Приняв решение о прекращении использования кредитной карточки, пользователь обязан позаботиться о правильности закрытия. Иногда клиенты попросту выкидывают её, или откладывают в сторону.
Тем временем, банк продолжает обслуживать лицевой счёт, а дополнительные услуги так и остаются подключёнными, даже если пластик является неактивным.
По такой схеме клиент превращает в должника, поэтому к процессу закрытия необходимо подойти со всей ответственностью.
Практически ко всем счетам кредитных карт Хоум Кредит Банка подключается набор дополнительных услуг. Все они облегчают пользование продуктам, и делают его более удобным. В качестве примера можно привести привычное всем sms информирование.
Их расчётные сутки не определены законодательством. Кроме того, чтобы клиент вышел в кредит на ноль, необходимо добиться полного расчёта. Однако самостоятельно дожидаться начала следующего месяца необязательно, поскольку приходит платёж уже за следующий месяц.
Начинать закрытие кредитной карты Хоум кредит банка и приступать к разрыву договора можно только после того, как специалисты банка выдадут решение о том, что стороны ничего не должны друг другу.
Отдельное внимание нужно уделить процентам по кредитованию. Если деньги перечислялись в офисе банка, однако у операциониста могут иметь вчерашние сведения, из-за чего останется недоплаченная сумма.
Если баланс кредитки пополняется через интернет-банкинг, тогда деньги могут прийти только на следующие сутки, а то и после выходных или праздничных дней.
Результат получается аналогичным. Если же кредит выплачивается в платёжных терминалах, тогда минусов обычно не возникает, поскольку устройства не выдают сдачу, а клиентам приходится вносить более большие суммы.
Срок действия пластикового продукта не превышает 3 летний период. Ее собственник может отказаться от использования пластика в досрочном порядке.
Перед подачей соответствующей заявки, пользователь должен погасить всю имеющуюся на счету задолженность. Узнать ее верную величину владелец может следующим способом:
Перед тем как закрыть кредитную карту Хоум кредит банка, к процедуре закрытия счёта нужно подходит с особой осторожностью. В целом, механизм закрытия кредитной карты следующий:
- клиент совершает звонок на горячую телефонную линию;
- записывает данные оператора;
- узнаёт у специалиста точную сумму долга перед банком;
- погашает долг в качче банка в течение дня;
- берёт квитанцию о завершении оплаты;
- блокирует пластик;
- в тот же момент, клиент берёт у сотрудника банка бланк заявления на закрытия кредитного соглашения;
- заполняет заявление, указывая в нём сведения паспорта;
- получает копию заявления, заверенное круглой печатью, совместно с актом сверки взаиморасчётов;
- узнаёт точное время окончания сверки. Обычно этот срок варьируется в пределах 3-45 суток.
Как говорят условия к закрытию, после карточка передаётся в банк. Главное, чтобы она была уничтожена на глазах у заявителя. Делается это путём разреза магнитной полосы поперёк.
Это исключает возможность дальнейшего неправомерного использования продукта со стороны банка. Уничтожать её самостоятельно нельзя, поскольку она является собственностью банка, из-за чего у клиента могут возникнуть огромные проблемы.
Закрытие кредитной карты Восточного банка.
Клиент снова приходит в банк в назначенную дату. С собой необходимо иметь копию заявления, квитанцию о совершении платежа, и личный паспорт российского образца. Сотрудники банка предоставляют результаты сверки.
Если выяснится, что на счету уже успела скопиться небольшая задолженность, оплатить её придётся в любом случае. Сделать это удобнее в кассе Хоум Креди банка.
Сегодня требования к закрытию карты Хоум кредит банка довольно простые. Факт оплаты, данные о полном погашении долга и расторжение кредитного договора обязательно подтверждается соответствующими документами.
В некоторых случаях работники Хоум Кредит банка настаивают на составлении заявления, с просьбой о расторжении кредитного соглашения. Все документы обязательно сохраняются в течение 3 лет и одного дня, по истечение срока исковой давности.
Об отключении пакета дополнительных услуг желательно позаботиться заранее. Соответствующую заявку клиент может оставить по телефону, позвонив в колл-центр банка. Стоит иметь в виду, что даже факт смерти не является причиной закрытия карты.
О кончине владельца банк может попросту не знать, но при этом продолжать обслуживать счёт клиента в полном объёме. С течением времени, все обязательства автоматически переходят к наследнику.
До этого времени, все операции со счётом пластика противоречат законодательству, включая процесс закрытия. Чтобы избежать этого, наследник должен сообщить банку о кончине клиента.
Нужно заблокировать карту Хоум Кредит через интернет? Теперь такая возможность есть! Данный факт является хорошей новостью для клиентов указанного банка, ведь потеря карты – это всегда крайне неприятное событие, влекущее за собой как минимум временные финансовые трудности.
К сожалению, если не успеть во время осуществить блокировку, может наступить и наихудший вариант развития событий, когда третье лицо (мошенник) получает возможность воспользоваться всей суммой, находящейся на карте.
В большинстве случаев владелец сразу после обнаружения потери или кражи карточки совершает с помощью мобильного телефона звонок на экстренную горячую линию для временной или полной блокировки карты. Но как это сделать, когда позвонить не получается? В таком случае следует запомнить алгоритм действий по блокировке через всемирную сеть интернет.
Как закрыть карту Польза Хоум Кредит? Как закрыть карту Свобода Хоум Кредит? Чтобы неприятная ситуация с утерей любой карты с деньгами или кредитными средствами не застала врасплох, необходимо заранее побеспокоиться о создании своего личного кабинета на официальном сайте Хоум Кредит банка.
Важно! Если карту нужно заблокировать срочно, а доступа к интернету нет — звоните в банк по номеру +7 (495) 785-82-22.
Это нужно для подключения к системе интернет-банкинга, которая также позволяет узнавать о любых финансовых изменениях на карточном, текущем, кредитном или депозитном счёте клиента, управлять счетами, совершать различные платежи, обменивать валюты или создавать шаблоны.
Если у вас ещё не был зарегистрирован личный кабинет в банке Хоум Кредит, следует начать именно с этого. В случае, когда карта уже утеряна, времени на создание такой личной странички для пользования интернет-банкингом может и не быть.
Алгоритм входа в личный кабинет для интернет-банкинга:
Для регистрации своего кабинета на интернет-портале Хоум Кредит банка нужно позвонить по телефону горячей линии оператору или прийти в любое отделение банка.
Как закрыть карту Хоум Кредит через интернет? После входа в банковский аккаунт любым из вышеописанных способов, нужно внимательно ознакомиться с разделами личной страницы. Затем выбрать карту, которая нуждается в блокировке.
После того, как вы убедились, что выбранная карта – имена та, которая была утеряна, нажмите ссылку блокировки. Чтобы снять ее или подтвердить (для перевыпуска пластиковой карты), нужно обратиться в течение пяти дней к представителям банка. При этом с собой нужно иметь паспорт.
Как закрыть карту Хоум Кредит банка другим способом? Чтобы заблокировать карту по телефону горячей линии, необходимо будет сообщить оператору последние четыре цифры из номера карты. Затем ответить ещё на несколько вопросов, которые помогут идентифицировать вашу личность. Также можно сделать это в любом доступном отделении данного банка.
Как закрыть карту рассрочки Хоум Кредит? После погашения долгов по карте рассрочки её закрытие будет доступно для клиента банка с помощью уже описанных способов. Наиболее удобным является мобильное приложение, ведь там отображаются все последние движения по карточным счетам.
Чтобы без проблем заблокировать карту рассрочки Хоум Кредит или иную банковскую карту, будет полезна следующая информация.
При возникновении вопросов по блокированию следует сразу же обращаться по телефону банковской горячей линии: +7 (495) 785-82-22.
Если осуществить звонок для того, чтобы закрыть дебетовую карту Хоум Кредит, нет возможности и есть лишь доступ к интернету, попробуйте в действии опцию по совершению онлайн звонка.
Мобильный интернет-банкинг также доступен для пользователей таких мобильных платформ, как операционные системы Android, iOS и Windows Phone.
После удалённой блокировки карты необходимо в течение пяти рабочих дней посетить банк для подтверждения действия.
В большинстве комментариев клиенты остаются довольны быстрым решением возникающих проблем. По телефону и в отделениях сотрудники подробно консультируют и помогают совершить необходимые операции.
Некоторые клиенты отмечают длительное ожидание ответа в онлайн-чате. Это особенно важно в таких экстренных ситуациях, как кража карты.
Отдельно стоит упомянуть о необходимости закрывать не только кредитную карту, но и счет, который к ней привязан. В отзывах люди часто пишут, что не сделали этого, и не смогли оформить в Хоум Кредите новый пластик.
Насколько близко вы бы не находились от филиала банка при обнаружении потери карты, неоспоримым преимуществом всё же обладает способ интернет-блокировки. Данный способ считается наиболее безопасным, быстрым и эффективным.
Хоум Кредит Банк предоставляет своим клиентам наиболее удобные и выгодные условия обслуживания, поэтому, если возникает необходимость приостановить действие какого-либо продукта, сделать это можно быстро и удобно.
Для держателей карты рассрочки Свобода Хоум Кредит банка доступно несколько способов блокировки пластика. Необходимость в приостановлении проведения операций по карточке может возникнуть по разным причинам — вследствие потери пластика или выбора продукта другого банковского продукта. Рассмотрим наиболее популярные и удобные способы.
Блокировка карты рассрочки Хоум Кредит Банк не означает прекращение кредитных обязательств по продукту. Обязательные платежи следует продолжать вносить по графику.
Обращение в службу поддержки банка помогает решить большинство возникающих вопросов по продуктам. С помощью оператора также можно и заблокировать карточку рассрочки. Для этого необходимо позвонить по единому телефону горячей линии Банка Хоум Кредит 8 800 700 80 06 и сообщить специалисту о своем желании. Для блокировки карты сотрудник уточнит контактную информацию и кодовое слово, которые были указаны в анкете на банковский продукт. После этого операции по карте будут приостановлены до момента разблокировки.
Блокирование пластика возможно и при посещении одного из офисов Хоум Кредит. Для этого необходимо обратиться с сотруднику с паспортом и озвучить свое желание. Данный способ производится с помощью написания заявления, а сама блокировка происходит в течение 1-2 минут.
Заблокировать карточку рассрочки Хоум Кредит может представитель держателя пластика. Для этого он должен предоставить сотруднику паспорт и нотариально заверенную доверенность на осуществление данной операции.
Причинами блокировки карты рассрочки Хоум Кредит могут стать следующие обстоятельства:
- Потеря или кража. Во избежание использования денежных средств третьими лицами необходимо как можно быстрее заблокировать пластик.
- Подозрение на мошеннические действия. При малейшем подозрении на то, что пластик был сфотографирован или данные с него каким-то образом зафиксированы третьими лицами, необходимо также срочно произвести блокировку.
- Нежелание пользоваться пластиком или предпочтение подобного продукта от другого банка. При этом производиться не только блокировка карточки, но и закрытие счета.
Если принято решение не использовать пластик Хоум Кредит по своим соображениям, необходимо знать, что закрытие счета будет возможно только после полного погашения кредитной задолженности на карте.
Если блокировка была произведена из-за мошеннических действий или кражи карточки, необходимо уведомить банк о случившемся, особенно, если было произведено снятие денежных средств третьими лицами. Также необходимо подать заявление в правоохранительные органы.
С каждым днем появляется все больше мошеннических схем, поэтому к СМС-сообщениям, приходящим на телефон даже от сотрудников банка стоит относится осторожно.
Если пластик заблокирован самим владельцем в личном кабинете, то вернуть функциональность карте можно теми же способами, которыми она была заблокирована.
Единственное исключение составляет случай, когда карточка потеряна или украдена — одновременно в блокировкой карты производится ее перевыпуск. Поэтому воспользоваться карточкой можно будет только после ее получения.
Свобода от процентов и переплат!
- Рассрочка до 12 месяцев
- 0% на все покупки
- 0₽ обслуживание
Банк Хоум Кредит заботится о своих клиентах, поэтому все возникающие вопросы можно уточнить в поддержке или офисе банковского отделения.