активация завершена, но следует достать карту, а при необходимости использовать, вставить снова, так можно избежать вероятных сбоев. Активировать карту, используя сервис, работающий через интернет, нельзя, в этом банк придерживается позиции безопасности.
Операция активации возможна и по телефону, в частности, с помощью центра поддержки клиентов, номер которого располагается на обратной стороне выданного конверта. Оператору клиент должен сообщить:
- 16 цифр полученного платежного инструмента;
- Ф.И.О.;
- кодовое слово, вписанное в анкету при формировании договора.
Важно! Оператор никогда не будет спрашивать ПИН-код, поэтому при появлении такого вопроса следует отказать и повесить трубку. Это, прежде всего, безопасность денег, а для активации такая информация не потребуется, достаточно будет сообщить вышеперечисленные данные.
Консультант, который будет оформлять пластиковый кошелек, может помочь в операции активации, если клиент не уверен в своих силах. Процедура займет не больше минуты, но с помощью специалиста можно быть уверенным в том, что она была проведена правильно, хотя верным решением будет активировать карту через стационарный банкомат.
Иногда возникает необходимость закрыть банковскую карту, к примеру, если человек не хочет сотрудничать с конкретным банком или решил отказаться от кредитки. Нужно будет позаботиться о закрытии в случаях, когда:
- закончился срок работы;
- клиент переезжает в иную страну;
- использовать карту нет необходимости;
- пластик украли, либо владелец его потерял сам и не хочет разблокировать.
Закрывать карту не так просто, для начала следует выплатить все долги, которые могли образоваться по кредитке. Но в то же время и снять собственные средства, если речь идет о дебетовой. В случае, когда заранее клиент не позаботился о закрытии, менеджер, обслуживающий его, выдаст оставшиеся суммы наличными средствами. Это особенно удобно, если баланс состоял из мелких купюр. Для закрытия любой карты есть два способа, которые отличаются удобством и скоростью решения.
Первым является телефон, для этого следует позвонить на горячую линию по номеру 8-495-72-37-821 и сообщить оператору о желании аннулировать карту. Он только сформирует заявку, и после этого нужно обратиться в банк, что перетекает во второй способ. Для него следует написать заявление и принести паспорт, карты блокируются сразу, а счет закроется через 45 дней.
Возможность заблокировать кредитную карту, предусмотренная Банком УРАЛСИБ, это надежный способ сохранить денежные средства в ситуациях, когда доступ к карте становится невозможен в силу объективных причин, или безопасность ее использования становится под угрозу.
Знания о том, как заблокировать карту, актуален для держателя любой ее категории, особенно, для работающей на технологиях бесконтактных платежей. Многие платежные терминалы не запрашивают идентификацию при проведении транзакции и не требует подтверждения личности клиента, поэтому риск их недобросовестного использования повышается.
Особенно это актуально для кредитных карт, средства которой не являются собственностью ее держателя. Необходимость заблокировать кредитную карту УРАЛСИБ может возникнуть в случае:
- Кражи или утраты карты УРАЛСИБ;
- Получения информации о несанкционированных владельцем платежах, например, посредством смс-информирования.
Во избежание неправомерного использования денежных средств рекомендуется осуществить блокировку кредитной карты сразу же, после обнаружения ее утраты
В любой из этих ситуаций необходимо немедленно действовать, а именно заблокировать кредитную карту УРАЛСИБ. Для этого можно:
- Обратиться в официальное отделение лично;
- Позвонить по горячей линии;
- Связаться с сотрудниками УРАЛСИБА через личный кабинет.
Как правило, блокировка карты происходит моментально, а все операции по ней, которые необходимо провести клиенту могут совершаться только в режиме реального времени при разговоре с оператором УРАЛСИБ Банка по телефону.
Используя любой из этих методов можно быстро заблокировать кредитную карту УРАЛСИБ Банка. Это поможет сохранить денежные средства на расчетном счету и предотвратить их кражу. В дальнейшем карта может быть разблокирована или перевыпущена (при утрате или краже).
Вы случайно заблокировали карту? Это бывает при троекратном неправильном наборе пин-кода. Также карту блокируют, если карта теряется или кем-то похищается.
Вы случайно заблокировали карту? Это бывает при троекратном неправильном наборе пин-кода. Также карту блокируют, если карта теряется или кем-то похищается. Вы могли предположить, что кредитка пропала, но потом выяснили, что карта просто завалилась под подкладку в сумке, упала под диван, вывалилась из кошелька… В общем, карта нашлась. Перед вами вопрос: как её разблокировать и побыстрее?
Если блокировка произошла автоматически после неправильных попыток ввода пин-кодов, то карта автоматически разблокируется через 24 часа. Просто наберите правильный пин-код и пользуйтесь ей дальше.
Для разблокировки утерянной или украденной карты, в случае если она внезапно нашлась, потребуется куда больше времени. Вам придётся идти в отделение банка УралСиб, писать заявление, оставить ксерокопию своего паспорта. После этого вас попросят вспомнить и назвать кодовое слово, чтобы идентифицировать вашу личность.
Если же карта так и не нашлась, вам нужно написать заявление на её перевыпуск. Процесс займёт от двух недель до месяца. В этом случае вместе с новой картой вам выдадут конверт с конфиденциальной информацией – пин-кодом. На обратной стороне конверта также будет указан телефон техподдержки, куда нужно звонить в экстренной ситуации, связанной с потерей, похищением или повреждением карты.