Являюсь зарплатным клиентом ВТБ, работаю госслужащим с 2004 года, с постоянной стабильной заработной платой и застрахованной жизнью на 3 000 000 рублей. Ранее брал много кредитов все выплачивал в срок или досрочно, имею очень хорошую кредитную историю. Нас как очень многих госслужащих в принудительном порядке перевели на получение зарплаты в ВТБ.
Летом 2017г. брал кредит в ВТБ по ставке 14,4% в сумме 729000 рублей, не буду рассказывать, как я его получал, но с боем в течение месяца смог его оформить без страховки, через жалобы и через Москву. Плачу его как всегда нормально без просрочек. В марте 2018г. мне пришло оповещение на интернет-банк ВТБ, что мне предложение сделать рефинансирование моего кредита под 12,5% и сумма 1 175 000 рублей, оно постоянно висело в приложении. Подумав, я решил, что меня это устраивало, так как я уже начинал искать банк, чтобы сделать рефинансирование кредита ВТБ.
В четверг заехал в наш филиал ВТБ и попросил менеджера подтвердить предложение, она посмотрела и сказала, что мне предложено данное рефинансирование, я попросил ее оформить заявку, обещала перезвонить на следующий день, конечно в пятницу мне никто не позвонил, за то позвонили в воскресение с ВТБ с Москвы и сообщили, что мне одобрено данное рефинансирование, после чего в понедельник поехал в наш филиал ВТБ для оформления, и мне менеджер сообщил, что вам не отказано, но отказано в данном рефинансировании, и посоветовала позвонить на горячую линию ВТБ, так как она не может понять и не отказано и отказано. Я позвонил на горячую линию и мне сообщили, что похоже я подал неправильно заявку и у меня поменялись какие-то сведения, и что я не могу оформить данное рефинансирование, но могу оформить его и другие кредиты по другим программам.
Во-первых, заявку оформлял не я, а менеджер ВТБ.
Во-вторых, все сведения есть в ВТБ, кредит я хотел погасить ВТБ, все финансы у меня на картах ВТБ, вся информация обо мне в ВТБ имеется и не могла меняться. Мне конечно без разницы, найду другой банк для рефинансирования, зарплата и кредитная история у меня позволяют получить в любом банке, просто интересно зачем мне навязывать это рефинансирование, а потом ссылаясь на заявку, которую не я оформлял не понятно отказывать (вам отказано и не отказано это как?). Может там отметка выскакивает, что я от страховок отказываюсь и поэтому?
Плохой отзыв ставлю за навязывание якобы одобренных кредитов, а потом после двух потраченных дней за непонятные отказы. Я думаю предложение про 12,5% годовых это очередной обман ВТБ. До этого обслуживался в ПАО «Челиндбанк» он хоть банк небольшой по меркам ВТБ, но никогда меня не обманывал, предлагал только те продукты, которые реально было получить, а не обманывал.
Доброго времени суток, всем зашедшим на мой отзыв!
Сегодня хочу предостеречь тех, кто может как и я, «повестись» на предложение банка ВТБ24 рефинансировать кредит в другом банке. Простыми словами снизить проценты в год за кредит, путем перевода кредита из другого банка к ним.
Я являюсь клиентом нескольких банков. Имею кредитные карты во всех этих банках. Как понимаете, что условия у всех разные. Где-то банк их меняет не в лучшую сторону для меня, где-то я, потеряв бдительность, согласилась на ненужные мне услуги, которые съедают определенную сумму в месяц. И, конечно, для себя решила, что от некоторых кредитных карт, да и банков за одно, нужно избавляться. И, вот оно, чудо! Мне позвонили из банка ВТБ24 и предложили рефинансировать мои кредиты или кредитные карты, пообещав от 13 до 15 % годовых. Но сумма должна быть от 100 тыс до 3-х миллионов. Так как мы сейчас находимся в состоянии ремонта, то, конечно сумма по кредитным картам набралась. И по этим картам проценты много выше, от 32 до 36 и еще, навязанная страховка. Я пыталась от нее отказаться, так как имею страховку жизни в страховой компании, но мне пришлось и ее оформить, по причине, что в банке «так положено», а это сумма до одной тысячи в мес дополнительно. От меня только требовалось подтвердить доходы справкой 2 НДФЛ, копией трудовой и принести справки из банков, в которых у меня кредитные карты. Если со справкой с работы я возилась только 5 дней, то по банкам пришлось побегать, сначала заявление писать, потом у них что-то не так пошло и мое заявление ушло в архив, далее заново. Оно и понятно, почему меня так мурыжили, не хотели отпускать. Я являюсь добросовестным плательщиком, никогда не задерживала платежи, заработная плата по белому, доход подтвержден.
Спустя почти месяц, я собрала все справки. Пришла в ВТБ24,. Подала заявку на рефинансирование. Потребовалось всего 15 минут на оформление. У девушки, оформлявшей всё это вообще не было вопросов. Далее сказали, что в течение 3-х дней позвонят с решением. Я не успела доехать до дома, как поступил звонок. с отказом на рефинансирование!
И я вот не понимаю, зачем из банка звонят и предлагают, если в результате отказ? Мои платежи и прочее всё у них видно! На вопросы по заработной плате и прочему я ответила и подтвердила справками! Я потратила столько времени и денег на сбор этих справок (один банк находится от меня очень далеко). Три дня из этого месяца я занималась стоянием в очередях, написанием заявлений, звонками в банки. И получила отказ! Лучше бы это время было потрачено на семью.
Так вот теперь я решила, что больше ни на какие звонки из банков с заманчивыми предложениями реагировать не буду. Зря потерянное время будет. И побыстрее избавляться от кредитных карт некоторых банков с грабительскими процентами и страховками.
Банк ВТБ 24 рефинансирует кредиты других банков, и об этой процедуре клиенты оставляют свои отзывы. Перекредитование дает возможность погасить прежние долги и получить займ на новых, более выгодных условиях. Какие плюсы и минусы замечают заемщики в этой услуге?
Личный опыт заемщиков дает возможность людям определить, стоит ли перекредитовываться или лучше оставить все как есть. Почему клиенты рефинансировали свои долги, и в чем выгода такого процесса?
Вот типичные отзывы клиентов финансового учреждения.
Получил новый кредит в банке ВТБ 24 по программе рефинансирования и погасил автокредит, полученный в другом финансовом учреждении. Этот процесс дал мне возможность снизить ежемесячные платежи за счет срока продления займа почти на 20%, что очень существенно для моего бюджета.
Воспользовался предложением банка ВТБ 24 и объединил три своих займа, полученных в других банках, в один. Теперь оплачиваю только один кредит. Кроме того, в настоящий момент процентная ставка составляет 16% годовых, а предыдущие кредиты я получал под 24%, выгода очевидна.
Обратился в ВТБ 24, чтобы оформить рефинансирование ипотечного кредита. Думал, что это очень долгий процесс, но был приятно удивлен тем, что заявка была одобрена в течение суток, а само переоформление заняло несколько минут. За счет сокращения сроков кредитования минимизировал переплату.
Всегда считала, что рефинансирование – это бесполезная трата времени. Изучив данный вопрос более детально, обратилась в ВТБ 24, чтобы перекредитоваться, потому что процентная ставка по прежнему займу составляла 26% годовых. Теперь переплачиваю всего 15%.
Объединила свои 5 займов в один. Из преимуществ могу отметить более низкую ставку по процентам, внесение платежа только по одному кредиту и быстрое оформление. За счет продления срока кредитования ежемесячные взносы снизились в среднем на 5000 рублей.
Судя по отзывам клиентов, большинство из них отмечают выгоду рефинансирования, в частности снижение размера ежемесячного платежа за счет увеличения срока кредитования, а также уменьшение переплаты в связи с более низкой процентной ставкой.
Несмотря на очевидные плюсы перекредитования, есть заемщики, которые остались недовольны услугами банка финансового учреждения. В чем возникли сложности, и какие подводные камни ожидают клиентов?
Решила перекредитоваться и погасить при помощи услуги рефинансирования ипотеку, которая получена под невыгодную для меня процентную ставку. Собрала все необходимые документы, но мне отказали, поскольку данное финансовое учреждение не погашает долги финансовой группы ВТБ.
Ознакомился с условиями рефинансирования в ВТБ 24 и принял решение объединить свои 2 займа в один. Подал заявку в режиме онлайн и неделю ждал ответа от банка, который мне так и не перезвонил. Обратился в ближайшее отделение, оказалось, что мне отказали, но почему не сообщили, непонятно.
Перевел свой кредит в банк ВТБ 24. Подписал новый кредитный договор и уже начал вносить платежи по новому займу, как получил извещение от прежнего банка о том, что у мены образовалась задолженность в связи с неуплатой. Данное недоразумение разрешилось, но осадок остался.
Несколько лет назад получил автокредит, но мой уровень дохода снизился, и я не в состоянии вносить ежемесячные платежи в прежнем размере. Обратился в ВТБ 24, чтобы оформить рефинансирование и продлить срок кредитования, чтобы снизить размер платежа, но из-за низкой зарплаты мне отказали.
Целую неделю собирал документы на перекредитование в ВТБ 24, потом еще неделю ждал ответа от банка. В итоге мне предложили условия хуже, чем по текущему потребительскому займу. Не понимаю смысл данной процедуры, а также почему такой длительный процесс рассмотрения документов.
Большинство заемщиков недовольны тем, что им отказали в рефинансировании долгов. Для того чтобы не тратить свое время понапрасну, рекомендуется не только самостоятельно изучить все детали данной процедуры, но и проконсультироваться заранее со специалистами финансового учреждения.