За последнее время накопилась масса вопросов по судьбе Дельта банка. В основном о том, почему Дельта банк требует вернуть кредит? Причем досрочно и без всяких на то оснований. Эта тема активно обсуждается в Интернете. Анализ сложившейся ситуации выявил следующее.
Во-первых, на заемщиков обрушилась волна смс-ок, в которых требовалось выплатить кредиты в трехдневный срок.
Во-вторых, заемщикам поступали звонки из банка в агрессивной форме по поводу взыскания задолженности.
В-третьих, грубое и невежественное обращение вызвало возмущение клиентов банка.
Объяснение у работников данного заведения одно. Они ссылаются на постановление украинского правительства о борьбе с должниками, которое было принято не так давно. С содержанием данного документа можно ознакомиться подробно в Интернете. Знание сути этого постановления очень пригодится для общения с работниками финансовых организаций.
Если вспомнить июль этого года, тогда было назначено временное руководство банка и дано распоряжение о действующих кредитах. Тогда же отменили пролонгацию. Это означает, что если срок действия кредита закончен, то его не продлят. И смс-ки, и звонки поступали как раз-таки заемщикам, у которых истек срок действия кредитного договора.
Некоторое время руководство банка этими вопросами не занималось, занимаясь активами, выдавая гарантированные суммы вкладчиков по их счетам.
Ликвидация банка пришлась на 5 октября 2015 года, и именно тогда встал вопрос о работе с должниками, у которых закончились сроки возврата кредитов. В сложившейся ситуации банк имеет полное право потребовать погашение долга. Этот пункт прописан в договоре.
Обычно банки требуют полного погашения кредита в случае просрочки, или же если имеет место в банке чрезвычайная обстановка, к коей можно причислить ликвидацию заведения.
Если закончился срок по кредиту, и Дельта банк требует вернуть кредит, то требование это вполне законно. Но что же делать, если такой возможности у человека нет?
Во-первых, нужно сходить в банк и написать заявление, указав причину, по которой не получается сразу погасить всю задолженность. При этом предложить ежемесячное погашение. Этот момент уже подтверждает тот факт, что заемщик не отказывается от своих обязательств. Заявление необходимо зарегистрировать и даже сделать себе копию на всякий случай.
Во-вторых, безвыходных ситуаций не бывает. Можно обратиться в другой банк. Можно оформить кредит в другом финансово-кредитном учреждении, предполагающий закрытие предыдущего кредита, в данном случае просроченного в Дельта банке.
Нашим консультантам в последнее время начали задавать все больше и больше вопросов по Дельта банку. Если быть точнее то участились вопросы на тему того, что Дельта банк требует от своих заемщиков погасить кредиты досрочно и без оснований. Даже на нашем форуме нашими посетителями была создана тема о данном движении со стороны Дельта банка.
Что, как и в какие сроки требует Дельта банк от своих заемщиков?
Как было выяснено первой волной которая обрушилась на плечи заемщиков Дельта банка были СМС-сообщения с текстом того, что они должны погасить свои кредиты полностью и в 2-х или 3-х дневный срок.
Второй волной, которая и возмутила кредитных клиентов Дельта банка, были звонки которые несут в себе негативный характер, агрессию и порой угрозы. Как выяснилось это звонки отдела по взысканию задолженности Дельта банка.
Что самое неприятное в данной ситуации — это рассказы заемщиков о том, как с ними разговаривают при звонке — грубость и невежество зашкаливает.
Контр-аргументом данным действиям со стороны Дельта банка является недавно принятое Постановления Национального банка Украины с рекомендациями по работе Украинских банков с должниками — сотрудники Дельта банка явно его нарушают! С постановлением можно ознакомится вот здесь. Также рекомендую орудовать данным постановлением в общении с работниками Дельта банка.
Что действительно происходит в Дельта банке и на каком основании Дельта банк требует досрочно погасить кредиты?
Хочу вернуться немного назад в июль 2015 года. Именно в июле 2015 года руководством Дельта банка которые вели тогда еще временную администрацию в банке было введено внутреннее распоряжение в котором говорилось о том, чтобы по всем действующим кредитам на тот момент отменили пролонгацию.
Что это значит? Это значит, что если у вас на июль 2015 года был действующий кредит и по договору он заканчиваться в сентябре, то в сентябре Ваш кредит уже не продлят. Проанализировав ситуацию с несколькими клиентами Дельта банка видно, что у них по договорам которые были у них на руках сроки закончились и им пришли СМС и звонок.
Также хочу учесть один нюанс, что в каждом кредитном договоре или в документе на который ссылаются в кредитном договоре есть пункт который дает право банку потребовать погасить кредит полностью. Как правило банки требуют погасить свои кредиты полностью если у Вас большие просрочки или же когда в банке чрезвычайная обстановка — ликвидация банка такой и является.
Что делать если Дельта банк требует погасить кредит полностью, а у Вас нет такой возможности?
В первую очередь, как писалось выше, данное требование от Дельта банка законно, ведь у Вас закончился срок по кредиту, а если закончился, то банк имеет право потребовать его полностью.
Во-первых, идите в отделение Дельта банка и пишите заявление о том, что Вы не имеете возможность погасить кредит одним платежом, напишите причину (например отсутствие таких доходов в связи с экономической ситуацией в стране) но при этом готовы погашать ежемесячно. Конечно данного рода обращение не волнует Дельта банк. Зато у Вас будет официальное подтверждение того, что Вы обратились в банк решить вопрос обоюдно и не отказываетесь в погашении кредита. Обязательно зарегистрируйте свое заявление-обращение и возьмите себе ксерокопию на которой должен быть регистрационный номер и надпись о том, что заявление принято + печать.
Во-вторых, множество Украинских банков осуществляют перекредитование кредитов которые открыты в других банках. Для этого обратитесь в такой банк и постарайтесь оформить кредит на закрытие кредита в другом банке.